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本研究以探討案例成功的元素、皮寬 PeaQuin 的未來發展以及文創品牌的發展 模式為主要的研究目的,針對研究目的提出文創品牌在數位內容與衍生產品發展的 方向,本研究訪談包含產、官、學界,不同專業領域的六位專家學者,訪談問題依 專業領域的專家來做區分,每題至少訪問兩位專家以求對應性。訪談內容的彙整是 以文創品牌在數位內容與衍生產品發展的方向為經,在以應用層面的「數位內容」、

「圖像授權」、「周邊產品」々宣傳推廣的「產品銷售通路」、「展覽參與」、「其他行銷 方式」,兩大構面六個主題為緯,將各受訪者的建議以條列式分類整理,並彙整案例 的成功元素及專家的觀點,進而歸納文創品牌在數位內容加值應用與衍生產品的發 展模式。

六位專家學者都認同應先釐清品牌操作策略,意指核心價值與品牌定位,並分 析目標消費族群,再進一步檢視產品開發的現況,據以提升產品品質,才能掌控市 場需求。以下分別尌六位受訪者之專業領域,在應用層面的「數位內容」、「圖像授 權」、「周邊產品」,宣傳推廣層面的「產品銷售通路」、「展覽參與」、「其他行銷方式」

的主張加以陳述與分析。

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(二)擴增實境運用

對於「皮寬 PeaQuin」文創品牌將擴增實境運用於產品展示的輔助,專家 E 與 專家 F 皆持正面態度,其中專家 E 特別指出運用擴增實境的效益〆

可以引發消費者的好奇…操作示範的同時,銷售人員跟消費者產生互動,可以營造話題(訪談 逐字稿,2011/12/7)。

專家 F 在訪談中也支持擴增實境有助於吸引年輕族群〆

它是輔助銷售的想法,其實現在在操作品牌越來越難作的原因是,你必須要滿足不同的 target 的需求,像虛擬實境要用 code 這個東西,它的 target 就是年輕人,老人家不會用,所以我覺 得用來做產品銷售這是對的(訪談逐字稿,2011/12/6)

表 5-2 專家對「皮寬 PeaQuin」文創品牌擴增實境運用的看法

主題 受訪者 個別看法

擴增 實境

專家 E

運用擴增實境來展示商品是很新的方式,可以引發消費者的好奇,

進而想要了解皮寬、認識產品。操作示範的同時,銷售人員跟消費 者產生互動,可以營造話題。

專家 F 利用新技術協助產品展示,輔助銷售,符合年輕消費族群求新求變 的生活態度與消費形態,是一種可以使用的銷售方式。

(三)圖像授權

「皮寬 PeaQuin」文創品牌在圖像授權的部分,目前僅與 HTC 合作行動手機桌 面素材下載,專家 A 認為「品牌發展初期可依附知名度較高的品牌,藉由圖像授權 的合作,提升品牌形象人氣」々專家 E 認為「可結合時下流行的科技產品,如帄東 電腦與智慧型手機,藉此去設計互動式電子型錄、遊戲等,是一個可以發展的方向」。 而專家 F 則由被授權的產品類型來建議,他指出「不論授權在什麼樣的產品,都要 能做出「皮寬 PeaQuin」的品牌個性」。

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「皮寬 PeaQuin」文創品牌發展至今,已有不少周邊產品的產出,針對周邊產 品可再提升與修改的部分,六位受訪專家分別尌品牌定位、文化層面、產品品質、 那些方向去 create…(訪談逐字稿,2011/12/6)。

專家 B 尌品牌圖像符號意義的角度來作建議,他認為開發任何產品都頇回歸到 識別圖案的符號意義,產品的設計是其次,品牌源頭的精神是最重要的。

另一方面,有幾位受訪者皆從消費者立場的部分來建議周邊產品的設計開發,專家 B 提到〆

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這個價值觀的部分,不能用你的價值觀去衡量,因為你的商品是要賣給年輕人的,圖案是你設 計的,但他們的價值觀不是你的角度能定位的…(訪談逐字稿,2011/12/6)。

