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隨著全球化的發展,國際移民的重要性日益提高。國際社會已開始從新的視 角來審視移民問題,探究移民現象,並擴大遷徙的積極作用,以發展適應全球化 發展的需要和實現各國利益的共贏,推動經濟全球化朝共利共榮的方向發展。各 國之間在資訊時代的利益競爭,實質上是科技人才之間的競爭。高科技人才的引 入,增強美國經濟的創新精神和競爭力。隨著時代的演進,美國的臺灣移民在型 態上已與第一代高科技移民不盡相同,他們屬於「網路世代」。筆者希望從移民 自身的主觀意識出發,探究網路對臺灣高科技移民型態的轉型及其社會適應、網 路在其中扮演的角色,以及網路世代的移民意向。以下分「當前臺灣高科技移民 的生活概況」、「工作樣態」、「社會支持」、「移民的去留意向及影響因素」的層面 歸納之。

第一節 當前臺灣高科技移民的生活概況

網路世代的臺灣高科技移民,最初赴美留學、移民的原因與動機經本研究歸 納的結果大致為四。首先是「風氣」:近一半的受訪者認為,透過同儕相互鼓勵 及系所師長傳遞的第一手留學資訊,「準備出國」成了潛移默化的氛圍,移民者 們無不心生嚮往。再者為「工作與經濟等務實考量」:多數國人移民基於追求更 優質的生活,也多堅信穩定的收入、無虞的經濟,才能創造更美好的生活,因此,

雖說臺灣的學習資源並不比外國差,但美國的薪資收入明顯高出許多,確實影響 高科技移民定居美國的意願。第三為「擴展視野」:受訪者認為,移民豐富了心 靈,對自身學術要求、專業知識精進皆昇華至更高層次。滿足了生活的渴望,突 破自我框架,進而自我實現。最後則是「具備跨國移動先備經驗」:移民者在學 生時期即有交換學生或者持續參加跨國研討會的經驗,無論旅居他國時間長短,

皆對國外生活有了基礎的認知,因此,移民後的未知酌減,相對也會提升高科技

隨著移民的歷程轉變,臺灣高科技移民因生命旅途改變帶來的適應挑戰,衍 生出來的各種衝擊影響,有可能延續影響其定居意願,故有嚴肅看待的必要。

在生活適應的層面,整體而言,「飲食」部分,西岸食物的亞洲食物種類比 例多,較符合臺灣人的胃口,選擇較為多元化。因外食花費甚鉅,高科技移民會 想辦法一餐二食,提高工作效率,或者轉而學習烹飪.改變飲食習慣。「交通」

方式與臺灣大相逕庭,西岸大眾運輸較不發達,擁有自家車可以解決日常移動不 便。反之,東岸賴於發達的大眾運輸,不須特別買車。與交通密切相關的,莫過 於居住地區的選擇。包含氣候、房價、生活型態皆在考量之內。宜居氣候、租金 便宜與否皆關係到移民們最終的去留意向。此外,談論到宗教對於移民的幫助程 度,多數受訪者皆認為今非昔比,不同往日。本研究中的多數訪談受訪者在移民 的過程中,教會能提供的求學及求職的資訊,只需網路即能瞬時解惑。現今教會 能提供的主要是心靈或生活上的支援以及閒暇的陪伴。

本研究歸納出一個結論,「語言」相較於專業技術、人脈等,可能更具有深 層的作用力。很大一部分的科技移民在專精的科技工作,以及與同事之間的聊 天,皆遭遇語言上的挫折,部分科技移民是感到吃力的!臺灣的英文教育以讀寫 為主,即使是高知識份子,具有專業英文能力,日常生活的英文用語卻相對欠缺,

買菜、辦事一知半解,更別說需要就醫或遇上購物糾紛等,陷入雞同鴨講之境。

在生活圈中,也很難與土生土長的美國人深入交流。語言蘊含著文化。語言溝通 不流利,則文化鴻溝難以彌合。文化是生活適應中最困難的一環,文化在成長過 程,日積月累內化成自身的一部份,不管是飲食、習慣等等,即使換了環境還是 不易改變。幸而,科技移民著們有著努不懈的精神為了融入生活而做各項努力。

練習英文聽力、跟著美國老闆做研究,盡力跳脫既有亞洲文化。真切的、快速的、

有效的感受並適應美國文化,找到最適合的生存方式。

第二節 工作樣態

人的每一天約三分之一的時間在工作,工作是人類生活的主體之一。在這個 科技化的時代,新的高科技移民在工作的各個面向必然與舊時代的移民有所迴 異。若移民感到自己的工作有所成就,將有助於穩定其旅居的意願。筆者認為,

移民的工作樣態由獲得工作所需的條件及工作滿意度交互作用而成。

就取得工作的條件而論,語言無庸置疑為當今世界工作場上最關鍵的能力之 一。具備高水準英文能力的人,通常能在公司職位中擔任要角。因其能流利地使 用英語溝通,整合部門間的合作需要。身處科技化、資訊爆炸的時代,「實習」

