企業在商業模式運作中需要支付各項成本，如何將本求利發揮財務最大效益是 企業努力的目標。在成本結構上，如何降低固定成本及變動成本，採行規模經濟或 範疇經濟，使得成本驅動與價值驅動獲得最高的效益。也就是成本驅動讓企業成本 最低化，價值驅動讓顧客獲益最大化。茲將成本結構及收入來源分析如下。
一、成本結構
指企業在商業模式運作上所涉及的各種成本。而定義完關鍵資源、關鍵活動和 關鍵夥伴之後，這些成本便可被相對計算出。成本結構之特點，大致分為：固定成 本、變動成本、規模經濟或範疇經濟。成本結構被區分為成本驅動與價值驅動，兩 種主要層級。成本驅動主要聚焦在企業成本最低化，價值驅動則聚焦在顧客獲益最 大化。不同層級所具備之成本結構特點亦不相同。
受訪者 A 表示：
公司主要營運成本支出是人力資源薪資費用為主要，其他成本支出如房租、水 電、車輛、實驗室設備、檢修儀器、校正設備、交通費、油費、電費、外幣匯率差 額、設備模具、成品與半成品材料庫存、保險費等。如何將成本控制到最低，又能 兼顧迅速的顧客服務以傳遞企業的價值主張是企業努力的方向。公司主要營運成本 支出是來自人力資源薪資費用的人事成本，如何有效的運用人力資源將是企業降低 成本的關鍵，企業必須在開源節流上作出最大的努力。
受訪者 B 表示：
由於環境監測儀器是屬於進出口貿易業，外幣美金與日幣的匯率變動是影響非 常大的變動成本因素，若能熟習外匯金融操作則有助於分散匯率風險。另一種可以 降低成本的方式是貨物運輸方式，現在都是在國內接獲訂單後才向國外訂貨，都是 採取航空運輸方式運送貨物，而航空運輸費用相當昂貴，如果能採取大量預先訂貨 方式整批進貨，除了可以增加原廠給予的數量折扣外，在貨物運輸上可由國際快遞 改為較便宜的一般航空貨運，或是將運輸方式由空運改走海運將可大大降低運輸成
本藉以增加收益。
受訪者 C 表示：
公司主要營運成本是人事成本，其他成本如房屋租金、車輛、實驗室設備、儀 器檢修校正設備、交通費、油費、電費、外幣匯率變動、設備模具、保險費、各項 稅費、勞工退休準備金等。公司存貨及器材備料也是資金囤積的壓力，銀行利息支 出也是一項成本，所以資金的充裕與否關係到營運的週轉順暢性，因此累積財富減 少銀行借貸也是降低成本的方式。
受訪者 D 表示：
受訪者表示:公司營運必須朝向規模經濟努力，唯有大量製造、大量生產、大量 進口才能降低成本單價成本，雖然固定成本比較無法降低，但是有效率的人員派遣 則可無形中降低變動成本，研發人才及儀器設備如果可以與大專院校產學合作，而 大專院校之學者專家再加上學校的精密實驗設備的配合將可減少研發人員培育的時 間，也可以減少實驗儀器費用的支出。
二、收入來源
收入來源是指企業如何從對顧客所提供的價值主張中獲得營收。營收的收入類 型可概分為兩種，分別為「一次性付款」與「持續性付款」的重複性收入。而目前 監測儀器類的一次性收入有：實體商品銷售、租賃、安裝費、維修費。持續性的收 入則有簽約的年度定期維護費。收入來源是支持企業永續發展的動力來源，如果能 增加持續性的收入則企業可以更加蓬勃發展。
受訪者 A 表示：
公司主要收入是實體商品銷售，銷售產品的營收是屬於一次性付款，少部分是 維修與定期維護費的收入。
受訪者 B 表示：
公司收入大多是一次性的收入，後續的修理與保養只占少許，儀器租賃收入也 只有占營收的一小部分。
受訪者 C 表示：
環境監測儀器業目前收入大都是實體商品銷售收入，而儀器年度的定期保養及 校正可以是持續性的收入。
受訪者 D 表示：
雖然環境監測儀器業收入是一次性收入，但是如果可以代客服務從儀器設置、
安裝、定期維修、代客蒐集資料、代客建立資料庫、利用網路雲端等先進科技服務 客戶則可以收取持續性的付款。
第四節小結：
基於以上所述從成本結構來努力以降低成本，利用金融商品來操作以降低進口 匯率的風險，如果能從營收方面努力由固定的一次性收入進而透過更多服務提供雲 端資料蒐集，資料分析，監測儀器設備租賃，儀器設備代為管理等持續性的收入則 可以促進公司的永續經營與發展，若能結合大專院校進行產學合作、技術移轉、共 用實驗設備、共享專利授權、促進產業升級及永續發展。