蜻蜓雅築珠藝工作室

本節分別介紹蜻蜓雅築的創業歷程、公司發產現況與經營問題。

一、創業歷程

(一)、草創期 1983~1997 年

施秀菊的小叔（陳福祥）原先在巫瑪斯的「雷賜琢磨藝坊」學習製作琉璃珠，1983 年喜 歡琉璃珠的施秀菊與丈夫陳福生便與小叔一起創立蜻蜓雅築。剛剛開始製作琉璃珠時，幾乎 是做一籃壞了三分之二，為了降低失敗率，施秀菊新開發新的器具，例如：預熱爐、預熱嘴、

隔離劑，最重要的還有不間斷創新的生產技術，有了這些就可以大大的降低失敗率。

我們現在工作人員他們的經驗，跟他們的小心，我們如果做十顆，了不起珠子的破 損只有一顆，有時候根本也沒有。做一百、兩百顆它可就破兩三顆這樣。

慢慢地燒出一些心得並有成品後，星期六與星期日就開著小貨車，載著琉璃棒與燒 琉璃的氧氣、瓦斯桶等工具到文化廣場、廟會、百貨公司、文化中心等地、設攤位以，

現場燒製的魅力吸引人潮，那時候只要有人邀約通知活動訊息及場地，例如：愛河邊端 午節活動、文化中心舊曆年活動、百貨公司原住民活動，我們就帶著兩名工藝師組成「流 動琉璃珠」，從南到北該走的地方都走了。

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(二)、轉變期 1998~2002 年

二、公司發展現況與經營問題

(一)、產品生產面

本研究實地觀察發現，雖然蜻蜓雅築與沙滔的燒製的器具、材料相同，但是手法稍有不 同，蜻蜓雅築對於琉璃珠的胚體製作是一層一層堆疊起來與沙滔不同，經過燒製員的解釋下，

說這種燒製方法，稱為火龍戲法，因為一層一層的堆疊可以提升坯體的緊密度來降低失敗率。

因為銷售量的關係，我們曾經一度嘗試使用機器來生產琉璃珠，但琉璃珠不適合用 量產的方式來生產，因為琉璃珠上的紋路、圖騰是不可能用機器去生產的。蜻蜓雅築運 用標準作業程序(SOP)的方式來生產需求量較高的琉璃珠，就是運用這種方式來生產的，

由於手工的東西，生產上都會有些許的不一樣，透過 SOP 訓練員工，提升產量，讓產品 的大小、紋路，都已經達到標準，可以在家代工生產舞動生命十二篇的琉璃珠。

(二)、產品行銷面

許多外國客戶來到蜻蜓雅築，都會告訴施老師說：「我是看了 NHK 的電視台的專訪才來這 的。」，國內的客戶，有許多也是因為電視台播放才來此購買琉璃珠，2002 年時三立電視台

「在台灣的故事」專訪蜻蜓雅築，在那時候使的情人的眼淚，銷售量大增，許多消費者購買 的原因為琉璃珠背後感人的故事，至今陸陸續續還是有許多電視節目專訪蜻蜓雅築，最近的 一次是中視)的專訪。施老師說：「電視台的專訪，會讓我的銷售量增加許多。」

蜻蜓雅築在 1988 年組成「流動琉璃珠」，運用星期六與星期日就開著小貨車，載著 燒製的器具到文化中心、百貨公司、廟會等地或是只要有人邀約通知活動訊息及場地，

我們就在帶著「流動琉璃珠」出發，設攤位以及現場燒製的魅力吸引人潮，那時候幾乎 從北到南都去過，就是為了讓大家知道琉璃珠形成的過程。現在有大型活動的邀約「流 動琉璃珠」才會出現。

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蜻蜓雅築的品牌，大家談琉璃珠，就想到蜻蜓雅築。我們也是地方特色產業！我們 也是創意生活產業！我們也是工藝之家！所以你說任何一個管道進來，我們都沒有被屏 除在外。蜻蜓雅築在 1998 年時，設立屬於自己的企業商標，從 2007 年起所生產的餐具、