對企業及高科技移民而言是雙贏策略。企業能提早發掘有潛力與衝勁的年輕人,

實習生亦能體驗公司文化。甚至有美國科技產業十分看重實習,主動提供住宿及 交通費給有潛力的實習生。此外,大部分的受訪者雖然重視專業技術,卻不同意 專業技術會限制其工作。在美國,投身科技業,「解決問題的能力」最為重要。

相較臺灣的求職模式通常以投遞履歷為主,美國更強調「人脈」對於科技產業求 職的重要性。美國科技業認為,與傳統的履歷表相較,人脈關係更為可靠、更為 準確。透過內推的管道,對於潛在的人選能有較精確的判斷以及深入的掌握。

論及工作滿意度,正所謂:心之所向,身之所往。不可否認,「薪資」及「工 時」為高科技移民者的先驅條件。對於臺灣高科技移民而言,美國科技業的薪資 待遇普遍理想,工時卻不似臺灣普遍存在超時情形,「工作自主性」更是滿足感 提升的重要來源。要強調的是,工時較短不代表工作壓力較輕,這是必須清楚劃 分的。工程師們多數會自主規劃工作進度,仰賴自我管理和分權化的決策制度,

賦予員工高度處理權和自主權,「彈性」、「不加班」、「責任制」、「在家工作」雖 然代表享有自由運用時間的權利,其個人及團隊所承擔的工作任務及壓力亦然存 在,因為責任制講求完成任務為導向。是此,這群高科技移民必須將自己的工作

地。同樣強調「責任制」的前提下,美國「薪資」、「工時」及「工作自主性」都 更讓高科技移民滿意,尤其是曾經在臺灣有工作經驗的移民,更能感受到臺灣與 美國的差異。

再者,臺灣人因文化及個性使然,安於層級制度,深怕受到關注,升遷機會 侷限,與注重表現的美國文化反差甚大。美國注重人才的專業,盡量降低因為外 型、性別、年紀造成的刻板印象及晉用差別。也有受訪者提到,公司內部白人比 例多寡也會影響著升遷機會,若是白人比例低,臺灣人的升遷機會則高。

此外,「職場氛圍」也是工作滿意度裡中極重要的因素。曾經在臺灣有工作 經驗的移民者提到,美國職場重溝通,是一個很對等的地方,甚至直接跟上司辯 論。對比之下,臺灣過份重視科層,下屬難有機會暢所欲言。然而,快樂的工作 氣氛不等於「不須認真工作做」,而是只要言之有理,針對工作與研究的本質溝 通,上司與基層員工之間的溝通是友善且有效的。

第三節 社會支持

從本研究量化調查及質性訪談的結果皆得證,親友的數量會直接關係到其所 能提供給移民者在工具性,以及情感性支持的程度,進而連動影響移民者是否有 意願長期定居在美國。親友是移民者的生活重心,尤其預計定居美國的移民們,

因為即將在新的國度落地生根,心理上更需要家人的支援。越密集的聯繫,則代 表著親密程度越高,情感上的依賴更深。除了親人之外,朋友是提供移民者的另 一種支持力量。俗話說「遠親不如近鄰」,大部分訪談受訪者表示,相較於組織,

身邊的朋友更能及時提供協助,透過每次共同面對挑戰、解決問題,建立了比組 織還親密的關係。

如果移民到了一個新的國家,像是把自己連根拔起重新移植,人際網絡可以 說是支撐植栽的支架,透過參加華人組織,幫助自己在美國生活圈中站穩腳步。

接軌,避免失誤碰撞,佔去求學或求職的時間。從本研究的量化調查中清楚地呈 現移民意向不同的受訪者,在參與的「實體」與「網路」組織數量上有顯著的落 差。預計長遠留在美國的受訪者,參與此二種組織數量皆最多。由此可見,移民 參加組織的數量有助於鞏固其在美國的生活。實體組織與網路組織的交錯,活化 了移民者們間的人際關係,使得新移民者能在孤身困境中找到生存之道。

參與本研究的受訪者對於參加網路組織較為踴躍,整體的數量皆高於實體組 織。網路組織的動態與成員彈性為其特色,強調資訊連動的迅速,相較傳統組織 的成員,更具機動性與彈性。網路組織整合了組織設計、資訊技術及人力資源三 個層次,打破有形疆界,產生了一種沒有時空隔閡的新概念,透過網路科技把人 們串連起來。這樣的現象把移民帶入全新虛擬「視」界,用不同角度方式去看待 移民組織。在這股虛擬化的趨勢洪流之中,如何快速有效掌握資訊、運用資訊,

也是移民組織思考的方向。

從本研究的結果中得知,組織為移民們互相協作結合而成的團體。不論是實

從本研究的結果中得知,組織為移民們互相協作結合而成的團體。不論是實