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行銷滿意度與休閒利益之相關性分析

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第四章 結果與討論

第十節 行銷滿意度與休閒利益之相關性分析

二、滿意度三個控制變項(產品滿意、價格滿意、促銷滿意)與第一典型因 素(χ1)之相關結構係數分別為.983、.567 和.606,而第一典型因素(η1)與休 閒利益的二個效標變項(自我肯定、身心健康)之相關結構係數

為.996、.665。又以重疊量來看,控制變項透過第一典型因素可以有效解 釋效標變項的解釋變異量為19.409%。

三、滿意度三個控制變項(產品滿意、價格滿意、促銷滿意)與第二典型因 素(χ2)之相關結構係數分別為-.151、-.081 和-.733,而第一典型因素(η2) 與休閒利益的二個效標變項(自我肯定、身心健康)之相關結構係數 為.084、.747。又以重疊量來看,控制變項透過第一典型因素可以有效解 釋效標變項的解釋變異量為.483%。

四、行銷滿意度三個控制變項由二個典型因素對休閒利益二個效標變項總 解釋變異量為 19.892%(即 19.409%+.483%)行銷滿意度與休閒利益 之典型相關徑路分析如圖 4-6 所示。

第十一節 綜合討論

一、舞蹈休閒活動參與者的參與動機之差異性討論

(一)不同性別的舞蹈休閒活動參與者在參與動機上之差異性討論

依據研究結果發現,不同性別的舞蹈休閒活動參與者在「抒壓需求」、

「社會需求」、「知性需求」及「成就需求」上皆沒有顯著差異,顯示男性 和女性的舞蹈休閒活動參與者參與的主要動機目的和性別沒有直接影響。此 結果與如吳寶桂(1979)、Wolf and Chandler(1980)相符,但與翁玉珠(1995)、

蘇慧君、劉玲君(1995)、陳德海(1996)之結果不符。

(二)不同年齡的舞蹈休閒活動參與者在參與動機上之差異性討論

依據研究結果發現,不同年齡的舞蹈休閒活動參與者在「抒解壓力」和

「知性需求」上是沒有顯著差異的,而在「社會需求」及「成就需求」上有 明顯的差異,顯示無論是各年齡層的舞蹈休閒活動參與者較主要是為了在社 會關係與增進個人專長成就而來。至於在「社會需求」方面上, 30歲以下族群 得分明顯高於31至40歲族群,而 41 歲以上族群得分則介於兩族群之間,顯示 年齡層較年輕及年紀較長的舞蹈休閒活動參與者更重視促進社會關係的增 進。而在「成就需求」上,30 歲以下族群得分明顯高於 31 至 40 歲族群和 41 歲以上族群,顯示年齡愈輕的舞蹈休閒活動參與者越重視個人專長成就的增 進。

(三)不同教育程度的舞蹈休閒活動參與者在參與動機上之差異性討論 依據研究結果發現,不同教育程度的舞蹈休閒活動參與者在「抒壓需 求」、「社會需求」、「成就需求」及「知性需求」的動機層面上有微幅差 異,但不同學歷的族群間則沒有顯著差異。顯示舞蹈休閒活動參與者參與的 主要動機目的和教育程度沒有直接影響

(四)不同居住地的舞蹈休閒活動參與者在參與動機上之差異性討論 依據研究結果發現,不同居住地的舞蹈休閒活動參與者在「社會需求」

上南臺灣參與者明顯高於北臺灣參與者顯示居住於南台灣的舞蹈休閒活動參 與者對於社會關係的重視較高於北台灣的參與者,而中台灣的參與者則介於 南北中間;而「成就需求」上中臺灣和南臺灣的舞蹈休閒活動參與者分明顯高 於北臺灣的舞蹈休閒活動參與者,顯示中南部的舞蹈休閒活動參與者對個人 專長成就的增進重視程度高於北台灣的舞蹈休閒活動參與者。此結果不符合 游家政(1987)、張坤鄉(1991)、而賴哲民(1989)、劉興漢(1992) 居住在都市 者比居住在鄉鎮者更期望從事休閒活動的研究結果,不符合的原因可能在於 受試者年齡的不同而注重的層面亦不同,到了本研究所界定有能力決定且負 擔課程選擇的受試者,年紀都以較大,因此所相對也較為重視自身在社會上 的學習及提升。

(五)不同參與頻率的舞蹈休閒活動參與者在參與動機上之差異性討論 依據之前的研究結果可發現,不同參與頻率的舞蹈休閒活動參與者在「抒 壓需求」、「社會需求」、「成就需求」、「知性需求」的四個構面上是沒 有差異的,顯示並不會因為想要有上述四項功能,因而影響其參與的頻率。

這點可能是因為舞蹈休閒活動是在參與者有閒暇時間下次要選擇安排的客體 活動,因此不具備提升生活功能的主體需求。

(六)不同職業的舞蹈休閒活動參與者在參與動機上之差異性討論

依據研究結果發現,擁有不同職業的舞蹈休閒活動參與者在「抒壓需求、

「社會需求」以及「成就需求」、「知性需求」上皆有顯著差異存在,而其中 在「抒壓需求」的動機層面上,學生族群及家管族群得分明顯高於農工族群 而商、軍公教、其他族群則介於學生家管族群及農工族群之間,顯示學生及 家管的參與者族群在需要在舞蹈休閒活動中得到抒解壓力的需求,對此類需 求最低的為農工族群;「社會需求」的動機層面上,學生組得分明顯高於農工、

