自我調節

2.3.1 自我調節學習理論

自我調節學習理論的提出與研究主要源自於美國教育改革運動的反思。1980 年 代，人們意識到智力與環境不能完全解釋學習者在學業成就的差異。學者提出自我調節 學習的理論觀點，透過自我調節學習的研究，試圖解釋為何有些學習者在社會環境與教 育資源有限的情況下，能進行學習並獲得優異的成就。近年來更因為強調學習者於學習 過程的主動性，許多教育學者及政策制定者甚至將之定為正式教育的主要目標之一。

自 我 調 節 是 一 種 涉 及 個 體 的 認 知 與 情 緒 、 行 為 及 環 境 情 境 的 多 向 度 活 動

（Zimmerman, 1989）。Zimmerman（1989）描述自我調節學習者於其學習歷程中結合 後設認知、動機、行為，藉由自我目標的設定、正確的監控行為，以及積極主動地運用 學習策略以達成其學習目標，此自發性的學習歷程促使學習者成為學習經驗的主控者。

由此可知，自我調節學習不僅是種心智能力，亦可說是學習者轉換心智能力到學習技巧 上的一種自我指導歷程。

大部分自我調節學習理論學家將學習活動視為一種開放式歷程，認為自我調節學習 包含目標設定與策略選擇、策略實際執行、表現的自我評價等三個主要階段的循環，貫 穿於其中的是自我監控，支持個體持續努力的則是強烈的動機（見圖 2-3-1）。以下將 此三階段分述說明，並提出自我調節學習的專家與生手相關研究結果，以作為本研究預 測參考：

自我評估與監控

實行策略結果的監控 設定目標與策略選擇

策略實際執行及監控

學習動機

圖2-3-1 自我調節循環模式（引自孫春在和林珊如，2007，P.68）

1. 目標設定與策略選擇：學習者根據自己的興趣、能力、價值觀，選擇性的設定目標，

如此才能產生成敗結果的預期，並投入自己的目標中。再依據所設定的目標提出規劃，

並尋求、評判、選擇可達成目標的適當策略。於此階段，自我調節學習的生手並非缺乏 學習目標，而是因非特殊或空泛不切實際的目標阻礙學習；而專家則形成特殊的、因循 漸進的系統，以階層的形式將近程目標與遠程目標連結（Bandura, 1991）。另外，專家 的目標選擇較偏向於學習目標導向或精熟目標導向，趨使自己獲得新的技能或助其能力 的增進；生手則採取成就或自我關聯式的目標導向，意圖得到他人稱許或透過外在的回 饋刺激來評斷自己的能力（Pintrich & De Groot, 1990）。

2. 策略實際執行：於此階段學習者在策略執行中必須保持專注力，並注意自己的執行

表現是否往設定的目標前進。自我調節學習生手的專注力易受情感狀態或週遭情境影 響，容易因專注力分散或衝突的想法產生困擾，以致於形成自我阻礙；而專家在策略執 行時能維持較佳的專注力，因循漸進以達成目標。另外，此階段專家與生手的自我監控 亦是造成在執行歷程差異的因素，有技巧的自我監控者了解執行的時機，並採納正確的 資訊以改變執行方式；而生手較無法系統化監控執行作業，反而依賴普通常識或片段資 訊去評估努力的進行，以致於對執行結果產生錯誤判斷（Ghatala, Levin, Foorman &

Pressley, 1989）。

3. 自我評價：根據目標評鑑自己的成果或調整自己的情緒。於此階段，專家對策略執 行或學習結果較偏向追求自我評估，以提供自我檢討的機會；而生手則時常故意或積極 逃避自我評估的機會。對於負面評估的結果，專家則時常歸因於策略不當或練習不足；

而生手的歸因則傾向於能力的限制，認為個人能力為固定不可增進，以致於削弱未來的 努力（Zimmerman & Kitsantas, 1997）。

2.3.2 自我調節的社會認知觀點

自我調節的社會認知觀點主要建立在Bandura 的三元交互決定論（triadic reciprocal determinism）、雙重控制歷程（dual control process）及三個自我調節歷程：自我觀察

（self-observation）、自我判斷（self-judgment）及自我反應（self-reaction）。

一、三元交互決定論

Bandura（1986）的三元交互決定論提出影響人類行為的三個因素，認為個體的行 為於個人因素、環境因素與行為三者之間動態的交互作用所產生（Bandura 1986）。其 中所謂個人因素是指個體的認知、情感、期望、信念、目標等內在心理歷程；行為因素 指個體經心理歷程所產生的外在行為；環境因素則泛指外來刺激或情境等。三者交互的 影響力依不同的個人因素、不同的行為及不同的環境而有所差異，因此三者間作用的強 度並非固定的，三者間的動態交互歷程如圖2-3-2 表示。

個人因素

行為 環境因素

圖2-3-2 三元交互決定論的架構圖（引自 Bandura, 1986）

Schunk（1989）將此三因素理論應用到自我調節歷程中，認為個體自我調節的差 異不僅受個人因素的影響，如認知或情感，同時也受到環境與行為事件的影響。

Zimmerman（2001）更將此三元交互情形加以詮釋，提出自我調節學習的三元回饋環 模式（Triadic feedback loops model）（如圖 2-3-3 所示），認為在學習過程中，個體 的自我調節學習是由行為的自我調節（behavioral self-regulated）、環境的自我調節

