結論

壹、 臺東縣國民小學家長親師溝通現況

ㄧ、臺東縣國民小學教師最常使用的溝通方式與家長覺得較好的溝通 方式皆為聯絡簿與電話聯繫

目前臺東縣的教師所常使用的溝通方式為聯絡簿以及電話聯繫與家長作溝 通，分別占 92.3%與 76.8%。而家長認為較好的溝通方式為聯絡簿與電話聯繫，

分別占 83.4%與 79.9%，與教師常用之溝通方式並無太大差異。而班級網頁為兩 者間最低的溝通方式，可見雖然現在網路逐漸普及，有家長與教師是使用班級網 頁作溝通，但比率還是頗低，可能因為家庭背景或過去習慣累積的影響而造成落 差，但在時代的進步下，未來仍有發展的空間。

二、臺東縣國小家長最常與教師溝通的內容為孩子的行為教育表現

從溝通內容的數據分析中我們可發現，臺東縣國小家長最常與教師溝通的內 容為孩子的行為教育表現（85.7%），與吳春助、林淑女（1992）、趙聖秋（1998）

以及陳嘉芬（2003）的研究結果不謀而合，由此可知，不論是過去或現在，家長 最關心的都是孩子的行為表現，次之才是孩子學習的進退步狀況（77.9%）。

78

三、不同性別之國小家長對於較好之溝通方式為「接送孩子上下學的 時後進行面談」、 「班親會」以及「通知單」有顯著差異

國小家長知覺以「接送孩子上下學的時後進行面談」為較好的溝通方式多為 女性家長；認為「班親會」較好的溝通方式也多為女性家長；而「通知單」為較 好的溝通方式則多為男性家長。由此可看出，多數女性家長覺得與教師直接面對 面溝通為較好的溝通方式。

四、不同教育程度國小家長對於較好之溝通方式為「班親會」及「請 孩子口頭代為轉達」有顯著差異

在不同教育程度上，大專以上的國小家長認為「班親會」為較好的溝通方式；

在「請孩子口頭代為轉達」，則是國中畢業及國小畢業或以下的家長認為此為較 好之溝通方式；從以上可以看出，教育程度越高，越偏向與教師直接面談，而非 透過孩子轉述。

五、不同性別國小家長常與教師討論在「彼此教育理念」的溝通內容 有顯著差異

常與教師討論「彼此教育理念」多為男性家長，女性家長較不與教師討論彼 此在教育理念上的不同。

六、不同教育程度國小家長在常與教師討論在「孩子的進退步情形」

以及「彼此的教育方式」的溝通內容有顯著差異

較常與教師討論「孩子的進退步情形」的多為國小畢業或以下、國中畢業及 高中畢業的家長；專科畢業以上的家長則較不常與教師討論孩子進退步的情形，

由此可看出，學歷越高的家長，越不常討論孩子的進退步情形。另外，大學程度

79

及國中程度的學生家長常與教師討論「彼此的教育方式」。

貳、 臺東縣國民小學家長對親師溝通滿意度與教師滿意 度之現況

ㄧ、臺東縣國小家長在親師溝通滿意度屬於「中上」程度

在台東縣國小家長在親師溝通滿意度上，由四點量表的平均數得知，臺東縣 國小家長在親師溝通滿意度現況是屬於中上程度，各題平均得分在 2.64 至 3.32 之間，以每題平均數而言，由高至低為導師用聯絡簿（字條）、電話聯繫、通知 單、接送孩子上下學時溝通、班親會、透過孩子告知、家庭訪問。由以上可知，

臺東縣國小家長對於老師運用聯絡簿溝通是滿意的，而最不滿意的兩項分別為，

1.將所要傳達的訊息透過孩子告知，2.家庭訪問。

二、臺東縣國小家長在教師滿意度屬於「中上」程度

在台東縣國小家長在教師滿意度上，由四點量表的平均數得知，臺東縣國小 家長在家長滿意度現況是屬於中上程度，各題平均得分在 2.95 至 3.18 之間，以 每題平均數而言，最高的為「教師能夠關心學生所遇到的問題」，最低則為「教 師對於學生的背景資料相當熟悉」。從此數據可看出，多數家長認為教師對學生 背景資料不夠瞭解。

三、不同性別、教育程度的國小家長在親師溝通滿意度與教師滿意度 無顯著差異

根據問卷調查並分析的結果發現，家長的性別與教育程度，對於親師溝通滿 意度與教師滿意度並無顯著差異。

80

四、臺東縣國小家長之「親師溝通滿意度」對「家長滿意度」有顯著 的預測力

根據問卷調查結果，經迴歸分析後顯示，親師溝通滿意度對於教師滿意度有 顯著的影響，表示親師溝通滿意度對教師滿意度具有預測力，家長對親師溝通滿 意度越高，則家長對教師滿意度也越高。

81