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第五章 結論與建議

第一節 結論

一、消費者在半自助式吃到飽餐廳的各類食物盤餘量

本研究針對消費者在半自助式到飽餐廳進行盤餘量收集,經實際秤重後發 現,總盤餘量為18,020 公克,平均每人的盤餘量為 94.35 公克,而進一步瞭解,

剩餘最多的食物為五穀根莖類,平均每人的盤餘量為63.7 公克,且約佔供應量 的 25%。總觀整體消費者在半自助式吃到飽餐廳所的盤餘量,學生與女性顧客 的盤餘量皆較非學生與男性顧客多,故顯見學生族群與女性用餐者浪費食物的 情形較為嚴重。

二、餐廳宣導不浪費飲食活動後消費者的盤餘量

本研究觀察消費者在宣導不浪費飲食活動後之盤餘量,經實際秤重後發 現,平均每人盤餘量為93.09 公克,平均每人盤餘量與未有宣導活動時相比,僅 減少1.26 公克。而剩餘最多的食物仍為五穀根莖類,平均每人盤餘 52.30 公克。

因此透過本研究發現,經過宣導不浪費飲食活動,盤餘量不減反增,未能明顯 達到減少消費者盤餘量的效果。

三、餐廳強制罰鍰活動後消費者的盤餘量

在強制罰鍰活動後的盤餘量部分,平均每人盤餘量41.19 公克,而此平均每

人盤餘量與未有活動以及宣導不浪費飲食活動時相比,減少幅度皆達 50%以 上,且部分族群在各食物盤餘量亦出現顯著不同,於餐廳實施強制罰鍰活動後,

部分消費者盤餘量較實施宣導活動或未實施宣導活動時少,可見強制罰鍰活動 對於減少消費者的盤餘量有一定程度的影響。另一方面,非學生在罰鍰週的總 平均盤餘量較學生多,可見在強制罰鍰活動對非學生並沒有顯著影響。進一步 瞭解,五穀根莖類仍為剩餘最多的食物。但整體而言,在餐廳內進行強制罰鍰 活動,其各族群的平均盤餘量皆有下降。

四、不同族群之消費者的盤餘量

(一)、學生盤餘量分析

本研究分別針對控制週、宣導週以及罰鍰週內學生在半自助式吃到飽餐廳 進行盤餘量收集,實際秤重後發現在控制週內總盤餘量為17,280 公克,平均每 人盤餘量為102.25 公克;在宣導週內總盤餘量為 14,600 公克,平均每人盤餘量 為96.05 公克;而在罰鍰週中其總盤餘量為 6,900 公克,平均每人盤餘量為 41.82 公克,分別在餐廳實施罰鍰與宣導活動後,學生之平均每人盤餘量皆少於控制 週,但經過三週的兩兩統計分析後發現學生的平均每人盤餘量,未有顯著不同。

但相較於控制週,餐廳實施強制罰鍰活動後,學生平均每人五穀根莖類盤餘量,

卻有顯著減少。除此之外,餐廳對學生實施強制罰鍰後,五穀根莖類、蔬菜類 及甜點類的平均每人盤餘量與實施宣導活動時相比,亦有顯著減少。最後,研 究發現,男學生與女學生罰鍰週的平均每人盤餘34.50 公克與 53.08 公克分別顯 著少於宣導週的盤餘量85 公克與 108.33 公克。

(二)、非學生盤餘量分析

本研究分別針對控制週、宣導週以及罰鍰週內之非學生進行盤餘量收集,

實際秤重後發現在控制週平均每人盤餘量為33.64 公克;在宣導週內其平均每人 盤餘量為82.84 公克;而在罰鍰週內平均每人盤餘量為 54.83 公克,其宣導週與 罰鍰週之平均每人盤餘量皆高於控制週,但只有宣導週與控制週有顯著不同。

而在控制週與罰鍰週間,平均每人蛋豆魚肉類盤餘量雖有顯著差異,但罰鍰週 內的盤餘量卻不減反增,較控制週高8.06 公克。

進一步分析,在餐廳實施宣導與罰鍰活動後並無法降低女性非學生盤餘 量。且男性非學生經過宣導活動與強制罰鍰活動後,平均每人盤餘量皆較控制 週高。因此,本研究結果顯示非學生受宣導及罰鍰活動後,對於減少盤餘量沒 有幫助。

(三)、男性用餐者盤餘量分析

於男性用餐者的盤餘量部分,實際秤重後發現控制週平均每人盤餘量為 54.73 公克;在宣導週內平均每人盤餘量 81.50 公克;而在罰鍰週內平均每人盤 餘量為35.09 公克,而根據統計分析結果顯示,男性用餐者平均每人的五穀根莖 類與蔬菜類盤餘,在罰鍰週顯著少於宣導週,因此,餐廳對男性用餐者實施罰 鍰較實施宣導活動能降低用餐後盤餘。

(四)、女性用餐者盤餘量分析

於女性用餐者的盤餘量部分,實際秤重後發現控制週平均每人盤餘量為 131.94 公克;在宣導週內平均每人盤餘量 107.91 公克;而在罰鍰週內其平均每 人盤餘量為55.86 公克。經統計分析三週平均每人總盤餘量後,雖然顯示未達統 計顯著不同,但罰鍰週總盤餘量仍較控制週少約58%,少於宣導週約 48%,因 此透過施予強制罰鍰活動,仍有可能可以降低女性用餐者的盤餘量。

在文檔中 中 華 大 學 碩 士 論 文 (頁 61-64)

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