薦購與審核管理模組

圖書採購過程中，書目提供的完整性，直接影響到圖書的採購，故書目的 完整性顯得非常重要。如果提供完整的書目讓讀者以勾選的方式為主，自行輸入 表單的資料為輔，將可節省讀者輸入資料的時間，同時也減少書目錯誤率的產 生。館員在審核讀者薦購的資料時，可以快速的判別讀者薦購書目的來源，便於 資料的審核及追蹤。

本模組分為二部份，一為讀者的薦購界面，為讀者通過身份認證後，可依 書名、出版社或分類號等不同條件檢索後薦購書目給圖書館的界面。另一部份為 館員審核讀者購的管理界面。

5.4.1 讀者薦購

此部份關係著讀者是否容易找到所要的書目資料，及書目資料的完整 性(如：書名、著者、出版社、版本、價格等)，如何讓讀者花費最少的時間，

找到所要的書目並推薦給圖書館，是本系統設計時必須要考慮的問題。讀者 可能只記得書名的某一個關鍵字或某一個出版社出版的書，在傳統的圖書薦 購上，就可能造成書目不全或書目錯誤而無法採購的問題產生；讀者也有可 能要找某一類的圖書，對於傳統的薦購就無法提供這樣的服務，而本系統提 供中國圖書分類法的分類號瀏覽功能，正好可以彌補這樣的不足，讀者可以 依分類號逐筆瀏覽，也可以再依分類號擴增或縮小瀏覽範圍。

國家圖書館全國新書資訊網(ISBNnet)所提供的書目資料外，NBINet、

網路書店及網站資料，均是協助讀者認識及瞭解書藉內容的管道，所以本系 統在設計時，必須考慮網路超連結的特性，在顯示書目的結果時，讀者可以 點選超連結直接連到NBINet、網路書店或網路搜尋引擎等，並直接顯示這本 書的書目及簡介等資訊，而不是連到網站，由讀者再次地輸入資料檢索，如 此，可以方便讀者快速地透過多種管道取得相關書目的進一步資訊，薦購流 程圖如圖 20。

讀者登入成功後，可利用“書名＂或“ISBN＂當關鍵字檢索，檢索方 式可分右切、左切、任意及完全符合等四項(圖 21)，茲說明如下：

1. 右切：指書名或 ISBN 前面與查詢關鍵字符合即可，不管字尾是否相 符。 (例如：關鍵字：[心理學]，可檢索到： [心理學引論])。

2. 左切：指書名或 ISBN 右邊與查詢關鍵字相符，不管字首是否相同。

(例如：關鍵字：[心理學]，可檢索到：[大眾心理學])。

3. 任意：指在書名或 ISBN 中的任何一個地方出現與查詢關鍵字相符合 者均可。(例如：關鍵字：[心理學]，可檢索到：[心理學引論]、

[中國心理學史]、[大眾心理學]等)。

4. 完全符合：指書名或 ISBN 與查詢關鍵字一模一樣者(例如：關鍵字：

[心理學]，就僅能檢索到：[心理學])。

此外，尚可依出版社及中國圖書分類法的分類號查詢特定出版社的出 版品或某一類別的圖書，便於讀者更快速地找到其想要的書目，同時也可配 合布林邏輯，更精準地找到所要的書目資訊。

圖20 讀者薦購流程圖

圖21 讀者檢索功能畫面

5.4.2 審核管理

本階段的工作，關係到圖書採購品質，主要的審核工作包含：是否重 複推薦、書目填寫是否完整及是否符合館藏政策等，館員審核管理流程如圖 22；同時，書目的完整性也直接影響到書商訂購圖書的正確性及採購效率。

館員收到每日系統排程所寄送的讀者薦購統計通知後，可即時上線查 看並處理讀者的薦購，可以就不同的系所或人員及採購的優先序薦購，逐筆 或批次勾選處理，對於確認採購的圖書，給定批號及書商後，執行向書商下 訂的動作，則這批圖書的流程會移到書商，系統並會發送一封 Email 給書商，

通知書商有訂購圖書待處理。而對於不符合館藏政策或其他原因而不採購 者，選擇一個原因後送出，讀者就可以明瞭圖書館對於他薦購的這本書不採 購的原因。

館員透過審核管理工作的執行來瞭解各單位薦購圖書的狀況，針對每 一個狀態都要能清楚及容易的掌握，所以有必要針對單位、類別（單位或個 人）、圖書狀態、語文及媒體等欄位做查詢(圖 23)。

圖22 館員審核管理流程圖

圖23 館員審核管理畫面