商、家管、其他族群而軍公教族群而介於兩者之間,顯示學生族群的參與者 較為期望能夠在舞蹈休閒活動中得到社會關係的提升,其次則為軍公教族群;

在「成就需求」的動機層面上,學生族群得分高於商族群而家管、其他、軍 公教族群則介於學生和商族群之間,而軍公教族群得分高於農工族群,商、

家管、其他族群則介於軍公教及農工族群之間,顯示學生族群的參與者較為 期望藉由參與舞蹈休閒活動提升個人專長成就,其次則為軍公教族群,對此 類需求最低的為農工族群;而在「知性需求」的動機層面上學生組得分明顯高 於農工族群,而商、軍公教、家管及其他族群得分則介於學生和農工族群之 間,顯示學生族群的參與者較期望藉由舞蹈休閒活動提升知性與人互動的機 會、探索新事物和更進一步的瞭解自己,而農工組則是此項需求最低的族群;

在四個動機需求構面中,最重視的族群皆為學生身份的參與者,而最不重視 的則皆為農工身份的參與者,可能是因為學生身份的參與者仍處於充實自我 的學習階段,因此時間較為彈性的情況下,對於提升及滿足個人各方面的需 求較有自由的選擇權,而農工身份的參與者則可能受限於工作忙碌及勞累程 度的限制較無法自由的對於學習事物有著選擇權。此結果符合賴哲民

(1989)、徐蒲玲(1987)、文崇一(1986)的研究結果,皆顯示社經較高的民眾

叫常從事藝文性質、社交性質的休閒活動,而能夠自行決定及負擔舞蹈休閒 活動課程的學生身份族群,往往皆具有一定程度的社經水準,因此符合上述 之研究結果。

(七)不同平均收入的舞蹈休閒活動參與者在參與動機上之差異性討論 依據研究結果發現,擁有不同平均收入的舞蹈休閒活動參與者在在「抒 壓需求、「社會需求」以及「成就需求」、「知性需求」上皆沒有顯著差異 存在,顯示不同的平均收入不會影響參與者對於舞蹈休閒活動的動機考量。

(八)不同同伴的舞蹈休閒活動參與者在參與動機上之差異性討論

依據研究結果發現,「抒壓需求」以及「成就需求」、「知性需求」上 皆達到顯著差異存在但各組別間則沒有顯著的差異,而「社會需求」則未達 到顯著差異;顯示因大多數為結伴參與舞蹈休閒活動因此在社會需求上則不 是參與者主要重視的需求;而在不同同伴關係中的平均數顯示,同事關係對於 顯著效果的動機構面得分為最高,而夫妻關係得分則為最低,顯示同事關係 對於動機重視的程度為最高,可能是因為同事長時間於工作環境中相處,較 容易在價值觀上的概念相互影響以及帶起群起仿效的功能;而夫妻關係為重 視程度最低,可能是因為夫妻參與舞蹈休閒活動較多為增加不同的相處經 驗,而對於其他的動機需求重視程度則相顯較低。

(九)不同喜愛課程類型的舞蹈休閒活動參與者在參與動機上之差異性討論 依據研究結果發現,在「社會需求」、「成就需求」、「知性需求」的 三個構面上皆達到顯著差異存在但各族群間則沒有顯著的差異,而其中「抒 壓需求」則未達顯著水準。顯示不同喜愛課程類型的舞蹈休閒活動參與者,

對於「抒壓需求」是較為不重視的動機因素。

二、舞蹈休閒活動參與者的休閒阻礙之差異性討論

(一)不同性別的舞蹈休閒活動參與者在休閒阻礙上之差異性討論

依據研究結果發現,不同性別的舞蹈休閒活動參與者在「個人阻礙」、「人 際阻礙」和「結構阻礙」上有顯著差異,其中邊際平均數分析中發現,在各 阻礙構面中女性的舞蹈休閒活動參與者平均數皆高於男性參與者,其中又以

「結構阻礙」為差距最大。顯示女性的舞蹈休閒活動參與者對於三種阻礙程 度皆高於男性參與者,其中又以「結構阻礙」為甚,顯示女性在家庭、交通、

工作、接收課程資訊等問題克服能力較低男性。此研究結果符合許義雄等人 (1992)、張玉玲(1998)、陳藝文(2000)女性的阻礙程度皆大於男性,且主要 的阻礙因素皆在於結構性阻礙,顯示社會對於女性之身分所因負責的工作依 然有明顯的刻板印象。

(二)不同年齡的舞蹈休閒活動參與者在休閒阻礙上之差異性討論

依據研究結果發現,不同年齡的舞蹈休閒活動參與者在「個人阻礙」及

「人際阻礙」上是有顯著差異,而「結構阻礙」上是沒有差異的。而在「個 人阻礙」及「人際阻礙」兩方面皆顯示年齡越高則內在及外來的阻礙因素亦 相對增多,阻礙程度越高,而年紀越小則越能克服此兩方面的阻礙因素。

(三)不同教育程度的舞蹈休閒活動參與者在休閒阻礙上之差異性討論

(三)不同教育程度的舞蹈休閒活動參與者在休閒阻礙上之差異性討論

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