第四章 傳統拍賣與網路拍賣
第三節 網路拍賣之運作制度
第一項 會員註冊
有鑑於網際網路的便利性與虛擬性，參與網路交易行為的人數日趨攀升。以 網路拍賣為觀察，參與網路拍賣者的身分彼此皆相互匿名，容易造成拍賣網站的 管理困難。因此拍賣網站通常會要求欲參與網路拍賣之民眾，必須先加入會員，
以便管理並提升效率。且也得藉由會員登錄的功能，過濾、篩選可能不適合之民 眾，以維持網路拍賣的品質與功能。以YAHOO!奇摩拍賣網站為例，其會員註冊流 程依序為：(1).註冊YAHOO!奇摩帳號並且登入；(2).確認拍賣會員資料(3).確認 電子信箱(4).確認手機號碼(5).同意使用規範142。
網路使用者在YAHOO!奇摩拍賣的網站上登記會員的最基本篩選門檻為年齡 限制。由於網路使用者皆隱身於monitor後，參與線上拍賣者亦無法得知相對人 之真實姓名、年齡等，為了避免可能於事後無效或得撤銷事由的問題發生，如我 國民法法律規定，未成年者除非已結婚，否則未成年人並未具有完全行為能力。
無行為能力人所為之法律行為，以無效論之；而限制行為能力人則原則上必須得 到法定代理人之同意，法律行為始有效，除非有民法第七十七條但書規定之情事 者，為例外143。
有鑒於此，在匿名的網路交易行為中，法律行為之相對人的身分難以直接確 定，可能因為潛在的因素，危害到交易安全。因此，在以維持交易平台安全的前 提考量之下，欲登記為網站會員者，設有年齡上的限制。YAHOO!奇摩拍賣只有成 年人才得申請成為拍賣網站之會員。
142 資料來源：YAHOO!奇摩拍賣使用規範，http://tw.help.yahoo.com/auct/policy/tos.html，最後 瀏覽日期：2012.05.31。
143李瑞研，線上拍賣契約之法律問題研究—以契約之成立及效力為中心，輔仁大學碩士學位論 文，2004 年，頁 36。
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又拍賣網站經營者通常設有會員身分認證方式，其係為了降低同一身分申請 多個帳號進行商品之圍標、詐欺、虛偽買賣等違法問題的發生；或避免重複申請 者利用不同身分惡意破壞網站秩序者。因此在註冊為網站會員之後，YAHOO!奇摩 拍賣仍要求採取信件(e-mail)確認與手機認證方式，通過系統回傳確認資訊無誤 的信件後，始能啟用會員身分；藉由交叉比對的方式來確認會員的身分。
成功加入網站會員後始能開始進行競標競買的行為。而成功成為會員之前 提，為使用人皆使用正確的個人資訊，且為同一人。然由於我國對於免費信箱之 身分要求仍就不夠周延，如欲確認之信箱資料從一開始即是謊報，則難以防範。
又於手機確認部分，也未要求手機門號之所有人與欲註冊之會員必須為同一人，
因此即便兩項之確認皆正確完成，得以進行競標競價活動，仍無法有效排除潛在 威脅。
另外，針對欲刊登商品或服務成為出賣人者，YAHOO!奇摩拍賣則有更嚴格之 身分確認要求；即申請刊登商品惟拍賣時，要求出賣人必須要通過信用卡的認 證，始能為商品或服務之刊登，YAHOO!奇摩拍賣也限制一張信用卡只能申請認證 一次，避免已受到停權處分之會員，透過同一張信用卡重複使用拍賣。惟此前提 乃係建立在信用卡持有人已經先行經過銀行對其所為之身分檢視。而網路拍賣網 站再與申請人之銀行資料如姓名、卡別、卡號、信用卡有效期限、檢核碼等，透 過與銀行合作比對確認該身分之有效性。雖然此方式仍無法完全避免信用卡被盜 用之情形，但相較於以上兩種確認方式，信用卡之確認具有較高的可信度144。
於網路進行拍賣交易，申請為該網站會員之後，始能啟用該網站之網路交 易，欲啟用的同時，網站多會給予瀏覽定型化契約的機會145。yahoo拍賣網站的 定型化契約，亦於網頁下方，列有：「當你在下面按下「建立帳戶按鈕時」，則
144李瑞研，線上拍賣契約之法律問題研究—以契約之成立及效力為中心，輔仁大學碩士學位論 文，2004 年，頁 38。
145 Yahoo 拍賣：http://tw.help.yahoo.com/auct/policy/index.html，最後瀏覽日期：2012.01.30
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表示你已閱讀並同意Yahoo!奇摩服務條款，Yahoo!奇摩隱私權政策和電子信箱服 務條款」等字眼。網路拍賣服務平台多以超連結之方式，示其公告內容146，且依 消保法第十三條第一項後段，凡經拍賣服務平台公告定型化契約內容，如蒙消費 者同意，定型化契約立即成立。觀其Yahoo!拍賣之格式卻時有設立同意與不同意 的選項，選項上也有明顯換色。Yahoo!拍賣之定型化契約雖符合消保法之要求，
惟若不如改版以前，在申請進入拍賣時，會另外再跳出一個式窗，供買方了解並 按下同意鍵，來得更有保障。
