觀光衝擊

衝擊(impact)，係指某活動或相關連事情對不同層面所引起的反應、效益或產 生新的狀況認知，通常是一體兩面的包含正面的利益衝擊，也包含負面的衝擊， (楊 明賢，2002)。

究竟觀光發展會帶給當地什麼樣的衝擊？觀光發展的過程中，會帶給當地居民 多少衝擊與影響，要視對當地居民的影響衝擊之程度而決定，近年來國內外許多 學者已有對觀光衝擊的認知與態度進行相關的研究，分別從經濟面、社會文化面 與實質環境面的角度去探討觀光衝擊並從中又對各面向的正面衝擊與負面衝擊進 行探討(許孟芸，2007)。

一、經濟發展衝擊

觀光發展所帶來的衝擊往往在經濟面上通常最為顯著，因此經濟面的影響是

觀光衝擊中最早被注視到，其中包括觀光的經濟利益，包含收入增加、工作機會 增加、經濟結構改善、提升商業活動等與相對付出的成本，包含通貨膨脹、地價 上漲、過度依賴觀光危險、季節性產出以及其他外部成本產生等。決定經濟衝擊 是正面或是負面的，學者Mathieson and Wall (1982)提出六個原因可決定，認為 觀光經濟衝擊的程度受到六個原因影響，分別為1.主要設施的特性與其對遊客的 吸引力；2.遊客在當地消費數量及密集度；3.當地經濟發展的狀況；4.當地經濟 基礎的現況；5.遊客消費在當地再流通的情況；6.當地對遊客季節性的需求所做 的調整程度，以上原因造成觀光的經濟衝擊是正面或是負面的。在正面的衝擊，

大致包括如下：收入與生活水準的提高、改善當地經濟的情況、工作機會變多、

經濟投資機會增多、實質環境的改善、增加稅收、改善交通運輸與公共建設、增 加購物消費機會等。負面的衝擊，大致包括如下：提高的物價與地價及房價、增 加日常生活花費、增加賦稅、降低傳統勞動市場的機會

(Ap.&Crompton,1998;Youell,1998;顏宏旭，1994)。

二、社會文化衝擊

社會文化衝擊發生時間通常較長也較間接，並且在測量上有許多地方是無法 用數據測量出來的，因此相較可以直接並明顯感受到衝擊的經濟與環境來說，相 對較不易受重視(顏宏旭，1994)。WTO(1997)則將社會與文化分別下定義，社會 影響指「居住在同一社區的居民生活發生改變，這些改變大多是居民與遊客直接 進行接觸產生」；在文化影響則是「社區居民之習俗、藝術、儀式、手工藝及建 築上的改變，這種的改變大多起源於觀光的發展。」所以，隨著社區發展觀光，

社區居民與遊客間免不了會有直接或間接的接觸交流下彼此產生影響(郭柏村，

1994)，因而造成當地在社會文化面向上產生衝擊。正面衝擊，大致包括：促進 生活品質、減少人口外流、治安的提升、增進文化交流、促進瞭解不同族群或文 化的意象、增進地方居民文化的認同、增進歷史和文化的展演。負面的衝擊，大 致包括：增加特種行業、吸毒相關的問題、提高居民與訪客的緊張狀態、創造虛 假的風俗文化、改變年輕人的價值觀、改變社會制度與關係(顏宏旭，1994；陳

思倫、高麗真，1994； 陳思倫、郭柏村，1995；黄翠梅，1996；Ap & Crompton，

(續上頁)

Ap & Crompton (1998)

Lankford&

Howard(1994) McGehee &

Andereck(2004)