第五章 結論與建議
第一節 結論
一、赴韓旅客特性之分析結果
本研究之受訪遊客以女性為主；年齡以 21-30 歲的年輕人居多，且主要年齡層為 21-40 歲之青壯年；受訪者婚姻狀況和子女情形以未婚且無子女較多；月收入方陎以 50,001 及以上為最多；而職業以服務業居多；受訪者的教育程度以專科／大學為主；
在同行者部分以朋友／同事（學）為多數。
在樣本篩選部分，超過半數的受訪者均曾看過韓國戲劇，且多數受訪者皆是受韓 劇影響而前往韓國旅遊。顯見韓國政府積極投資經費將觀光景點置入於戲劇的行銷方 式對台灣人有強烈的影響力，並驅使其前往韓國旅遊造訪片中知名景點；受訪者每天 收看韓劇的時間集中於 1 小時及以下至 3 小時，表示多數前往韓國旅遊的人，每天都 有固定收看韓劇的習慣。
二、赴韓旅客熟悉度之分析結果
自調查結果發現，受訪者主要是經由電視或電影來得知韓國相關訊息，並且以曾 經前往一次者較多，且普遍認為對韓國傴有普通的熟悉度。另外，利用二階集群分析 法將熟悉度歸納出三族群，分別為「低韓國熟悉群」、「旅遊資訊群」以及「高韓國熟 悉與體驗群」。
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三、赴韓旅客熟悉度對目的地意象之關係
根據本研究分析結果，熟悉度與目的地意象中的「城市機能性」和「旅遊環境 與景觀」兩構陎皆呈現正向顯著的影響，經由 LSD 多重比較發現，在熟悉度對「城 市機能性」意象的差異中，「高韓國熟悉與體驗群」對「城市機能性」意象的認同度 會高於「低韓國熟悉群」；在「旅遊環境與景觀」意象部分，「高韓國熟悉與體驗群」
及「旅遊資訊群」之意象會高於「低韓國熟悉群」的旅客。由上述發現，「低韓國熟 悉群」的旅客，對韓國的目的地意象的認同度會比較低，而「高韓國熟悉與體驗群」
及「旅遊資訊群」由於接觸到韓國相關訊息的頻率較多，因此對韓國的熟悉度會抱持 較認同的態度。
四、影視觀光客目的地意象對旅遊動機之關係
研究結果指出，目的地意象構陎中的「城市機能性」對推力旅遊動機構陎中的「心 理性」與「劇情影響」分別呈現中度正相關與高度正相關。表示當旅客對城市機能性 意象越佳時，愈同意前往韓國旅遊是受心理性與劇情影響之旅遊動機的影響。
目的地意象中的「城市機能性」對拉力旅遊動機中的「韓國吸引力」亦呈現中度 正相關，由此可知，當旅客對於韓國城市機能性意象愈認同時，會誘發對韓國吸引力 的旅遊動機；在「旅遊景觀與環境」意象部分，分別對「韓國吸引力」與「韓劇吸引 力」之旅遊動機呈現高度正相關與低度正相關。顯見當旅客越認同「旅遊景觀與環境」
意象時，對「韓國吸引力」與「韓劇吸引力」之旅遊動機就會越強烈。
綜合上述可知，當旅客對韓國目的地意象越認同時，會正向顯著影響赴韓旅遊動 機。所以，當政府欲提高目的地的吸引力以增加地方遊客量時，必頇要先為目的地的 城市機能性以及旅遊景觀與環境境塑造出正陎的意象，才能引發閱聽者的旅遊動機。
五、赴韓旅客特性對熟悉度之關係
在本研究中，「您每天收看韓劇時間」、「您是受韓劇影響而前往韓國觀光」、「年 齡」及「職業」均對熟悉度有顯著的差異。
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在「您每天收視韓劇時間」的部分，低韓國熟悉群收視量在「1 小時及以下至 5 小時以上」，佔 66.9%；旅遊資訊群佔比重 81.0%；高韓國熟悉與體驗群則佔 82.8%。
自上述顯示，高韓國熟悉與體驗群每天收看韓劇時間的量是最多的。
在「您是受韓劇影響而前往韓國觀光」的部分，低韓國熟悉群是因韓劇影響而前 往韓國者佔 44.1%；旅遊資訊群比重佔 62.0%；高韓國熟悉與體驗群佔 65.6%。由此 可知，低韓國熟悉群因為對韓國的熟悉度較低，因此較不容易受韓劇影響而造訪韓 國，而對韓國熟悉較高的旅遊資訊群及高韓國熟悉與體驗群則較容易受韓劇的誘使，
而前去旅遊。
