第五章 結論與建議
第一節 結論
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l C h engchi U ni ve rs it y 第五章 結論與建議
第一節 結論
本研究之目的有二，第一，站在策略管理的分析基礎上，運用適當的策略理論模 式，了解該類理療產品所位處的經營環境現況；第二，根據本研究的討論結果，運用 商業九宮格的分析方式，勾勒出「智慧型冷熱理療儀」的獲利方程式。研究執行至此，
本研究依據研究結果提出以下結論。
一、產業經營環境現況
首先，在總體環境的分析上，我國在社會結構的轉變已逐步由高齡社會邁向超高 齡的結構，同時，在國人可支配所得提升、工作與休閒抵換間的觀念變化，修身養性、
保健體的消費觀念，可為民眾當前選購產品的核心精神之一，輔以政府多項製造業智 慧化利多的產業政策推波助瀾，A 企業利用自身在電子業、連接器等多年的核心資源 做多角化，應屬適當。前述曾提及，醫療器材產業因涉及人類的生命安全與健康福祉，
不僅講求研發技術的深度與廣度，更希冀藉由專利權的鎖住，將競爭優勢留於自身。
然而，追求永續的健康不應受限於經濟利益的追逐，醫療產業內的所有廠商，不僅是 競 爭 關 係 ， 更 要 能 在 造 福 人 群 的 基 礎 上 合 作 。 根 據 Barry Nalebuff 與 Adam Brandenburger 在競合理論，產業內的廠商不應一味的爭名逐利，為了國家產業整體 的福利與發展，若競爭者彼此之間可以減少資源的使用與相爭的頻率，為了整體市場 利益著想，彼此提供所需情資與管理技巧，如此一來，還能藉此提升部門的問題解決 與決策能力(Cummings, 2004)。
其次，將焦點往內聚焦在 A 企業的內外情勢發現，目前致力於連接器的 A 企業 此次勇敢跨足之醫療器材市場，面對的不僅是既有競爭者的挑戰，在所有擁有類似技 術的電子製造廠而言，開發出類似的產品，或許不需要特別的門檻。然多年構築出的 供應鏈關係系統，卻不若技術那般可攻破。A 企業以技術與研發起家，多年間靠著創
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辦人與業務的努力，在業界留下良好的口碑，對於各家供應商間也有不錯的信用，在 理療儀的材料多為電子零件下，A 企業的議價能力相對較高。有鑑於此，從資源的不 可模仿性而言，多年堅實的供應鏈關係反倒替 A 企業的智慧型冷熱理療儀建立出無 法替代核心能耐與未來研發進階產品的核心資源。雖然在機器的製造成本上，並不需 要成本高昂的電子儀器，然技術講求的並非一次性的表現，而是長長久久的延展與延 續性。
第三，鑑於國人在智慧型行動載具持有的普及，智慧型冷熱理療儀在使用上的推 廣可說有相當好的利基。然未來要注意的是，根據摩爾定律的內涵，科技技術的日新 月異雖能有助於產品品質與產量的提升，卻也可能帶來價格的下跌，導致產品進一步 在消費者心目中的性價比或權益下跌。有鑑於此，除了以專利權鞏固產品的競爭優勢 外，A 企業還能以健康管理之姿，為智慧型冷熱理療儀注入不同的售後服務，讓消費 者在使用此等產品時能確實得到差異化的消費感受。
最後，要特別留意的是，該產品尚未佈局通路、尚未上市。面對目前或未來的智 慧型電子醫療器材市場究竟是何型態，建議可從現有產品的市場生態，觀察其價格、
獲利空間兩者來判定此類產品目前位於產品生命週期的哪個狀態，例如位於成長期，
有較好的獲利空間，也正受病患與非病患的歡迎，建議可採較高的定價，拉抬獲利空 間，反之，若處於產品生命週期中的衰退期，建議以量制價，訂定中低價位搶攻市場，
首先建立品牌知名度，其次再輔以其他品牌沒有的售後服務來增加附加價值，提高該 產品在消費者心中的品牌權益。
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成本
各式電子零組件材料成本
試料與測試費用
開發成本、進/存貨成本
人力成本、業務費用/通路管理費用
測試認證費用、行銷費用/物流費用
生產製造成本
包裝成本
收益
產品售價
售後服務收費
資料來源: 本研究整理
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在 A 企業董事長的訪談中，其多次強調該產品的產生以 A 企業的技術為本，輔 以其多年良好的供應商合作關係，不僅能找到醫界人士提供專業的理療看法，良好的 供應商不僅是關鍵合作夥伴，其關係更形成了智慧型冷熱理療儀的關鍵資源。