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圖 4.1 結構方程模型
圖 4.2 描述的結構方程反應了前文提出的理論框架研究模型，模型建立 8 個子維度 之間的結構方程，其中 SNS 表示社會網路規模、SN 表示社會網路中心性、SNE 表示社 會網路異質性、VB 表示建言行為、OCB 表示組織公民行為、PB 表示親社會行為、TP 表示任務績效、CP 表示關係績效。
一、指標擬合度
整體模型結構具有統計學意義( χ2=3987.431, p=0.0000 )，模型成立。從結構方程擬 合結果來看，除了卡方值與自由度比之外，其他指標均在可接受範圍內，總體來看，該
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結構方程擬合結果是可信的，具體結果如下：
表4.9 結構方程擬合指標
指標名稱 擬合值
卡方值與自由度比(Chi-square/df) 8.023
比較擬合指數 CFI 0.839
TLI 0.819
近似誤差均方根 RMESA 0.115
擬合優度指數SRMR 0.076
二、理論模型的結果分析
前文已證實了所有變數的可靠性和有效性。之後對前文提出的理論模型進行結構驗 證分析，計算各個變數之間的路徑係數，分析引數對因變數的影響，並分析理論模型的 顯著性，以及模型的擬合優度，看通過前文的研究分析，已經證實了所有變數的苛靠性 和有效性，理論模型是否接近樣本數據所呈現的關係。圖中 SNS 表示社會網路規模、
SNC 表示社會網路中心性、SNE 表示社會網路異質性、VB 表示建言行為、OCB 表示 組織公民行為、PB 表示親社會行為、TP 表示任務績效、CP 表示關係績效。路徑係數 如圖所示：
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圖 4.2 各個維度的路徑係數
三、結構方程擬合回歸係數
表中 SNS 表示社會網路規模、SNC 表示社會網路中心性、SNE 表示社會網路異質 性、VB 表示建言行為、OCB 表示組織公民行為、PB 表示親社會行為、TP 表示任務績 效、CP 表示關係績效。
46 的正向回歸關係，標準化回歸係數分別為 0.138、0.264 和 0.198，說明社會網路規模、
社會網路中心性和社會網路異質性可以促進組織公民行為。
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建言行為與社會網路規模、社會網路中心性和社會網路異質性均呈明顯的正向回歸 關係，標準化回歸係數分別為 0.247、0.254 和 0.349。
親社會行為與社會網路中心性和異質性均呈明顯的正向回歸關係，與規模無回歸關 係。
從任務績效的影響因素來看，建言行為、組織公民、親社會行為、社會網路規模和 社會網路異質性對任務績效均呈明顯的正向回歸關係，均可以促進任務績效的提升。
從關係績效的影響因素來看，建言行為、組織公民、親社會行為、社會網路中心性 和社會網路異質性對關係績效均呈明顯的正向回歸關係，均可以促進關係績效的提升。
表4.11 假設1檢定結果
路徑係數 P值 假設檢驗結果
H1：社會網路→員工自發性行為
社會網路規模→建言行為 0.247 ** 支持
社會網路中心性→建言行為 0.254 ** 支持
社會網路異質性→建言行為 0.349 **
支持
社會網路規模→組織公民行為 0.138 * 支持
社會網路中心性→組織公民行為 0.264 ** 支持
社會網路異質性→組織公民行為 0.198 ** 支持
社會網路規模→親社會行為 0.042 不支持
社會網路中心性→親社會行為 0.285 ** 支持
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社會網路規模→親社會行為 0.093 * 支持
注：**表示 p<0.01,*表示 p<0.05
由表 4.11 的結論可以知道，在社會網路的三個子維度中對員工自發性行為影響的 研究中驗證了李世茂（2016）社會網路規模、中心性和異質性對組織公民行為和的影響，
同時也驗證了劉真亞、魏萬宏、張紅梅、陳參參等人在 2018 年對社會網路規模、中心 性和異質性對建言行為和親社會的研究。但是在本研究中社會網路規模對親社會行為的 影響是不顯著的，通過分析可以知道在本次問卷中社會網路規模的問項主要是針對公司 內部所提出的，在親社會網路的問項中有一半的問項是針對員工對待顧客的角度提出的 問題，所以在分析得出結果時，社會網路規模並不會影響對親社會行為有顯著的影響。
表4.12 假設2檢定結果
路徑係數 P值 假設檢驗結果
H2：社會網路→公司績效
社會網路規模→任務績效 0.141 ** 支持
社會網路中心性→任務績效 0.153 ** 支持
社會網路異質性→任務績效 -0.054 不支持
社會網路規模→關係績效 0.007 不支持
社會網路中心性→關係績效 0.156 ** 支持
社會網路異質性→關係績效 0.242 ** 支持
注：**表示 p<0.01,*表示 p<0.05
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通過表 4.12 的結論可以看出在社會網路的三個子維度中，社會網路規模和中心性 兩 個 子維度對任務 績效的影 響是 顯著 正 向的 ，這一結果與前 文的。 Donckels and Lambrecht (1995)的結論相吻合；其中異質性對任務績效的影響在本研究中可以看出影 響並不顯著，通過對理論與實際收回的問卷結果分析看出，在問卷的題項中社會網路異 質性的題項主要關注點在於員工與其他部門的社會關係，但是在實際情況中任務績效的 測量方法主要是對業務的完成程度的考核，所以在本次研究結果中社會網路的異質性對 任務績效的影響是不顯著的。
同樣在社會網路對關係績效的研究中，社會網路規模對關係績效的影響在本次研究 中結果顯示不顯著，這與前文( Hoang & Antoncic, 2003 )的觀點不一致，由此我們結合 實際情況對研究結果進行分析，認為在本次研究中關係績效的問項是從員工的主觀意識 出發，並且由於資源上的不足，導致數據樣本的不充分可能會收到部分員工的個人意識 的影響從而導致結果的變化，但是從總體上看，本次研究結果是與前文的結論相一致的。
表 4.13 假設 3 檢定結果
路徑係數 P值 假設檢驗結果
H3：員工自發性行為→公司績效
建言行為→任務績效 0.152 ** 支持
組織公民行為→任務績效 0.255 ** 支持
親社會行為→任務績效 0.319 ** 支持
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建言行為→關係績效 0.284 ** 支持
組織公民行為→關係績效 0.105 * 支持
親社會行為→關係績效 0.154 ** 支持
注：**表示 p<0.01,*表示 p<0.05
表 4.13 的結論與前文的孫建群，段錦雲、田曉明（2012）、Maekenzie (1991)、
Karambaya 等學者的研究觀點一致，本文通過三個不同的子維度進一步證實了員工自發 性行為會對公司績效產生顯著的正向影響。
第伍章 結論與展望
通過前面幾個章節的分析和闡述，本研究已對社會網路與員工自發性行為對公司績 效的影響進行了比較系統的描述、分析和驗證。本章將對前面的內容進行歸納總結，闡 明本研究的主要結論、理論貢獻和啟示，並在此基礎上指出研究存在的局限性和不足，
並指出未來的研究方向。