綜合討論

本節根據上述各項調查結果，進行歸納討論。以下分別就影響學生電腦輔助英語 學習軟體的使用意願之外部變數，包含背景變項及軟體變項，對電腦輔助英語學習軟

體的「使用意願」、「認知有用性」以及「認知易用性」的影響進行綜合討論，如表 4-25。

本研究結果顯示有幾項重要發現，茲討論如下：

在性別方面，本校七年級女生在電腦輔助英語學習的認知易用性、認知有用性及 使用意願上與男生並無顯著差別。以上結果與近幾年來資訊教育向下扎根，國中小皆 有電腦教室，並且開設資訊課程；男女學生使用電腦機會與上網時數，並無二致，因 此男女生在電腦輔助英語學習相關的使用行為上並無明顯差異。至於是否全國國中學 生皆如此，還是僅屬區域性的差異，其可能原因為何，仍有待後續研究進行深入了解。

在上學期英語成績方面，成績「90 分以上」及「80-89 分」學生在電腦輔助英語 學習軟體的認知有用性及認知易用性的得分，顯著高於英語成績「60 分以下」的學 生；研究也發現成績「90 分以上」的學生在電腦輔助英語學習軟體的認知易用性的 得分，亦顯著高於成績「70-79 分」與「60-69 分」的學生。因此得知，學生英語成 績表現愈高，對英語學習興趣較高，也較有成就感，而對電腦輔助英語學習軟體的認 知、了解也愈高，覺得對學習有幫助，也覺得容易操作，相對於低成就學生，使用電 腦作為輔助英語學習工具的意願也較高。可思考因應不同學習成就學生，應用適合的 電腦輔助英語學習軟體，提高學生英語學習成就，進而能提高電腦輔助英語學習軟體 的使用意願、認知有用性及認知易用性等。

在家庭電腦網路設備方面，「家中有電腦，而且可以上網」的學生佔有效問卷 87.4% ，但在電腦輔助英語學習軟體的使用意願、電腦輔助英語學習軟體的認知有用 性與認知易用性的表現卻未顯著高於「家中沒有電腦」者或「家中有電腦，但不能上 網」者。由此可知，大多數家庭雖然具備完善的電腦及網路設備，但卻未能增加學生 使用電腦輔助學習的意願或提高其對輔助英語學習有用性及易用性的認知；此結果與 資策會 FIND (2010) 所作「我 國 家 庭 寬 頻 應 用 現 況 與 需 求 調 查 」中 所 述，各 項 上 網 活 動 中 ， 學 習 僅 佔 3.0% 相呼應。如何增加國中學生使用電腦輔助學習軟體 意願與機會，進而增進英語學習效果，是當前教育者值得省思的課題。

在每週電腦使用時間方面，「每週電腦使用時間 6 小時以上」之學生佔了 31.9

％，其電腦輔助英語學習軟體的使用意願、認知有用性及認知易用性的表現皆未顯著 高於「2 小時以內」者(30.4%)或其它時數，甚至未顯著高於「未曾使用過」者(1.9%)。

顯示每週電腦使用時數多，並不一定增加學生對電腦輔助英語學習的有用性、易用性 的認知或使用意願。有研究指出「越沉迷線上遊戲的學生，學業成就越低落」（薛世 杰，2002），本研究中近超過三成的學生每週使用電腦時間達 6 小時以上，與英語成 績以單因子分析結果並不顯著(p=.630>.05)，此結果與之前研究並不符合。

在使用電腦輔助英語學習軟體教材經驗方面，「有使用過電腦輔助語言學習軟體 教材」經驗學生的電腦輔助英語學習軟體的認知易用性、認知有用性及使用意願得分 顯著高於「沒有使用過電腦輔助語言學習軟體教材」經驗者。由於學生有過接觸電腦 輔助語言學習軟體教材的機會，對於輔助英語學習的軟體易用性有用性認知及使用意 願皆高於未使用過的學生。以上研究結果顯示使用過電腦輔助語言學習軟體教材的經 驗，是影響學生電腦輔助英語學習軟體的使用之重要因素之一，對改善國中學生的電 腦輔助英語學習軟體的使用意願及認知易用性有一定程度的幫助。因此，建議在教學 活動中安排電腦輔助英語學習軟體使用的機會，鼓勵學生使用於學習活動上，讓學習 者有更多接觸的時間，進而能提高電腦輔助英語學習軟體的使用意願、認知有用性及 認知易用性等。

在家長支持態度方面，研究發現家長態度為「指導使用」的學生的電腦輔助英語 學習軟體的使用意願及認知易用性得分，並未顯著高於「不加限制」或「禁止使用」

者；但「指導使用」者學生的認知有用性得分卻顯著高於「不加限制」者（ p=.031>.05, Scheffé 法）；顯示家長給予指導及適當的限制態度對學生在電腦輔助英語學習軟體的 使用上，有一定程度的影響力。本研究調查也發現，潭子國中家長對小孩電腦輔助學 習軟體的使用態度，持「不加限制」者居多，比例佔 55.2％；然而，家長態度持「鼓 勵且加以指導」者，比例僅 35.6％，仍有努力空間。其實，家長應避免禁止子女使用 電腦或完全不加限制，反而要扮演積極協助的角色，鼓勵並加以指導、信任、共同訂 定使用規則等方式參與學習活動，提高子女對電腦輔助英語學習軟體的使用意願、增

加對輔助學習軟體的認知，讓孩子覺得容易用且對學習上有幫助，進而提升在英語學 習上的成就。

在複迴歸方面，電腦輔助英語學習軟體的認知有用性及認知易用性二個預測變項 可以有效預測電腦輔助英語學習軟體的使用意願。其中，以認知有用性的預測力最 好，其次為認知易用性，聯合解釋力達 50.4%，研究結果符合科技接受模式中內在認 知變項與行為意願的關係。

表 4-25 學生個人背景變項、軟體變項與電腦輔助英語學習軟體的使用情形綜合分析 表(N=270/126)

變項 電腦輔助英語學習認知易用性 電腦輔助英語學習認知有用性

性別 --- ---

※ ※

90 分以上 > 60 分以下

上學期英語成績 90 分以上 > 60-69 分 90 分以上 > 60 分以下 90 分以上 > 70-79 分 80-89 分 > 60 分以下 80-89 分 > 60 分以下

家中電腦網路設備 --- ---

每週使用電腦時數 --- ---

是否用過電腦輔助 ※ ※

語言學習軟體教材 是 > 否 是 > 否

家長支持態度 --- ※

指導使用＞不加限制

軟體形式 ※ ※

軟體內容 ※ ※

與課程相關性 ※ ※

---未達顯著水準 ※達到顯著水準