實驗過程與結果

本研究以相同的設計題目讓兩位受測者在三種不同的設計溝通環境中進行合作式設計，其中實驗 一是於一般當面設計溝通環境，實驗二是於一般遠距設計溝通環境，實驗三則是於網路虛擬實境 Second Life 的設計溝通環境。在每次的實驗結束後，受測者則透過影音回溯法回顧剛才實驗的 設計過程。隨後，研究者再將影音回溯記錄轉譯成文字與圖像資料，以進行後續的編碼與分析。

以下是本研究三組實驗的過程概述與實驗結果。

實驗一：一般當面環境

實驗一主要在了解設計師於一般當面設計溝通環境進行合作式設計的行為現象，受測者得於實驗 前接受研究者的訪查自由挑選所慣用的設計媒材與溝通介面，並於實驗時由受測者自行討論決定 該用何種媒材與介面進行合作式設計溝通：在設計媒材的部分，兩位受測者皆選用紙、筆、記憶 卡式照像機、電腦繪圖軟體 Sketch UP、修圖軟體 Photoshop、簡報軟體 PowerPoint，以及 包含上述軟體的電腦配備；在溝通媒介的部分，兩位受測者則選用 USB 隨身碟。

在實驗一的過程中，約莫可以分為六個階段：首先，兩位受測者先閱讀業者所提出的設計需求，

並利用紙筆記錄下業主需求，並開始進行設計構想的發想，其中包含風格與機能；在機能的部分 兩位受測者經過溝通討論後，決定採用可持續性的建築概念作為建築機能的設計構想，在這個合 作式多人溝通的構想發想階段，兩位受測者花費約20分鐘進行討論。

（1）利用圖紙討論設計構想 （2）同時利用圖紙與電腦討論與修改設計 圖 3.3.1 實驗一受測者設計溝通之部分行為紀錄

隨後，兩位受測者決定各自上網找尋所分配的機能，他們都透過慣用的入口網站、搜尋引擎，以 及平時存取於快捷位置的網站等進行案例的搜索，兩位受測者都表示在網站上找尋案例與決定案 例是否採用時，大都是透過直覺與美感進行評估，在找尋機能案例的過程中，也同時非刻意的在 觀察是否有符合美感需求的外觀，在這個各自找尋案例的階段，兩位受測者約莫花費10分鐘。

第三，兩位受測者依據所找的案例進行討論，受測者A在找尋機能案例的同時，也檢視到了貝殼 的圖片並再接續的討論中成為設計外觀的構想；受測者在這個討論的階段，大都直接邀請對方檢 視自己的電腦畫面，所找到的案例比較可能於後期用到的圖片是已經存檔到電腦當中，而其他用 來講解概念則是保留網頁的開啟而並未存取，同時雙方也會將重要的案例，利用紙筆繪製到圖面 設計區進行討論，並在討論的過程中持續發展構想，則花費約20分鐘。

第四，這個階段中，兩位受測者是在進行上個階段中，雙方所討論出來的機能與外觀構想後，所 被分配到的工作；受測者A繼續至網路上找尋外觀構想的案例，受測者B則依據剛才的討論將建 築設計外觀的輪廓先利用電腦軟體拉出，這個部分則花了約10分鐘。

第五，隨後兩位受測者回到圖面討論區，並利用紙筆更進一步的以剛才所找尋到的案例，討論利 用電腦軟體所拉出的模型，隨後受測者B一邊與受測者A透過紙筆討論，同時一邊修改電腦模型，

兩位受測者在這個階段一同檢視設計並修正設計，這個部分約花費30分鐘。

第六，接著受測者B將電腦草模利用USB傳給受測者A，由受測者A進行細部設計，受測者B則開 始以剛才的案例圖片及討論時的手稿草圖拍照傳至電腦中進行修圖與投影片的製作，兩位受測者 於製作模型與投影片的同時會不時的檢視對方的進度，並透過紙筆或直接於電腦軟體修正以進行 討論，因此這個部份是各自進行所分配的任務，但不時零星的與對方溝通討論，並持續到整個設 計結束，整個摻雜零星多人溝通的自身溝通階段總計約70分鐘，此階段部分溝通紀錄如下：

受測者A：這裡會（重疊B）有透水…所以他會上來這樣，然後這邊會（重疊B）下來這 樣…。

受測者B：（重疊A）嗯嗯嗯。（重疊A）這是不是之前畫階梯的房子，我先前跟你說畫 那條線，再loft 這樣子…。（實驗一 01:18:20）

上述實驗一的合作式設計的各個溝通階段，除了最後的階段外都有較為清楚的自身與多人溝通的 分野，而雖然實驗並未要求受測者製作投影片，但由於兩位受測者認為其可以更清楚向業主說明 建築設計的成果，因此這個部分在整體實驗的過程中都是重要的任務，同時也佔有為數不少的時 間，合計實驗一的設計總體時間約160分鐘，實驗中的各個溝通階段如表3.3.1所示。截取至實驗 一受測者所製作的投影片中的部分設計成果，則如圖3.3.2所示。

