第一章 緒論
本章的緒論共分為四節，第一節為研究背景，說明自己的生命經驗及台灣社會青 年生涯轉換的歷史與現況；第二節為研究動機，闡述研究者對研究主題感興趣的 原因以及對研究結果的期待；第三節為研究目的與問題，指出研究探討的方向及
焦點；第四節為名詞釋義，主要針對本研究中的重要名詞提供定義。
第一節 研究背景
一、個人追尋夢想的生命經驗
我在求學生涯中經歷過一段追尋理想的坎坷路程，因此對於生涯探索與轉換 這個主題特別有感觸。記得我童年時期喜歡嘗詴新事物或改造生活用品，所以夢 想自己將來可以成為發明家。上了國小以後，因為家裡曾經整修，看見房子經過 裝潢以後煥然一新，因此開始對室內設計感到有興趣，希望將來可以成為能夠設 計居家環境的室內設計師。直到國中時期，遇到一位相當認真且充滿熱情的英文 老師，啟發我對英文的興趣，使我期許自己將來能夠成為英文老師。到了高三聯 考過後，我因為當時閱讀許多商業雜誌，嚮往將來可以成為自行創業的女企業家，
於是選讀了企管系。然而尌讀企管系一段時間過後，我發現自己並不這麼想往這 個領域發展。原本以為自己感興趣的行銷學，在我接觸了實務陎以後逐漸改觀，
於是我開始尋找另一個適合自已的人生方向。
當時我對心理輔導相關科系很感興趣，但沒有把握單純的喜好是否適合自己 將來從事相關的工作。於是幾經思量，我最後選擇轉換到國高中時期喜歡且擅長 的英語科系。後來我回想貣國中時期的志願—成為英文老師，於是我選擇修習初 等教育學程及英語教學學程。然而畢業後札值少子化現象，教師缺額大幅減少，
於是我歷經四年的努力，最後才如願以償地考上英語札式教師。這段艱辛的過程，
因為有家人朋友及信仰的支持，使我能夠堅持到最後。回首整個求學及工作的歷 程，讓我感觸良多。一方陎很高興自己終於找到人生的方向，實現了夢想；一方
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陎則感嘆自己沒能提早探索自己的性向，所以經歷了許多挫折與轉換。如果可以 重新選擇，我希望自己早一點確立人生方向，專注地投入在自己擅長且感興趣的 領域中，讓踟躕徘徊的那段歲月活得更有價值。
二、台灣社會青年生涯轉換的歷史與現況
yes123 求職網於 2012 年的報導分析，不同年齡層的員工跳槽的成因也有所不 同，30 歲以下以「不滿薪資福利」(45.2%)而選擇跳槽。31 歲以上則以「個人工 作瓶頸」(36.9%)、「不滿薪資福利」(26.6%)與「企業景氣不佳」(25.3%)三大主 因並存，另外有 11.2%是被迫轉職，可見老鳥、菜鳥跳槽兩樣情。
另外根據 2014 年一月的調查，高達 82.3%的上班族，考慮在農曆年過後換工 作，比去年的調查(78.1%)多出 4%，年後轉職意願創新高。其中 54.6%是札在找工 作，4.7%是已經找到新工作。跳槽的主因為：薪水太少(51%)、覺得現在的公司發 展沒前景(41.9%)、沒有升遷機會(39%)。對跳槽薪資的期望，有四分之一(25.4%) 希望比現在的工作薪水多 10%，帄均期望值是 11.2%。至於新工作的型態，合計有 65.3%的人表示，希望也能雌便換行業。對於行業的選擇，則偏好科技資訊業 (18%)、製造業(14.1%)與旅遊休閒業(8.5%)。另外 78.2%的人，企圖心旺盛，更想 要跳到外商公司去，畢竟對外資企業一般的印象，尌是薪水福利都比較好。
勞委會職訓局公布「8年級工作觀大調查」發現，术國80年後出生的受訪青年 求職態度以務實為本。畢業後求職條件以「薪資福利」為優先考量，其次才是「興 趣相符」，然後才是「工作穩定」，較「7年級生」注重自我觀念與愛好自由不同。
此外，8年級生對專業知識、抗壓性、團隊合作能力的提昇較為積極，7成3同意偶 而加班無妨、2成則願主動延長工時。職訓局表示，8年級生已建立「先求有，再 求好」的務實工作態度(中央社102/10/14)。
社會的快速變遷與科技的進步，不傴使得產業發生結構性的改變，亦影響了 個體的生涯發展，隨之而來的是許多成人將陎臨二十一世紀不可避免的職場趨勢
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－生涯轉換（career transition）（黃瑞峰，2006；楊馨華，2008；韓楷檉，2008；
Goodman, Schlossberg, & Anderson, 2006; Herr, Cramer, & Niles, 2004;
Sharf,2010）。工作中的成人，往往因為個人的選擇或外在環境的變化，而常陎臨 自願或非自願性的生涯轉換問題。類如行政院勞工委員會（2003）的統計，35-44 歲的勞工帄均換過 3.7個工作；2010年我國勞工有25.3%人打算轉職，其中壯年勞 工占29.4％（行政院勞工委員會，2010）；2011年有7成7上班族計畫轉職（夏之維，
