第六章 分析自拍的影片回饋
第二節 觀看者的回饋
除了我自己進行的分析之外，還有一個更重要的分析，而是收看影片 的人對這些影片到底有什麼感覺。一開始，筆者以為看觀看者留的言就 可以大概知道他們對影片的想法，不過留言的方式並不夠，因為並不是 收看影片的每一個人都會留言，而且留言的人可能就是為了問跟影片內 容有關的問題，誇獎或批評影片等等。就算是誇獎或批評的留言，也沒 有解釋得很清楚，因此從留言取回饋並不足夠。
筆者後來決定以傳統的方式來取回饋，所以按照 Alhamani 分析語言 教學影片之指南而設計的一個包括 24 個問題的問捲。
填寫該問捲總共有 30 個人，這些人是從 5 月 5 日到 5 月 15 日填寫 的，筆者也不知道填寫問捲的人是誰。
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68 22.你覺得影片的哪些技
術方面可以進步
23.你覺得影片裡少了甚 麼? 你還會想要有甚麼?
24.其他與影片有關的意 見
為了準備這個問捲，筆者使用的是 Google Forms，如此以來可以透過網 路而分享的。問卷總共被 30 個人填寫。我們看一看觀看者對影片的意 見:
1. 影片質量
1 2 3 4 5 - - 3.3% 10% 86.7%
從第一個回答可以看出大部分的人對影片質量很滿意，因此可以說使用 手機拍影片是可以的，不用花很多錢買一個專業的相機及鏡頭。
2. 聲音質量
1 2 3 4 5 - - - 30% 70%
聲音則雖然沒有影片質量那麼的好，但許多人也覺得不錯。筆者有點驚 訝，以為大部分的人會選出 3 或 2。如果想要繼續拍影片還是買一個專業 的麥克風比較好。
3. 影片長度
1 2 3 4 5 - 3.3% 60% 13.3% 23.3%
從這些數據看出 63%的人覺得影片的長度是剛好的，不過 33.3%的觀看者 覺得有點太長。一般的語言教學影片是從 5 分到 15 分鐘，我拍的影片是
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6.27 分鐘及 7.27 分鐘，我以為可能會太短，但看回饋後感覺是滿剛好 的。
4. 影片編輯
1 2 3 4 5 - - 10% 40% 50%
影片編輯則雖然 48.1%的人覺得是編輯得不錯，40.7%的人認為有進步的 空間，因此未來如果想要繼續上傳影片可能可以多研究編輯影片這件 事。
5. 一開始吸引觀看者的注意嗎?
1 2 3 4 5 - 6.7% 3.3% 40% 50%
大部分的觀看者認為一開始影片吸引他們的注意。不過有 7.4%的人不這 麼覺得，因此之後的影片可能要想辦法多吸引觀看者。首先老師可以更 熱情歡迎大家收看影片，不用那麼的正式，另外可以用一些影片效果來 吸引觀看者的注意，例如:放大的功能或黑白等等。
6. 老師看鏡頭嗎?
1 2 3 4 5 - - - 13.3% 86.7%
大部分的觀看者都同意老師看鏡頭。老師看鏡頭非常重要，因為觀看者 會覺得老師是針對他們講話，導致他們更認真地看影片。
7. 影片縮略圖有吸引力嗎?
1 2 3 4 5 - 6.7% 16.7% 16.7% 60%
70
77.8%的觀看者認為縮略圖有吸引力，18.5%對縮略圖無感，然後 3.7%覺 得不太會吸引人家。筆者覺得第一支影片的縮略圖比較弱一點，但是第 二支影片的還不錯。無論如何，繼續拍影片的話，可以多花一點時間設 計一個更有吸引力的縮略圖。
8. 老師對影片內容熱情嗎?
1 2 3 4 5 - - 3.3% 16.7% 80%
96.3%的觀看者都覺得老師對影片內容很熱情。
9. 老師看起來有經驗嗎?
1 2 3 4 5 - - 3.3% 6.7% 90%
大部分的人都認為老師看起來很有經驗，只有 3.7%的人覺得老師經驗 不多，但也不是新來的。可能老師拍影片時必須多有一定自信，如此 以來觀看者老師很有經驗。
10. 老師使用身體語言來傳達資訊嗎?
1 2 3 4 5 - - 3.3% 10% 86.7%
大部分的人都覺得老師的身體語言不錯。
11. 影片是否有一些因素讓觀看者更容易了解?
1 2 3 4 5 - - 3.3% 20% 76.7%
大多數的人也認為影片有些因素讓他們更容易理解，這些因素應該就 是漢字，拼音及圖片。老師的身體語言與表情也是幫觀看者多了解例子 的意思。
71 12. 影片的速度如何?
1 2 3 4 5 - - 90% 6.7% 3.3%
在速度這方面則，只有 3.3%的人覺得速度太快了，6.7%認為有點 快，但是 90%的觀看者認為速度是剛好的。雖然 90%認為速度是剛好的，
但我自己覺得念例子的時候可以慢一點，也可以多花一點時間補充例 子。
13. 有足夠時間回答問題嗎?
