本研究綜合本章第一節對德國職業訓練之探討、第二節對日本職 業訓練之探討、第三節對新加坡職業訓練之探討、第四節對我國公共 職業訓練之現況分析、第五節對公訓機構結訓學員之訓練滿意度分 析、第六節對公共職業訓練成效影響因素之探討，以及參考國內技職 教育等之相關文獻後，擬具我國公訓機構訓練成效影響因素研究調查 問卷草案。
為實地了解公訓機構各層級、各類別人員對本問卷草案於填答等 方面之有關意見，選擇於國內各公訓機構中具有代表性之台北市職訓 中心人員，進行非正式之調查問卷草案填答；該中心於 89 年 1 月時之
訓中心之 158 人；中心之 89 年結訓學員人數居第 3 位有 4,064 人，僅 次於職訓局中區職訓中心之 4,956 人及輔導會訓練中心之 4,094 人；
該中心 89 年計畫辦理技術人員養成訓練職類數為 24 職類居第 3 位，
僅次於職訓局中區職訓中心之 43 職類及職訓局台南職訓中心之 31 職 類；經商請該中心包括訓練課、輔導課、行政課、人事室之主管及一 般行政人員 5 位，以及機械類、電機類及製圖類職訓師 7 位，合計 12 位人員試行填答本調查問卷草案，並參考其所提意見修正本調查問卷 草案。
本調查問卷草案，經舉行 2 次專家座談會議審查、評鑑其原則、
大綱及內涵；期間，並與指導教授 5 次座談，就調查問卷草案內涵深 入研討、修正後，編製完成「我國公共職業訓練機構訓練成效影響因 素之研究」調查問卷；本調查問卷包括組織文化、訓練制度、訓練規 劃、訓練環境、訓練實施、訓練評鑑、職訓師資、學員輔導，以及行 政支援 9 方面、合計 63 個公訓機構訓練成效影響因素指標，其內涵如 下：
一、組織文化方面
包括主管行政管理風格、主管職業訓練專業素養、同仁工作 敬業精神、組織和諧氣氛，以及組織學習風氣 5 個訓練成效影響 因素指標。
二、訓練制度方面
包括建立全面品質管理（TQM）制度、建立 ISO 9000 系列 國際品質認證制度、推動公訓機構部分訓練職類公辦民營制度、
施行養成訓練學員即訓即檢制度、職訓師待遇制度、建立外聘兼 任職訓師制度、職訓局制訂技術人員養成訓練課程規範妥適性、
職訓局制訂技術人員養成訓練設備規範妥適性，以及職訓局制訂 公訓機構導師制實施辦法妥適性 9 個訓練成效影響因素指標。
三、訓練規劃方面
包括規劃公訓機構發展目標、規劃訓練目標配合國家人力培 訓政策、規劃訓練目標配合就業市場需求、規劃建教訓合作訓練、
規劃公訓機構訓練職類、規劃各職類訓練計畫、規劃各職類訓練 課程，以及規劃設立外界訓練顧問委員會 8 個訓練成效影響因素 指標。
四、訓練環境方面
包括訓練工場安全衛生、訓練機具設備適用性、訓練機具布 置、教學圖書資源，以及學員宿舍環境 5 個訓練成效影響因素指 標。
五、訓練實施方面
包括設計訓練課程、編訂與選擇訓練教材、教學方法、能力 本位訓練方式、評量訓練成績、實施補救教學、準備訓練材料，
以及實施養成訓練學員技術士技能檢定 8 個訓練成效影響因素指 標。
六、訓練評鑑方面
養成訓練學員技術士技能檢定合格率、學員就業率、實施結訓學 員追蹤調查，以及評鑑訓練成效 7 個訓練成效影響因素指標。
七、職業訓練師資方面
包括職訓師專業知能、職訓師教學能力、職訓師輔導能力、
職訓師管理能力、職訓師資訊素養、職訓師研發創新能力、職訓 師具有甲級技術士證、職訓師具有企業界實務經驗，以及職訓師 專業進修情況 9 個訓練成效影響因素指標。
八、學員輔導方面
包括學員生活輔導、學員心理輔導，以及學員就業輔導 3 個 訓練成效影響因素指標。
九、行政支援方面
包括訓練經費預算、教務行政、輔導行政、學員招訓宣導、
汰舊換新訓練機具設備、充實教學圖書資源、公訓機構行政管理 全面電腦化、同仁間溝通協調，以及舉辦研討觀摩會 9 個訓練成 效影響因素指標。