第五章 研究分析與結果
第三節 設施承載量分析
表 5- 9 設施需求表
服務項目 平均數 標準差 排序
救生安全設備齊全 3.96 0.663 3
休憩遮蔭涼亭數量 4.23 0.577 2
公廁數量 4.42 0.574 1
盥洗設施 3.92 0.724 4
停車數量 2.81 0.607 5
資料來源:本研究整理
就遊客對新月沙灣服務設施之需求而言,其最需求的前三項;「公廁數量」
平均數為 4.42、標準差為 0.574;「休憩遮蔭涼亭數量」平均數為 4.23、標準差 為 0.577;「救生安全設備齊全」平均數為 3.96、標準差為 0.663,問卷調查結果 發現,受訪遊客對服務設施最需增加的是「公廁數量」這一項目。其主要原因 是目前公廁只有位於遊客服務中心內才有,目前現有數量也只有兩間可使用,
當人數過多時勢必造成等待時間拉長,如未來開發可朝向流動廁所擺設,可減 少硬體設施費用過高之問題。
三、遊憩體驗評價
針對新月沙灣遊客所提供遊憩體驗活動上,大致主要分為「交通便利性」、
「停車場數量」、「公共廁所與盥洗設施數量」、「人行步道空間」、「無障礙設施」、
「休憩設施規劃」、「安全設施規劃」、「遊憩區指示牌設計」、「垃圾桶數量及位 置」、「指示牌豎立位置」、「遊客中心服務項目」、「服務人員態度方面」、「遊憩 活動類型及多樣性」、「環境清潔衛生」、「自然資源與景觀」、「水域活動方面」
及「整體旅遊滿意度方面」等十七項遊憩體驗,而對遊客所提供遊憩體驗活動 評分的分數即表示遊客對於遊憩體驗之滿意程度高低;「1 分」代表其非常滿意、
「5 分」代表非常不滿意。經問卷調查結果得知「自然資源與景觀」體驗的整體 評價最好,平均數為 2.72、標準差為 0.882,結果可得知目前新月沙灣因尚未開 發所以自然資源較讓遊客最為滿意,但相對的未開發地區安全設施卻是最缺發 的項目,其他項目各體驗滿意度如下表 5-10 所示。
表 5- 10 各項設施遊客滿意度表
項目 平均數 標準差 排序
交通便利性 3.11 0.718 5
停車場數量 2.84 0.498 3
公共廁所與盥洗設施數量 3.43 0.743 6
人行步道空間 3.99 0.885 13
無障礙設施 4.15 0.852 16
休憩設施規劃 3.67 0.870 8
安全設施規劃 4.23 0.696 17
遊憩區指示牌設計 4.11 0.880 15 垃圾桶數量及位置 3.78 0.690 12
指示牌豎立位置 3.55 0.701 7
遊客中心服務項目 3.67 0.818 8
服務人員態度方面 3.67 0.750 8
遊憩活動類型及多樣性 3.73 0.781 11
環境清潔衛生 2.82 0.631 2
自然資源與景觀 2.72 0.882 1
水域活動方面 4.06 0.910 14
整體旅遊滿意度方面 2.94 0.910 4
資料來源:本研究整理
四、遊客重視度統計
遊客對於十七項提出之項目進行重視動評分,評分分數即表示遊客對於該 項目之重視程度;其其(1 分)代表非常重視,(5 分)代表非常不重視;其結 果可以作為以後管理單位重視維護項目。調查結果顯示「環境清潔衛生」遊客 重視度高,平均數為 1.90、標準差為 0.899,其他統計結果如表 5-11 所示。
表 5- 11 各項設施遊客重視程度
項目 平均數 標準差 排序
交通便利性 2.52 0.801 12
停車場數量 2.49 0.783 10
公共廁所與盥洗設施數量 2.46 0.966 8
人行步道空間 2.13 0.897 3
無障礙設施 2.68 1.140 17
休憩設施規劃 2.28 0.972 5
安全設施規劃 2.26 0.927 4
遊憩區指示牌設計 2.37 0.972 7
垃圾桶數量及位置 2.62 0.882 16
指示牌豎立位置 2.48 0.849 9
遊客中心服務項目 2.60 0.893 15
服務人員態度方面 1.97 0.960 2
遊憩活動類型及多樣性 2.55 1.005 14
環境清潔衛生 1.90 0.889 1
自然資源與景觀 2.35 1.065 6
水域活動方面 2.49 1.094 10
整體旅遊滿意度方面 2.52 0.921 12
資料來源:本研究整理
五、重遊意願評價
就遊客針對重遊新月沙灣遊憩區意願而言,評分分數即表示遊客對重遊意 願程度之高低;其(1 分)代表非常意願,(5 分)代表非常不願意;其意願評 價之平均數值為 1.93,標準差 0.882;結果顯示遊客對於新月沙灣重遊意願相當 高,推論新月沙灣有相當的發展潛力。