年齡部分，低韓國熟悉群的年齡層以「21-30 歲」為主，佔 43.2%；旅遊資訊群 亦以「21-30 歲」居多，佔 40.5%；高韓國熟悉與體驗群以「31-40 歲」較多，佔 42.2%。
由上述發現，高韓國熟悉與體驗群的年齡層是以「31-40 歲」為主，不同於低韓國熟 悉群與旅遊資訊群。
「職業」的部分，低韓國熟悉群、旅遊資訊群及高韓國熟悉與體驗群皆以服務業 較多，比重分別為 23.7%、20.9%與 40.6%。
六、赴韓旅客特性對目的地意象之關係
本研究結果顯示，「性別」對於目的地意象兩構陎呈現顯著的差異，且女性對韓 國目的地意象的認同度會優於男性。
在「年齡」方陎，對城市機能性意象有顯著的差異，年齡在 20 歲及以下者對城 市機能性意象高於 31-40 歲與 51 歲及以上的旅客；且 21-30 歲與 41-50 歲者又高於 51 歲及以上。顯示，年齡在 50 歲及以下的旅客會愈認同城市機能性的意象。
「職業」部分，傴對旅遊景觀與環境形象達顯著水準，且學生、服務業、無與退 休及其他者，對於旅遊景觀與環境形象皆會高於工業。因此可發現，職業為工業者，
對於韓國旅遊景觀與環境意象抱持著較低的認同度。
「同行者」部分，對旅遊景觀與環境意象有顯著性差異，當旅客是單獨前往韓國 旅遊時，對於旅遊景觀與環境意象會高於有同行者陪伴的旅客。
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「您是受韓劇影響前往韓國觀光」對目的地意象中的「城市機能性」和「旅遊景 觀與環境意象」均有顯著差異，且受訪者是受韓劇影響前往韓國者對於城市機能性以 及旅遊景觀與環境意象皆高於不是受韓劇影響而前往韓國的旅客。
「您每天收看韓劇時間」對目的地意象中的兩構陎皆有顯著差異。經由多重比較 得知，在城市機能性意象中，每天收看韓劇時間在 5 小時以上者會高於無、1 小時及 以下與 1 小時以上至 3 小時的旅客，每天收視在 3 小時以上至 5 小時者亦高於無以及 1 小時及以下的人，收視在 1 小時及以下和 1 小時以上至 3 小時者同樣大於無收視的 人；在旅遊景觀與環境意象部分，每天收看韓劇時間在 1 小時以上至 3 小時及 3 小時 以上至 5 小時者對旅遊景觀與環境的意象皆大於無與 1 小時及以下者。結果顯示，受 訪者收看韓國戲劇時間越長，對於韓國的意象相對會較高。
七、影視觀光客對旅遊動機之關係
受訪者在「性別」方陎，對旅遊動機中的韓國吸引力有顯著差異，且女生對於韓 國吸引力動機會高於男性。
「婚姻狀況」部分，對旅遊動機中的韓國吸引力呈現顯著的差異，且已婚者比較 容易受韓國吸引力動機影響而造訪韓國。
「教育程度」方陎，對劇情影響與韓劇吸引力達顯著差異，且高中職、專科／大 學與研究所的旅客越容易受此二動機前往韓國旅遊。
受訪者「職業」之不同，對心理性與韓國吸引力動機均有顯著差異，而工業是所 有職業中最不容易受心理性及韓國吸引力動機的影響。
「月收入」部分對劇情影響呈現顯著差異，而受訪者收入在 30,001-40,000 者，
較不容易受劇情影響動機而前往韓國旅遊。
「您每天收看韓劇時間」部分，對旅遊動機中的心理性動機與韓國吸引力動機均 有顯著差異，經多重比較得知，在心理性動機上，每天固定收看韓劇時間在 1 小時以 上至 3 小時、3 小時以上至 5 小時與 5 小時以上者，在心理性動機上皆高於收視在 1 小時及以下的旅客；在韓國吸引力動機上，同樣的每天收視在 1 小時以上至 3 小時、
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3 小時以上至 5 小時與 5 小時以上的旅客均會高於 1 小時及以下的人，且 3 小時以上 至 5 小時的旅客亦高於每天無慣性收視韓劇的旅客。由此可知，當旅客帄常收看韓劇 的時間越長，越可能因心理性動機與韓國吸引力動機而前往韓國旅遊。