第三章 研究設計和研究方法
第三節 變數衡量和研究工具
1、生涯錨構面
使用Delong（1982）所發展的 Career Orientation Inventory（COI）量表，使 用先前探討的九個生涯變數，原文量表的效度測試已經由 Crepeau（1992）、
Ginzberg（1992） 和 Delong（1982）檢驗過。此量表有 26 道題是用來測量 Schein 提出後，經研究擴展的六個生涯錨、16 道題用來測試 Delong 提出的三個生涯錨。
量表經翻譯後，經過內容效度檢測，由專家檢視及試測方式以減少翻譯後內容和 原文差異，並將各題目以亂數排序，無反向問項。題目採用李克特尺度(Likert scale)，分為「非常同意」至「非常不同意」五點尺度來衡量。
2、生涯高原構面
Veiga（1981）和 Evans（1984）使用客觀測量（object measures）為生涯高 原衡量依據，例如年齡或工作任期（job tenure），但是 Chao(1990)認為客觀數據 測 量 方 式 無 法 正 確 衡 量 個 人 知 覺 的 生 涯 高 原 狀 況 ， 應 該 使 知 覺 意 向 測 量
（perceptual measures），原因在於並非每個人對年齡任期或升遷環境的標準都是 一樣的，只有當員工自我認為升遷可能性很低或在職任期過長時，才會影響其行 為或態度。這樣的論點經過Tremblay（1995）的比較研究，證明使用意向測量才 能有效評估工作結果（work outcome）。因此本研究採用 Chao 和 Tremblay 研究 所使用的三題量表，量表測試人員對任期長短、升遷路徑、發展狀況的知覺。量
表經翻譯後，經過內容效度檢測，由專家檢視及試測方式以減少翻譯後內容和原 文差異，題目以非亂數排序，無反向問項。題目採用李克特尺度(Likert scale)，
分為「非常同意」至「非常不同意」五點尺度來衡量。
3、生涯滿意度構面
生涯滿意度使用Greenhaus (1990)的量表，此量表已經過先前眾多研究所採 用；量表共有五題用來測試人員對福利待遇、生涯發展歷程，生涯目標的滿意度。
量表經翻譯後，經過內容效度檢測，由專家檢視及試測方式以減少翻譯後內容和 原文差異，題目以非亂數排序，無反向問項。題目採用李克特尺度(Likert scale)，
分為「非常同意」至「非常不同意」五點尺度來衡量。
4、離職傾向構面
離職傾向是指員工在一特定組織工作一段時間，經過一番考慮後，蓄意離開 組織(Mobley，1977)，亦即是指員工辭去現有工作意願的高低，經由離職傾向的 測量，對於預測離職行為有明顯的預測能力(Mobley，1978)。因此本研究使用四 題來測量員工在一時間框架內離職傾向態度，量表來自 Peters 及 Jackofsky
（1979）和 Mobley 等（1978）研究，以半年為時間框架。量表經過內容效度檢 測，由專家檢視及試測方式以減少翻譯後內容和原文差異，題目以亂數排序，並 從中選取一題為反向問項。題目採用李克特尺度(Likert scale)，分為「非常同意」
至「非常不同意」五點尺度來衡量。
表3.3.1：各構面量表來源文獻
構面名稱 量表來源
生涯錨 Delong（1982）所發展的 Career Orientation Inventory（COI）
量表，量表效度已經過眾多學者檢驗。
生涯高原 Chao(1990)、Tremblay（1995）
生涯滿意度 Greenhaus et al.(1990)
離職傾向 Peters and Jackofsky（1979）和 Mobley et al.（1978）
二、問卷設計
1.問卷前測
本研究以方便取樣的方式，邀請 7 位資管所同學進行前測(Pretest)前測進行 過程，主要區分為兩個步驟：（1）請前測樣本在不經任何提示的情況下，就前測 問卷進行試答。填答過程中，若發現有任何語意不明，或是填答困難時，隨時和 研究者討論；（2）在前測樣本填答完成後，與樣本進行討論以確認樣本對於問項 題意的了解，與問項本身所欲表達的意思一致。
進行方式以一對一的訪談方式進行，填答時沒有時間上的限制，並詢問其對 於本問卷的意見及看法，依據其實際反應及問卷設計上的缺點加以修改，以期符 合一定程度的「表面效度」(face validity)和「內容效度」(content validity)，前測 後問卷請見附錄一。
2.試測及正式問卷
本研究以SPSS統計軟體進行問卷試測 (pilot test)之資料分析，以問卷第一次 回收之67份問卷為樣本，檢測其構面信效度後，再將不具信效度之問卷題目作刪 減後。再將問卷重製進行第二次問卷發放。
一般評估信度有四種方法，即再測信度(Test-retest method)、複本信度
（alternate-form method）、折半信度（split-half reliability）、內部一致法（internal consistency method）。本研究採用內部一致法來作為問卷信度的檢測，每個構面 的內部一致性的衡量是以Cronbach's α來衡量。本研究在試測問卷中，每個構面 的信度Cronbach's α值介於0.6671至0.8566間，顯示具有相當不錯的內部信度（表 3.3.2）。
表3.3.2：試測信度
構念 構面 問卷對應題項 信度 (Cronbach’s α) 自主性 12、2、23、26、18 0.7786