表 3.3.1 實驗一自身與多人溝通之受試時間分配

溝通類別與活動 受試時間（分）

一般當面環境 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160 實

驗 一

類 別

自身溝通 多人溝通 活

動

自身溝通 多人溝通

設計案例 設計執行 收尾階段：

修改與討論設計與簡報 設計發想 設計發展 設計討論

（1）設計構想 （2）空間機能 （3）空間配置

（4）機能解說 （5）室內模擬 （6）基地解說

（7）建築側視圖 （8）建築上視圖 （9）建築內部

圖 3.3.2 實驗一部分設計成果

實驗二：一般遠距環境

實驗二主要在了解設計師於一般遠距設計溝通環境進行合作式設計的行為現象，受測者同樣得於 實驗前接受研究者的訪查自由挑選所慣用的設計媒材與溝通介面，並於實驗時由受測者自行討論 決定該用何種媒材與介面進行合作式設計溝通：在設計媒材的部分，兩位受測者皆選用電腦繪圖 軟體 Sketch UP、修圖軟體 Photoshop、簡報軟體 PowerPoint，其中除了包含這些軟體的電 腦配備外，受測者B還選用了慣用的電腦手繪板工具。

在溝通媒介的部分，兩位受測者則選用 Skype 網路視訊介面。由於實驗前受測者皆僅選用電腦 作為溝通與設計工具，因此必須將先前3.2節所計畫的實驗錄影設備修正為分別錄製兩位受測者 動作的A1、B1攝影機，而安裝於兩台電腦中用以錄製電腦操作畫面的側錄軟體則維持不變。

（1）受測者A利用視訊進行設計溝通 （2）受測者B利用視訊進行設計溝通 圖 3.3.3 實驗二受測者設計溝通之部分行為紀錄

而在實驗二的過程中，同樣約莫可以分為七個階段：首先，兩位受測者先於 Skype 上與對方會 面後，隨即開起共享畫面讓雙方都能看到對方的電腦操作桌面與視訊畫面，受測者先閱讀業主所 要求的設計需求後，決定各自提出一個提案，第一個是以業主的職業與興趣相關，以「海洋」為 主題的設計構想，隨後設計者再取與第一個反差較大的「森林」概念作為第二個構想，這個過程 中由受測者B負責將討論的內容編寫至 PowerPoint 中，並同時進行討論與修正，花費共約10 分鐘，此階段部分溝通紀錄如下：

受測者A：好，空間感是沒有邊界的…然後就是…我還希望它可以被水包圍…被水包圍 然後，這個水跟他本來的空間和機能發生關係。…空間與機能發生（重複B）關係…。

受測者B：好。（重複A）關係…。（實驗二 00:08:13）

第二，在上個階段的溝通中，兩位受測者決定各自負責一個提案並開始上網尋找案例，兩位受測 者都連上各自所慣用的資料或搜尋網站找尋案例圖片，這個階段與實驗一的第二的階段相比，受 測者在網路上搜尋資料的方式相同，這個階段共計約10分鐘。

第三，在這個階段裡，受測者開始就所找尋到的案例進行討論，討論時兩位受測者以語音與對方 溝通，並在需要呈現案例以供討論時開啟共享畫面，討論決定由受測者B負責將討論的結果編寫 於 PowerPoint 中，其中包含建築設計風格、基地配置，並依據業主的需求規劃室內空間配置，

其間受測者B是利用手繪板與 Photoshop，以畫筆的方式繪製草圖，這個階段共約20分鐘。

第四，這個階段兩位受測者各自進行先前在討論中所分配到的構想，受測者A負責構想A海洋，

（1）構想 A 海洋設計案例 （2）構想 A 設計成果側視圖

（3）構想 A 設計成果上視圖 （4）構想 A 設計成果機能解說

（5）構想 B 森林設計案例 （6）構想 B 設計成果側視圖

（7）構想 B 設計成果彩現側視圖 （8）構想 B 設計成果彩現上視圖 圖 3.3.4 實驗二部分設計成果

實驗三：網路虛擬實境

實驗三主要在了解設計師於網路虛擬實境的設計溝通環境下，進行合作式設計的行為現象，受測 者同樣也可於實驗前接受研究者的訪查，以自由挑選慣用的設計媒材與溝通介面，並於實驗時由 受測者自行討論決定該用何種媒材與介面進行合作式設計溝通，但兩位受測者皆僅選用 Second Life 所提供的設計介面與功能，也因此必須將先前3.2節所計畫的錄影設備修正為分別錄製兩位 受測者動作的A1、B1攝影機，安裝於兩台電腦中用以錄製電腦操作畫面的側錄軟體則維持不變。

（1）受測者A以化身溝通設計 （2）受測者B以化身溝通設計

（3）實驗者以化身在旁觀察受測者 （4）實驗者與受測者化身 圖 3.3.5 實驗三受測者設計溝通之部分行為紀錄

實驗三約莫可以分為兩個階段：首先，兩位受測者先登入 Second Life，指定對方以語音通話，

並以 Second Life 中的座標方位找到業主的領地後前往會面，隨後於業主的領地上找尋適合營 建的建築基地，他們選定了一塊背向城堡，面向夕陽的土地作為建築基地，共計約15分鐘。隨

並以 Second Life 中的座標方位找到業主的領地後前往會面，隨後於業主的領地上找尋適合營 建的建築基地，他們選定了一塊背向城堡，面向夕陽的土地作為建築基地，共計約15分鐘。隨