網路社群，連結活躍

1、網路社群的定義

網路社群(Online Community)又稱為虛擬社群（virtual community）(Butler et al.，2002)。虛擬社群係源自於電腦中介傳播所建構而成的虛擬空間(cyberspace)，

是一種社會集合體(social aggregation) ，是「由網際網路所衍生的社會聚合，其 中有足夠的人際情感，從而建立人際關係的網絡」(Rheingold，1993)，透過有足 夠的群體在網路上長期進行共同議題的討論；並因此產生彼此間的情感，以形成 在網際空間內的人際互動，成員間共享共同的語言、環境、價值與興趣，並遵循 一個的組織結構，並透過電子媒介進行溝通與合作 (朱國明，2005)。

2、網路社群的形成

1980 年代早期，美國一個連結各大學電腦中心的學術網路 USENET，參與 者交流經驗、分享興趣，傳播不同主題的「新聞」，發展出最早的虛擬社群；至 到1990 年代，隨著網際網路逐漸普及，全球資訊網(World Wide Web)開放性的架 構讓任何連上網際網路的人，都能在同一網站上與世界各地志同道合的人互動交 流，這種開放、自由、又極具隱匿的特性，更讓各式各樣「網路社群」如雨後春 筍般地冒出。BBS(電子佈告欄)站即是台灣最典型的虛擬社群之一，而 Web2.0 出現，的盛行，虛擬社群概念在網站上發揮得更是淋漓盡致。

3、虛擬社群的特性

虛擬社群必須結合四項主要的特性：（1）以網際網路為通訊工具；（2）決定 社群成員資格的規則；（3）由成員合作產生資料與資訊；（4）成員反覆使用。於 網路社群的資源流動與分享，以及這些分享/助人的行為對他們有何意涵。虛擬 社群的溝通是多方向的，成員除了提供消費資訊外，也負責提供材料，反覆互動 加強社群的社會特性、建立信任，並產生持續性 (陳婷玉，2009) 。

4、虛擬社群與實體社群的差異

兩者相同之處在於他們皆由眾多的成員一起參與、組成的。除了基本的訊息 溝通外，同樣可以傳達情感，而溝通的方式除了個人之間的溝通，也包括了集體 的公共聯繫，這種新的溝通型態是網路社會之所以被稱為虛擬社區的重要原因。

而相異點在於，虛擬空間具跨地域性(空間距離不再是阻礙)、去時間性(獲得 即時互動及資訊)、互為主體性(以獨立個體身分進行溝通，而非傳統媒體社會的 單向傳輸性質)等特質，且虛擬社區中人與人之間的溝通（其實是電腦與電腦之 間的連線），較少有社會面貌的接觸（更可能是完全的陌生人）。而這種電腦連線 的溝通方式，與實體社群最大的差異即在於「面對面」的特徵 (李佳純，2001) 。

5、網路社群網站現況

網路社群是最能夠滿足使用者溝通、資訊以及娛樂的需求。因為網路的跨時 空性質，更容易將有相同興趣的人們常連在一起，當有相同興趣時，在資源的分 享上也變的更加地熱衷積極 (Hagel & Armstrong，1997)。

虛擬社群包含早期的電子佈告欄、討論區、MUD，或是近年出現的部落格、

無名小站、YOUTUBE 或是 Facebook 等 web2.0 形式、則是人們通過網際網路技 術，在網上聚眾，發表文章、網上日誌、相片、錄像分享，相互影響現實中的生 活群，打破了傳統以地域性為核心的社群構想，形成一種基於資訊分享與情感支 持的專屬網路虛擬社群文化。

根據ComScore 統計顯示，雖然在美國市場，MySpace 仍超越 Facebook 為 美國地區社群網站的龍頭，但是Facebook 在非美國市場的表現相對出色以 1.32 億人口造訪數(截至 2008 年 6 月統計)，奪得第一名王座。不過，ComScore 指出 其實早在2008 年 4 月 Facebook 就超越 MySpace 成為全球第一社群網站了 (STPI 科技產業資訊室，2008) 。

表 2-2 2006~2007 年全球社群網站排行 (單位：千人) Total Unique Visitors

2007 年 6 月 2008 年 6 月 年成長率

Source : comScore World Metrix，科技政策研究與資訊中心—科技產 業資訊室整理，2008 年 8 月

資料來源：STPI 科技產業資訊室

而2010 年五月 Google AdWords 網路廣告部門在官方部落格公佈全球造訪量 最高的一千大網站。美國搜尋引擎技術網站Search Engine Land 指出，這個名單 具有相當重要的意義。Google 榜單參考網站類型、不重覆造訪數、搜尋量和頁 面瀏覽量等指標，透過Google Toolbar、Google Analytics 工具、和市場研究公司 收集資料。榜單中Facebook 已高居榜首，雅虎則名列第二，榜單中並未將 Google 網站列入。