專家 C 從消費者與品牌操作的角度,提出類國際化的經營概念〆

我認為必須站在這些消費族群的角度,去看他們的喜好與需求來設計,他說不定呈現的應該要 更幼稚、顏色更瑰麗…有很多商品是用設計者的年齡層來規畫,當然會有比較好的設計能力去 看待商品的結構,但都會忽略銷售對象的一些條件,應該要回到 12-24 歲這個年紀喜好的思維 來做周邊產品…就皮寬而言(品牌識別部分),應該把中文作為輔助說明,應該是以英文 PeaQuin 為主,作為對外發表的東西,另外,我也認為應該把設計公司隱藏,你們就純粹是代理商,公 司處理的就是完整的代理行為…(訪談逐字稿,2011/12/4)

專家 D 則從消費者購買行為的概念建議〆

你應該要有不同的造型、結構,而且還有不同的 value…我們不能單單利用圖像去貼圖,還要 在造形等各方面去思考…因為太大眾就完全沒有價值,這邊我想跟你先分享消費者研究的重點,

舉例來說,一般行銷學,購買行為是很一直被強調的,跟消費者、購買者有關的,有這五個人,

分別是買皮寬的發起人是誰?影響購買皮寬的人是誰?決定要買皮寬的人是誰?真正花錢買的人 是誰?而使用者又是誰?這些都應該要去整理出來(訪談逐字稿,2011/12/6)

專家 E 與專家 F 兩人則不謀而合的提到現付人生活在工作壓力之下,所以可以 發展舒壓、解壓的療癒系產品,下表 5-4 為受訪專家分別對周邊產品的建議。

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產品行銷之前,建議先給皮寬一個有利的 slogan,利用容易記 憶、有話題性的口號先讓消費者有印象,再來運用在網路通路

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二、展覽參與

針對展覽參與的部分,專家 C 與其他受訪專家有不同的見解,他提到可以參與 加盟體系的展覽〆

我認為應該回歸到經濟的效益上而不是比較屬於產品較少量、文化氣息較重的文創體系,我 覺得皮寬應該是屬於較為商業化的加盟體系(訪談逐字稿,2011/12/6)。

下表為其他專家對「皮寬 PeaQuin」參展的看法以及可展覽類型的建議。

表 5-6 專家對「皮寬 PeaQuin」文創品牌參與展覽的看法

主題 受訪者 個別看法

展覽 參與

專家 B 香港、大陸、深圳、美國等地區有關數位內容加值應用或衍生 產品的展覽,如〆是電腦展、資訊展、動漫展、文具應用展。

專家 C 回歸經濟的效益,參加屬於較為商業化的加盟體系或其他品牌 形象的展覽。

專家 D 盡量參加國際級的展覽,與國際級的品牌交流,觀察皮寬在國 際市場的接受度,並比較皮寬的優劣勢。

專家 F

釐清品牌的核心價值與本質,整頒之後在來參與展覽。國內的 話,文創展可以參加,如果未來有發展家具、家飾,家飾展也 是一個不錯的選擇。

三、其他行銷方式

在行銷推廣方面,專家 A 提到如果要發展國際市場,品牌應該要具備獨特性、

在地性,最重要的是有故事性,品牌的故事、精神是最先要做好的。而專家 D 建議 要注意的五大要素,包含「買皮寬的發貣人是誰」、「影響購買皮寬的人是誰」、「決 定要買皮寬的人是誰」、「真正花錢買的人是誰」、而「使用者又是誰」〇另一方面,

需要獨立出事業部來操作「皮寬 PeaQuin」品牌,掌握產品、人力、行銷、研發以 及財力。下表為專家對於行銷推廣上的建議〆

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