1 2 3 4 5 3.3% 6.7% 16.7% 23.3% 50%
這個是大家最不同意的一個回答。雖然 73.3%回答說有足夠時間回答 問題，但 10%絕對認為時間不夠。筆者也覺得可能時間不太夠，可能要多 給觀看者一點時間回答，不要那麼快的公布答案了。
14. 影片結構合理嗎?
1 2 3 4 5 - - 3.4% 10.3% 86.2%
沒有人覺得結構不好，但 3.4%的人覺得也不是很好。96.5%的觀看者 都認為結構是合理的，並筆者也是這麼認為。
15. 影片目標清楚嗎?
1 2 3 4 5 - 3.3% 3.3% 13.3% 80%
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93.3%的觀看者都覺得目標很清楚，3.3%的受訪者不覺得清楚也不覺 得不清楚，然後另外 3.3%的人覺得不太清楚。筆者認為目標滿清楚的，
因為每一支影片的前面都會解釋影片內容並說明該影片的目標為甚麼。
16. 是否有無關的內容
1 2 3 4 5 60% 20% 10% 3.3% 6.7%
雖然 80%的觀看者認為沒有無關的內容，但 10%覺得還是有。可能是 筆者在文化上進行太多的解釋，但文化也是跟語言有關的內容。無論如 何，如果影片的目標是教「過」的用法，不要多教了別的東西，還是以
「過」為主。
17. 是否有語言使用的示例
1 2 3 4 5 - - 3.3% 13.3% 83.3%
沒有人覺得影片沒有語言使用的示例，只有 3.3%的人對影片提供的 例子比較沒感覺，其他人都認為提供的例子都是語言使用的示例。
18. 標題放映影片的內容
1 2 3 4 5 - - 10% 6.7% 83.3%
大部分的觀看者都同意說標體放映影片的內容，沒有人覺得不放映，
但 10%認為還好。筆者認為標題放映得非常清楚影片內容。
19. 老師的例子幫你進一步了解嗎?
1 2 3 4 5 - - - 6.7% 93.3%
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這是最多人同意的一個問題，93.3%的觀看者都認為老師提供的例子 很有幫助。
20. 老師是否重複主要的生詞與語法點?
1 2 3 4 5 - 3.4% - 10.3% 86.2%
86.2%的觀看者很同意老師會重複主要的生詞或語法點，10.3%也是這 麼同意，但 3.4%的人不太同意。說實話，筆者認為有些例子可能沒有足 夠的重複，但有的例子重複很多遍了。
21. 老師有總結影片內容嗎?
1 2 3 4 5 - - 6.7% 20% 73.3%
73.3%的觀看者都覺得老師有對影片的內容做結語，不過 20%雖然也 覺得老師總結內容但不太滿意，剩下 6.7%對總結比較沒什麼感覺。筆者 認為影片裡的結論可能太短了又講得太快。因此滿值得多花一點時間做 總結，因為看完影片時最容易記得的就是總結。
22. 你覺得在影片的哪些技術方面可以進步呢?
這個問題只有 18 個人回的，其中 10 個只有誇獎影片說如此即可。
剩下的 8 個回答包括:
-多加一些影片過渡，如此一來會更流利更有吸引力。
-減少背景噪音。
-多動態的環境。
筆者很同意最後兩個，但第一個的話，影片裡已間有許多影片過 渡，可能他的意思是使用不同影片過渡，讓影片更動態的樣子。
23. 你覺得影片裡少了甚麼? 你還會想要有甚麼?
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這個問題只有被 17 個人回答的，其中 5 個認為影片很好，沒缺了 甚麼。其他 12 回答包括:
-一個更清楚的終結，一個文法點與下一個文法點要分得更清 楚。
-多解釋例子裡的一些詞，例如「最近」。
-畫面上多點變化 -多加一些對話
-表示中文程度(HSK1, 2, 3…) -多加例子
-多加顏色
筆者大概都同意以上的建議。我認為最重要的是多加一些對話及畫 面上的變化，因為現代人注意力短暫，這樣比較能抓住注意力久一 點。
24. 其他與影片有關的意見
這個問題收到 18 個人的回答。其中 14 個都是誇獎內容很清楚或編 輯的不錯。其他 4 回答的建議包括:
-老師講話時可能要自然一點，比較像 Youtubers 那種。
-多給一些時間回答問題。
-多想辦法抓住對中文比較沒興趣的人的注意。
-多提供一些文法上的解釋，影片長一點沒關係。
筆者多這些建議也是非常的同意。首先講話的方式不要那麼正式，
要自然一點，看 YouTube 的人不想要有任何壓力，而想要享受影 片，因此態度要隨性一點。第三個建議是我本來沒有想到的，要看 影片的人可能對中文沒有特別的興趣，因此也必須抓住他們的注 意，使他們對中文有興趣。最後一個建議也是滿好的，不過我怕進 行太多的文法解釋人家會嚇到，會看不下去影片。
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