涼鞋產品上可以發現到蜻蜓雅築的商標。

因為現在是體驗經濟的時代，這是一個新穎和趨勢嘛！那我就用我自己在教學的一 個經驗跟一種理念，當遊客來這裡，不認識任何的琉璃珠，那我就藉機介紹舞動生命十 二篇說，一月是日光之珠，因為一年三百六十五天的第一個月，那是因為太陽光照射過 來給我們人生命，那我就把它高貴之處，日光珠子擺在一月，那就像逐月弄起來。

工藝師透過二度窯燒時，可以使得產品，都是那麼唯一與珍貴，因為每一次的二度 窯燒，所產生的產品都是唯一的，現在的人喜歡購買的就是唯一、有品牌的、有故事性 的產品。這種的珠子的生產我們可以給他附加價值。比如說一顆珠子，我給它設計起來 變成一個高產值的，它可能可以賣五千塊。三地門的琉璃珠之所以別於一般所謂的琉璃 珠，是因為有文化背景故事作為最後力量。

由於現在的百貨公司提袋率不高，而蜻蜓雅築又在機場與夢時代設置銷售據點，是 因為想要讓更多的人知道與看到蜻蜓雅築這個品牌，在機場免稅店的部分，為了提高曝 光率，任何的免稅店，我都願意把蜻蜓雅築的產品擺放在那，但是希望他們不要在同一 區，因為價格不同，所以擺設的地點也不同，也增加曝光率，這樣會讓消費者會覺得說 那邊有看到，在那也有看到，也可以讓蜻蜓雅雅築的品牌繼續發展。

(三)、產品的研發與創新

為了讓失敗率的降低，我們發現到隔離劑的重要性，而隔離劑就是我們在燒的時候 上面的白色的那圈。它在燒製的整個過程緊密度要很夠，也就是說它可能形成珠子破損 的條件我們就盡量去克服它、面對它。

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二度窯燒就是燒製時所產生的失敗品，因為珠子已經摻雜了其他成分，所以無法再 使用。所以就用窯爐再去做變化，就變成為二度窯燒，已經燒過的珠子，有一點點的瑕 疵我們再去做變化它整個顯現，都是那麼唯一。

2007 年時的產品琉璃珠餐具，就是運用複合媒彩所產生的，這種可行性很高，金銀 銅鐵、石頭，都可以複合，例如：咖啡的調棒、刀子、叉子，這些都是結合琉璃珠與不 銹鋼，所製造出來的產品。

(四)、員工的管理

蜻蜓雅築的員工都是家庭主婦，當假日的時候就採取輪班的方式，因為我也是為人 父母，如果說我們都把新台幣當作主角的話，我想我擔當不起。因為我也自己也是基督 徒，教會的長老，我也希望他們都有休假，一個星期日他們能夠有自己的時間，有信仰 的功課這樣。

現在的員工人數大約為三十四人，我都很希望員工自行去創業，因為自行創業是需 要行銷，那要如何去行銷自己的產品呢？有些員工嘗試創業之後還會回來說，我可不可 以進來工作，要讓員工有經驗，員工才會知道要如何去行銷產品。所以在蜻蜓雅築消費 時，會感受到每一位員工的熱情和對商品的了解。

也有企業的朋友們關心說：「妳知道什麼叫企業瘦身嗎?」我說你們不要用你們的名 詞來跟我談，情何以堪，你叫員工去哪裡，好了我叫她們回家，她們是一個賺錢的主要 的人力。那今天如果沒有錢買菜，買些東西給孩子，回去吵架，那事情就更多了。

我認為投資員工是必要的，關於金工複合加工我們也請樹德的老師們，還有到台北 也是一批六個六個去學窯燒跟純黏土，因為提供就業機會，所以我要先投資他們的技術。

(五)、現行的經營問題

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資金上是最大的困難，因為現在蜻蜓雅築已經到了一個階段，需要更多的創新與創 作，這時就會需要別的技術進來，新的技術就是需要資金的投入。我的員工都是部落的 婦女跟年輕人，當他們來蜻蜓雅築時就是一種就業。我是給他們提供就業機會。所以我 要先投資他們的技術。

我的腦子裡有很多創新的想法，但是我的團隊有很多就跟不上，所以我就很保守，

就盡量是說他們的能力在這裡，那就生產它們能力所及的產品。那如果是我覺得非做不 可的想法，我就是要對外去尋找這個資源。