創造性 15、20、39、29、41 0.7029 地理的安全 35、32、1 0.6671 身分象徵 16、9、7、5、24 0.6887 管理性 10、27、8、40、36 0.7866 組織的穩定 3、14、22 0.8314 服務 38、4、11、33、13 0.7216 技術性 6、21、31、17、19 0.6672 生涯錨
變化性 25、37、34、28、30 0.7411 生涯滿意度 生涯滿意度 42、43、44、45、46 0.8171
生涯高原 生涯高原 49、50、51 0.7900
離職傾向 離職傾向 47、48、52、53 0.8566
而在建構效度方面，可透過收斂效度及區別效度來進行檢驗。收斂效度 (convergent validity)用於檢驗測量構面中的每個衡量變項與測量構面的關連程 度；而區別效度(discriminate validity)主要是要辨別構面間的區別效果，一般以因 素分析來進行(Kerlinger, 1986)。在收斂效度方面，本研究係採用Kerlinger(1986) 所強調以項目分數和總分之相關(item-total correlation)法代替因素分析法，亦即 假設總分有效，則個別項目和總分相關係數大小，即為建構效度衡量指標。研究 結果顯示，所有變數的皮爾森相關係數皆大於0.5，表示具有相當的收斂效度。
在區別效度方面，本研究以因素分析後之因素負荷量(factor loading)大小來判定 區別效度好壞，因素負荷量若低於0.5者應予以刪除。
本次問卷試測收斂效度皆達顯著水準（P<0.05）；factor-loading 區別效度檢 測，剔除因素負荷量小於0.5 的技術性生涯錨一題問項，變化性生涯錨一題問項
（下表3.3.3）。
表3.3.3：試測效度
收斂效度
(Correlation of item with total score-item)
構念 構面 題項 區別效度
因素負荷量
(Factor loading) Pearson相關
係數 顯著性(雙尾)
自主性
12 2 23 26 18
0.751 0.686 0.762 0.839 0.630
0.772 0.666 0.717 0.810 0.697
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
創造性
15 20 39 29 41
0.794 0.770 0.611 0.592 0.660
0.764 0.716 0.583 0.608 0.740
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
地理的安全 35 32 1
0.887 0.825 0.588
0.865 0.815 0.630
0.000 0.000 0.000
身分象徵
16 9 7 5 24
0.721 0.640 0.804 0.527 0.658
0.703 0.645 0.763 0.603 0.642
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
管理性
10 27 8 40 36
0.792 0.700 0.684 0.739 0.760
0.791 0.719 0.681 0.727 0.756
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
生涯錨
組織的穩定 14 3 22
0.848 0.859 0.891
0.851 0.848 0.898
0.000 0.000 0.000
服務
38 4 1 33 13
0.681 0.529 0.804 0.694 0.727
0.676 0.578 0.787 0.683 0.718
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
技術性
6 21 31 17 19
0.113 0.676 0.823 0.658 0.841
0.299 0.659 0.786 0.676 0.798
0.014 0.000 0.000 0.000 0.000
生涯錨
變化性
25 37 34 28 30
0.779 0.698 0.418 0.833 0.835
0.706 0.669 0.593 0.819 0.786
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
生涯滿意度 生涯滿意度
42 43 44 45 46
0.682 0.771 0.761 0.836 0.716
0.677 0.750 0.776 0.838 0.723
0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
生涯高原 生涯高原 49 50 51
0.779 0.836 0.815
0.769 0.829 0.831
0.000 0.000 0.000
離職傾向 離職傾向
47 48 52 53
0.745 0.704 0.915 0.792
0.735 0.896 0.908 0.815
0.000 0.000 0.000 0.000 陰影處為小於0.5
本研究正式問卷個人資料問項15題，構念問項共51題（表3.3.4），正式問卷 請見附錄二。
表3.3.4：正式問卷題數統計對應表
構念 構面 題數 正式問卷
題數 自主性 5 題
創造性 5 題 地理的安全 3 題 身分象徵 5 題 管理性 5 題 組織的穩定 3 題 服務 5 題 技術性 4 題 生涯錨
變化性 4 題
39 題
生涯滿意度 生涯滿意度 5 題 5 題 生涯高原 生涯高原 3 題 3 題 離職傾向 離職傾向 4 題 4 題