（environmental self-regulated）及內在的自我調節（cover self-regulated）等三個部 分所組成的歷程調節。舉例而言，個體依據情境問題條件與資訊決定採用合適的策略 後，產生行為執行策略以解決情境中所遭遇的問題，並比較行為結果是否達到預期目標 以產生自我回饋反應，最後依據改變後的情境問題條件與資訊、使用的決策效果進行內 在的自我調節以重新選擇適合的策略解決情境問題。

回饋迴路 策略使用

環境的 自我調節

個 人

環 境 行 為

內在的 自我調節

行為的 自我調節

圖2-3-3 自我調節的三元回饋模式（引自 Zimmerman, 1989, 2000）

二、雙重控制論

Bandura 的雙重控制論點主張人類具備執行前瞻思考（forethought）、自我反省

（self-reflective）與自我反應（self-reactive）的能力，所以能產生自我調節。自我調節 的歷程可視為評價自己的行為是否合乎目標的歷程，亦可稱為自我激勵

（self-motivation）的歷程，此歷程包含前瞻控制（proactive control）與反應控制（reactive control）。個體最初會設定自覺有價值的標準，引發對現狀的不平衡感受，此即為前瞻 控制，產生矛盾後激勵自己完成所設定的目標，以消除心中的不平衡感受。當目標完成 後，個體對努力結果與預期標準做比較，若結果與預期一致，不平衡感就會消除，自我 效能（self-efficacy）也隨之提升，進而設定更高的目標，此即為反應控制歷程，當新的 目標設定後又產生矛盾，則進入下一次雙重控制循環（dual cyclic processes）（Bandura, 1991; Schunk, 1994）。換言之，自我的動機在矛盾產生與解除中建立，高自我效能者 產生較高動機，亦越能達成有挑戰性的目標。

三、自我調節歷程

Bandura（1986）認為人類有自我指導的能力，能控制引導自身的思想、情感與行 動，因此個體會因觀察或經驗外在的結果而自我調節，其並指出自我調節的歷程包含自 我觀察（self-observation）、自我判斷（self-judgment）與自我反應（self-reaction）等 三個次歷程。Schunk（2001）認為三次歷程彼此之間並非相互排斥，而是彼此間進行 交互作用之影響，在學習的過程當中，個體會對其學習內容及自身表現進行觀察，並判 斷自身表現與預期目標的差距，隨之對行為的結果產生正向或負向反應。以下將依序針 對自我觀察、自我判斷、自我反應等三個次歷程進行探討。

1. 自我觀察：自我觀察為個體謹慎關注於自身的表現，通常牽涉到有系統的監控

（Schunk, 1994; Zimmerman, 1989）。經由對自身表現的觀察個體可了解其為達成目標 而做出如何的表現，從自我觀察中獲得的資訊亦可激勵個體改進學習缺點。其功能有 二，一是自我診斷，目的為監控自身表現的品質；二是自我激勵，目的在於自我提供所

需的資訊以設定合理的目標。例如：學習表現低落的學習者，經由自我觀察發現自身浪 費太多時間於在課外活動上，進而減少其參與課外活動的時間。一般自我觀察的方式為 記錄自身的行為的時、地與發生頻率。有系統的紀錄可以準確的反應行為，使得在學習 過程中產生正向的自我反應（Zimmerman, 1989）。

2. 自我判斷：自我判斷為緊接在自我觀察後的心理活動，為個體將現時的表現和標準 相比較，也就是說沒有明確的目標，自我判斷無法被執行。自我判斷受不同類型的標準 所影響，絕對標準為固定的，例如：學習者嘗試通過一項任務考驗；相對標準則可以是 依據他人的表現，例如：學習者亟欲在群體中第一個通過任務考驗（Bandura, 1986）。

自我判斷亦受標準的重要性所影響，人們較喜愛判斷其所看重的工作進步與否，較不願 嘗試改進他們不看重的工作技巧。

3. 自我反應：自我反應牽涉到個體自我判斷後的評估，即對自身表現經過自我判斷後 產生的情感反應。如產生的自我反應為正向情感，則較可激勵個體延續學習；若為負向 反應則可能削弱繼續學習的動機。除此之外，自我效能亦可能影響個體繼續投入，假使 個體相信自己有能力進步，則負面評價可能不會削弱動機（Shunk, 1996）。

總言之，社會認知論主張個人因素、環境因素及行為三者的交互作用影響自我調 節，個體透過雙重控制的自我激勵歷程，對工作目標加以自我觀察、自我判斷及自我反 應，其結果可能影響個體的情感反應，情感反應與自我效能結合，進而影響下次工作目 標的設定。也就是說社會認知論較重視自我調節歷程中的目標、動機及情感成分。

2.3.3 自我調節與心流經驗

社會認知理論的自我調節歷程中，個體預設目標的能力與風格在整個自我調節歷程

社會認知理論的自我調節歷程中，個體預設目標的能力與風格在整個自我調節歷程