各會員間，在註冊入YAHOO!奇摩拍賣之時，必須先同意網站上的定型化條 款，如不同意就無法開啟註冊程序，而定型化契約的內容是由網路拍賣平台業者 單方面自行決定而個別的會員對於定型化契約並無修改的可能，對於使用的民眾 而言，僅能就同意與不同意兩者選擇。在預先擬定契約條款的交易過程中，買方 是面對企業的經營者，則定型化契約之訂定，就很容易流於經濟上強者，假藉契 約自由之美名，以達剝削經濟上弱者之工具 147，尤其在二十世紀後，資本主義社 會之形成，大型資本家獨占、壟斷市場的局面亦已出現，、在此社會背景之下 148， 買家只生有同意接受或不接受的選項，限制了買家對於定型化契約擬制的可能，
或者是企業經營者利用經濟上的優勢地位，訂立有利於己而不當限制或剝奪相對 人權益之條款，如免責條款、失權條款、管轄條管等對契約上的危險及負擔做不 合理的風險分配149。
第二項 刊登商品或服務
YAHOO!奇摩拍賣提供一個虛擬的交易平台，供給出賣人就其欲交易之商品 交易管道。欲刊登商品之出賣人應就YAHOO!奇摩拍賣制式的拍賣表格，填妥有關
146 陳信至，網路交易定型化契約－消費者保護相關議題探討（上），萬國法律，2004 年 06 月，
頁 55。
147 邱聰智，新訂民法債編通則(下)，頁 532。
148 朱柏松，民法定型化契約規範之適用與解釋，月旦法學雜誌，第 54 期，1999 年 11 月，頁 52。
149 王澤鑑，債法原理，第 1 冊，頁 94。
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拍賣商品的名稱、商品描述、商品所在地區、商品數量、提供買方付款方式、商 品本身的狀態、起標價格、運送費用、自動延長等相關資訊。而YAHOO!奇摩拍賣 則會向出賣人依其所選擇的服務項目，收取費用，例如刊登費用、廣告費用、直 接購買價設定費、或底價設定費等。又如拍賣契約成立後YAHOO!奇摩拍賣得會向 出賣人另行收取成交金額百分之三之報酬。倘商品未結標者，最多得再自動刊登 兩次，一次拍賣刊登期間可以由兩天到十天不等150。
通常為了提升拍賣成功率，出賣人都會提供商品之實體圖片等。買方觀察 由出賣人匯入商品相關基本資料，選擇是否願意出價購買。在底價設定的部分，
主要是因為網路拍賣時，出賣人常為了吸引買氣，引起更多潛在競爭者，故意設 一元為起標價，在此情形之下，刊登者在保護自身利益之前提下，多會先設一非 供公開的最低得標金額，如無競買者出價高於此隱密的最低得標金額時，系統即 認定無人得標，如所出價錢高於最低得標金額，則算該出標者得標。
第一款 刊登商品之限制
當出賣人利用YAHOO!奇摩拍賣平台刊登相關商品時，為了增加管理的效 率，且減少嗣後可能發生之交易糾紛，避免可能侵害到第三人權益，導致拍賣網 站經營者也需連帶負責，YAHOO!奇摩拍賣對其刊登之內容加以限制，以提供會員 穩定的網路拍賣瀏覽水準151。
根據YAHOO!奇摩拍賣之使用規則規定 152，禁止任何可能引起色情、暴力、
血腥等照片或文字，也禁止有關公然侮辱、誹謗、威脅、侵犯隱私洩漏個人資料 等等。刊登內容也禁止侵害著作權、商標權、智慧財產權等無體財產權。另外由
150 YAHOO!奇摩拍賣，網站：
http://help.cc.tw.yahoo.com/help_cp.html?product=2&catyname=%B6O%A5%CE%BBP%B1b%B 0%C8&funclass=%A5Z%B5n%B6O，瀏覽日期：2012/05/31。
151 李瑞研，線上拍賣契約之法律問題研究—以契約之成立及效力為中心，輔仁大學碩士學位論 文，2004 年，頁 40。
152 http://tw.help.yahoo.com/auct/policy/aboutme.html，最後瀏覽日期：2010.06.06。
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於YAHOO!奇摩拍賣有酌收手續費，因此也禁止引導私下交易，不得另外移轉賣場 等行為。
第二款 取消刊登
當出賣人於 YAHOO!奇摩拍賣刊登商品時，下架的方式除了依規定完成交易 行為之外，出賣人也能夠主動下架商品。出賣人會選擇主動退出網路交易市場的 理由，不外乎是出賣人可能在介紹商品時，出現錯誤的敘述事項、或標的物嗣後 發生不堪出賣、毀損、滅失等情事，此時，出賣人即能夠不附任何理由，即時由 網路帳戶操作停止拍賣行為。出賣人可以利用「提早結束拍賣」的內建制式化選 項，暫停此標的物買賣的可能。
但出賣人若要提前下架，則必須在其刊登商品時，即點選「可提前結束拍 賣」的選項。倘於刊登商品時並未點選該選項，則無法提前停止拍賣。提前結束 拍賣，能夠幫助網路交易減少不必要的交涉成本、降低之後可能產生的糾紛、且 此取消刊登之舉，如在無人出價的情形下，由出賣人單方取消刊登並不會對任何 人產生不利益的影響。如已有人開始出價，則須由先行取消出價的紀錄，才能結 束拍賣的刊登153。但提前結束拍賣，拍賣人無法請求拍賣網站退回其已收取之刊 登費用。
第三項 競標程序154
於 YAHOO!奇摩拍賣中，其欲參與競價者，買受人必須先通過 YAHOO!奇摩拍
於 YAHOO!奇摩拍賣中，其欲參與競價者，買受人必須先通過 YAHOO!奇摩拍