Netflix 、 YouTube 、 Love TV Show、電視 的非凡新聞台
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資料來源：研究者整理。
第三節、訪談設計
Jensen（2002／陳玉箴譯，2005，頁 423-424）提到，訪談具體有三個重點，
訪談的「時間長度」（duration）、針對彼此互動之安排的訪談「結構」（structure）、 訪談是否具備足夠「深度」（depth）。
就學術研究而言，主要有非正式訪談、非結構訪談、半結構訪談及結構性訪 談四種類型（Berger, 2000／劉念夏譯，2004，頁 122-123）。本研究採用半結構訪 談，預備訪綱來引導訪談進行，是在清楚的訪題框架下，受訪者擁有一定自由度 訪題的層次架構；Seidman（2006／李政賢譯，2009，頁 23-29）說明，這是以立 基現象學的深度訪談（in-depth, phenomenologically based interviewing）特徵：首
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先是「聚焦生命史」，由訪問者協助與談者（participant）30將自身經驗置入脈絡 之中，邀請與談者詳談與研究主題相關的各種經驗——關鍵在於提出「如何」
（how）的問題，引導他們從個人生活脈絡中，重建與述說具有重大決定作用的
「構成性事件」（constitutive events）。再者，關於「經驗的細節」，目的是集中呈 現與談者關於研究主題下，目前生活經驗的具體細節。最後一部份則是「反思經 驗的意義」（reflection on the meaning），意義的問題是在於，與談者對於生活經驗 產生的各種智性或情性層面的聯想或連結；意義的建立或產生，則是需要與談者 仔細檢視個人生活當中，各種因素是如何與該等經驗產生交互作用，從而導致他 們在目前的處境。
合先敘明，由於本研究重點之一在於影視經驗的「範疇」，因此刻意避免文 獻所界定影視經驗的既有概念引導於訪題過程中——讓觀看者自主地指認自己 的經驗，真正由他們去界定出當下影視經驗的範疇，標示「當下」收視行為的意 涵。架構如下：
l 在第一部分，訪題切入受訪者的經驗分享，先詢問受訪者近期收看的影視內 容類型（傳統的戲劇、節目、新聞、體育，或者非傳統的UGC 等），就此確 認受訪者使用哪些媒體、平台？關於這些媒體、平台的取用脈絡，其背後因 由（時空的限制、主觀的選擇等）的體現等。最後，針對不同的媒體使用，
請受訪者分享經驗中不同的作法與感受。
經此過程，研究者得以發現受訪者經驗座落於哪些內容，在初步認識中予其
30 Seidman 傾向將「受訪者」（interviewee）或「應答者」（respondent）或人類學家偏好的「資 料提供者」（informant）稱為「與談者」（participant），在於反映出深度訪談鼓勵人們自生活脈
絡中重建個人經驗的主動精神與平等訪談關係（頁22）。
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一定的身份標籤（戲劇粉絲、體育迷、YouTube 文化愛好者等），得以歸類，
試將受訪者進一步指認／定義為個別的「閱聽人」。
l 到了第二部分，訪題轉向基於上述閱聽人身份的確認，如何落實到特定影視 觀看的 狀態與模 式。對 於受 訪者 個人 所鋪陳的收視型態，其媒體 劇目
（repertoire）長相為何？請受訪者陳述（回憶）時間面向的軌跡（以日、週 次，或以特定內容的發行單位等），總體的影視觀看習慣，揭露為更細緻而 普遍的模式，如多工、多螢、注意力破碎、馬拉松式追劇等。
此階段，研究者順藤摸瓜，要求受訪者交出更多細節，足夠描述出一套完整 的收視脈絡，如何鑲嵌於受訪者實際的生活脈絡，如此可為當下「收視模式」
的成立。
l 最後一部分，本研究預設受訪者能藉由前兩部分的訪談，意識到所謂「新看 法」以後，邀請他們比較「新舊看法」。問題諸如，受訪者是否會在新媒體、
平台上觀看從前傳統電視上的內容？傳統電視的當今角色為何（第二螢幕、
家庭的時間媒介）？針對新興的收視模式（如從固定且線性到可以略過片段 或改變播速的觀看、每週看到一次看多集或全看完、茶水間談話到線上論壇 或社群媒體的影迷討論等），請受訪者分享優劣評價與其原因。
最後一階段，研究者期能藉由受訪者對於新舊經驗的反思，點明「轉換」的 發生，以及轉換本身的成立意義。
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第肆章、新興收視圖像
本研究六位受訪者泛屬千禧世代，前後出生於80 年代與 90 年代，在青少年 至成年之際度過了上世紀末，長長短短地經驗過一段以電視作為單一影視觀看、
甚至是主宰媒介的年代，以此為前提進入到現今多元而匯流的影視環境。如今回 望，特別在於，這時期影視觀看媒介的進展伴隨著此世代的人們成長，該轉換明 顯而劇烈地發生、自然而然地共享並建構於他們的成長經驗裡，長成本能一般—
—亦即，他們「初始的應對」在時間點上擁有某種自發性的彈性，是無從父母輩 指引而兀自摸索，且處於變動之中天然的應對機制，從能嘗試地初步重劃出當下 影視觀看的各種可能範圍。針對這批人深度訪談，即著眼於這種時間點的世代意 義；他們曾經領受過電視時代的印象與感知，卻尚未健壯或衰老到可以集體生活 秩序的堅固來排拒或者放棄對於當下及未來的適應必要——卡接於兩個世代之 間，作為無能迴避的第一線經驗轉換者，他們的生命處境便成為本文研究問題的 叩問對象。
往後，根據本次訪談所得資料，下分三節探討。首先，筆者展示受訪者的收 視圖像，就此際新媒體／科技如何具體應於影視需求的陳述中，帶出架構為作息 長相的機制意涵，揭露可能的媒體邏輯；接著，將收視行為放入社會脈絡的層面，
檢視受訪者的切身體會呈現何種共在感／社會連帶，重估目前影視「閱聽人」的 處境立場；最後，透過受訪者對舊新、舊「看法」的反身性理解，討論收視行為 與電視經驗之間的貫串與斷裂。