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第五章 訪談與問卷調查結果
為了解台商的資金需求，特設計了一套問卷(詳請參考附錄)，用以分析台商來泰投資主 因、選擇往來銀行的重要考量、對利費率的敏感度、資金的主要來源、去路等，作為台屬銀 行爭攬台商策略參考。
問卷訪談之對象為台商負責人或高級主管，一部分透過台商總會 e-mail 給各會員台商 (惟回收十分有限，僅 20 多份); 另一部分經由在地拜訪深談過的台商(包括台屬銀行及非台屬 銀行之客戶，超過百家以上)，對台商之資金需求、利、費率之要求等等，已有認知。此問卷 調查的結果統計如下：
一、 依台商規模大小，分析其取得資金之渠道如下:
問卷題項
公司資本額 泰銖 1000 萬以下 泰銖 1000~5000 萬 泰銖 5000 萬~1 億 泰銖 1 億以下
家 數 3 12 2 9
顯示訪談家數中，大型企業為數不少，泰國台商頗具規模。究其原因，大型企業接受訪 談的意願遠較中小企業為高。
短期資金 籌措來源
泰銖 1000 萬以下 泰銖 1000~5000 萬 泰銖 5000 萬~1 億 泰銖 1 億以下
主 次 三 主 次 三 主 次 三 主 次 三
自有資金
3 11 1 2 9
股東借款
1 7 1 3 2
台灣或 OBU 母公司
1 1 1
銀行
1 3 7 1 6 2
上市、上櫃
1000 萬以下之企業短期資金籌措來源主要為自有資金，自銀行貸款不易，顯示其債信 不佳; 1000 萬~1 億企業除自有資金外，尚可由股東及銀行取得資金; 1 億以上之大企業，則可 輕鬆的由銀行取得資金。
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中、長期資金 籌措來源
泰銖 1000 萬以下 泰銖 1000~5000 萬 泰銖 5000 萬~1 億 泰銖 1 億以下
主 次 三 主 次 三 主 次 三 主 次 三
自有資金 1 1 8 2 1 7 1
股東借款 2 1 5 4 1 4 1
台或 OBU 母公司
1 2 1
銀行 2 2 5 5 1 1 2 4 1
上市、上櫃 1
中長期資金籌措方面，1 億以上之大企業仰賴銀行之情況加劇。
有否向台屬銀行融資 泰銖 1000 萬以下 泰銖 1000~5000 萬 泰銖 5000 萬~1 億 泰銖 1 億以下
經常 1 2
偶爾 1 4 1
極少 1 4 5
完全不考慮 1 3
除了 5000 萬以上的企業經常使用銀行資金外，其他僅偶爾使用。
有 10 家企業表示向泰國銀行融資無問題，顯示其已在泰國深耕有成，額度太少是普遍 遭遇到的問題。
在泰國向銀行 融資之問題
泰銖 1000 萬以下 泰銖 1000~5000 萬 泰銖 5000 萬~1 億 泰銖 1 億以下
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
財務報表 1 1 1 2
擔保品 2 2 1 1 4
額度太少 1 3 2 1 1 3
無問題 5 1 4
其 他 1 1
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短、中長期的資金來源大致相同，先以自有資金支應，再其次為股東借款，再其次才是 向銀行融資。
公司短期資金籌措來源 第一重要 第二重要 第三重要
自有資金 25
股東借款 12 2
台灣或 OBU 公司擴廠 1 1 2
銀行 9 11
上市或上櫃
中、長期資金籌措來源 第一重要 第二重要 第三重要
自有資金 16 2 3
股東借款 1 12 5
台灣或 OBU 公司擴廠 1 1 2
銀行 8 9 6
上市或上櫃 1
往來銀行家大多多於一家，台屬銀行不是唯一選擇，台屬需努力去爭取往來。
目前往來銀行家數 第一重要 第二重要 第三重要
1 家 4
2~3 家 17 1
3 家以上 3
台資對未來都表樂觀，必定會有資金需求，對台屬銀行未來業務之推展有利。
未來貴產業經濟展望 樂觀 持平 悲觀
未來一年 19 5
未來二年 23 2
未來三年 17 5
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69 三、 綜觀本研究訪談的主要結論如下:
1. 台商來泰投資主要著眼在於「工資低廉」及「主要市場考量」，其次為「語言民風」。 2. 台商對銀行的選擇首重「利、率高低」，其次為「貸款的容易度」，再次為「銀行
效率及服務」。僅一位受訪者選擇與經理熟識而往來。
3. 台商心目中理想的台屬銀行為「利、費率低」、「效率高」及「額度大」的銀行。
4. 台商主要資金需求為「營運週轉金」、「購料」及「擴廠」資金。資金的主要來源 則為自有資金，其次為股東借款，再來才為銀行融資。
另外，在對一些已經往來之泰商及一些極欲與兆豐往來之泰商訪談之結論均為，兆豐之 利率水準較泰國銀行低(一般均至少低 1%)，他們並不在乎其他的不便利。
四、 對台屬銀行的啟示:
台商與銀行往來，首重利、費率便宜。這正是台屬銀行的優勢所在，是開發客源最大的 武器。筆者在接觸一些極少數已與兆豐泰國往來，或極欲與兆豐泰國往來的泰國商的結論亦 是如此。我認為與與泰國商往來最大的障礙在語言、思維，但是利、費率的優勢，卻往往可 以打破這個隔閡，與之建立往來關係。而且泰國商的利差遠比台商的利差為大，此亦足證泰 國銀行的利差遠超過台屬銀行。
台屬銀行以為以同樣來自台灣，與台商同文同種，台商就會一廂情願的與之建立往來，
是完全不切實際的，台商所考量的還是資金成本、授信條件、服務品質及效率等等，只有在 這樣的認知下，站在台商的立場設想，再加上同文同種，才能無往不利，共創雙贏！