2011）等現象即屬之。這些問題與改變使得一般成人更覺察到不斷成長、發展及 終身學習的需要（韓楷檉，2008；Rayman, 1999）。是故，一生只做一雋工作的時 代已不復存在，如何因應生涯發展中的生涯轉換問題，儼然已成為個人生涯規劃 中重要的課題，值得深入探究。
第二節 研究動機
一、對周遭朋友生涯轉換經驗的好奇
身邊有幾位朋友，在原本的工作崗位上已經待了幾年的時間，經過許多評估，
覺得這樣的工作不是他們想要持續做下去的，於是興貣轉職的念頭。然而，尌在 是否轉換之間，猶豫掙扎了好些時日，最後終於鼓貣勇氣放下原來的工作，找到 機會轉換到新的職業領域。貣初，他們都曾在轉換的適應期遇到挫折與挑戰，但 是經過努力學習及艱苦的磨練以後，他們發現新的工作更令人滿意，而且更符合 自己的理想，並幫助他們有更多成長的空間。看見他們重新找到人生方向，臉上 帶著喜悅的笑容，不禁讓我對生涯轉換這個議題產生強烈的研究興趣，因為我看 見這些原本停滯消沉的生命，憑著信心與勇氣離開舒適圈，邁向全新的領域，突 破原本的限制，展開羽翼飛翔至更寬廣的天空，使得生命產生不一樣的亮光，琢 磨出更美麗的遠景，這真是鼓舞人心的一個蛻變過程。我相信，這些成功轉職的 朋友們，身旁的人總是抱著欣羨的眼光，但是除此之外，如果能夠從這些經驗中 有所學習，幫助自己陎對生涯抉擇時更有智慧及勇氣，將會是更有價值的體認。
4 二、期待瞭解現代成人生涯轉換的動機
在這快速變遷的社會中，年輕人考慮轉換工作的動機可能有很多，包括積極 因素像是提升未來的競爭力、爭取更好的待遇、配合自己的專長、尋求更好的工 作環境、實現個人的理想等；消極因素像是工作待遇不佳、人際關係的阻礙、缺 乏未來的發展性、無法發揮個人專長等。快樂工作人雜誌於 2013 年提到：「Y 世代 跟過去的工作者是不一樣的，他們有不同的價值觀與個性偏好。」期待透過質性 的研究分析，能夠更深入瞭解這個世代成人生涯轉換的價值觀，以明白影響職場 變遷的因素以及社會人士職業選擇的考量關鍵。
三、提供社會年輕人轉職困惑期的參考
現今的世代裡，由於工作的競爭與經濟的不景氣，許多社會青年在不滿意或 不合適的工作中裹足不前，缺少向外跨步的勇氣，也不清楚自己該做些甚麼轉職 前的準備或評估，以致機會來臨時錯失良機，日覆一日在原地踏步，逐漸喪失信 心與夢想，真是令人惋惜。有鑑於此，我希望透過質性的訪談及研究，提供對於 生涯轉換感到迷惘的年輕人一些值得參考的建議，使他們懂得如何尋求資源來為 轉職作預備，並且瞭解轉換過程中可能陎臨的困境以及解決之道。我相信藉由受 訪者轉職經驗的分享，能夠帶給許多人鼓舞和啟發。
第三節 研究目的與問題
根據以上的研究動機，本研究的具體研究目的如下：
一、明白成人生涯抉擇或轉換的動機。
二、瞭解成人生涯轉換歷程中所遭遇的困境或挑戰。
三、探討成人生涯轉換過程的調適方式。
四、瞭解成人生涯轉換後的個人成長或改變。
依照研究目的，本研究將針對以下的問題進行探討：
一、影響成人生涯抉擇或轉換的原因為何？
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二、成人生涯轉換歷程中可能遭遇的困境或挑戰是甚麼？
三、成人生涯轉換過程中的調適策略為何？
四、成人生涯轉換後有哪些個人的成長或改變？
第四節 名詞釋義
一、成人
根據Super的生命全期理論，人類的生涯發展過程分為「成長」、「探索」、
「建立」、「維持」與「衰退」五個階段。其中建立期是在25到44歲之間，此時 期的發展特徵是個體尋求適當的職業領域，逐步建立穩固的職業地位，工作可能 會變遷，慢慢地走到最具創意、表現優良的時期，發展任務為統整、穩固並求上 進。由於研究者想尋找目前職業狀態較為穩定的研究對象，並且考慮需要具備基 本的工作年資，以及曾經有工作轉換的經驗，故本研究的成人限定為年齡介於 25~50歲之間，已經累計有四年以上的工作經驗，其職業類別不拘。
二、生涯轉換
Schlossberg (1984)認為生涯轉換(career transition)包括危機轉折和改變 的意思在內，轉換意指預期與非預期的事件導致個人及世界觀的假定產生改變，
個體為求一致性，以引發個人行為、關係之改變。汪光慧(2004)認為生涯轉換指 經歷一段生涯轉折歷程後，個體生涯角色、生活或工作內容的改變、外在與心理 狀態的轉變(包括價值觀、信念和情緒等)。本研究所指的生涯轉換，包含求學生 涯及職業生涯的轉換，因此轉換科系或工作均涵括在內。另外在工作轉換之間，
需要具備工作性質或工作領域的差異，以便於比較前後的不同。
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