一、小結
歸納上述的統計分析結果如下：
（一）就學校競爭優勢的內涵而言 1.應然面
從不同背景人員的意見來看，學校人員無論其職務、年資、學歷的差異，皆以
「財務狀況」的勾選比例最低。另從不同背景學校的情形來看，學校人員無論其層 級、規模、地區的差異，「學校成員的素質」、「學校形象、聲望、特色」被視為其評 估學校競爭優勢的主要二個層面。
2.實然面
從不同背景人員的意見來看，學校人員無論其職務、年資、學歷的差異，勾選 情形類似，皆認為「學校形象、聲望、特色」、「學校教育績效」、「學校成員的素質」
為一般社會大眾評估學校競爭優勢的前三項重要層面，而勾選比例最低的項目則為
「財務狀況」。另從不同背景學校的情形來看，學校人員無論其層級、規模、地區的 差異，亦以「學校形象、聲望、特色」的勾選比例最高，「財務狀況」的勾選比例最 低。
（二）就學校競爭優勢的運作情形（主觀認知）而言 1.整體分析
從不同背景人員的意見來看，對於整體學校競爭優勢運作情形之知覺，不因學 校人員年資的不同而有顯著差異，惟其會因學校人員職務、學歷的不同而有顯著差 異。統計結果顯示：不同學校人員的知覺得分情形，就職務而言，校長高於主任或 組長、教師；就學歷而言，碩士（含）以上者高於大學（含）以下者。另從不同背 景學校的情形來看，整體學校競爭優勢的運作情形因學校層級、規模、地區的不同 而有顯著差異。統計結果顯示：整體學校競爭優勢的得分情形，就學校層級而言，
國小高於國中；就學校規模而言，49 班（含）以上者高於 13-48 班者；就學校地區 而言，都市地區高於鄉鎮地區，偏遠地區高於鄉鎮地區。
2.個別層面分析
從不同背景人員的意見來看，對於學校競爭優勢各層面運作情形之知覺，不因 學校人員年資的不同而有顯著差異，惟其會因學校人員職務、學歷的不同而有顯著 差異。統計結果顯示：不同職務人員對於學校競爭優勢運作情形之資源優勢、行政
管理優勢、組織能力優勢、環境設備優勢、績效優勢、形象優勢、區位優勢等七個
表 6-65 不同背景之學校在學校競爭優勢運作情形各層面之差異性整理（續）
層面 差異情形 變項類別
資源優勢 行 政 管 理 優勢
組 織 能 力 優勢
環 境 設 備 優勢
績效優勢 形象優勢 區位優勢
學校地區 1.都市地區 2.鄉鎮地區 3.偏遠地區
1＞2 3＞1
3＞2 3＞1＞2 1＞2 3＞2
1＞3 1＞2
1＞2
3＞2 --
（三）就學校競爭優勢的運作情形（客觀數據）而言
首先，從志工人數來看，學校志工人數不因學校地區之不同而有顯著差異，惟 其會因學校層級、規模的不同而有顯著差異。統計結果顯示：學校志工人數的差異 情形，就學校層級而言，國小多於國中；就學校規模而言，12 班（含）以下多於 49 班（含）以上，13-48 班多於 49 班（含）以上。
其次，從學生專用電腦數來看，學校學生專用電腦數因學校層級、規模、地區 之不同而有顯著差異。統計結果顯示：學校學生專用電腦數的差異情形，就學校層 級而言，國小多於國中；就學校規模而言，由多至少依序為：12 班（含）以下、13-48 班、49 班（含）以上；就學校地區而言，偏遠地區多於都市地區；偏遠地區多於鄉 鎮地區。
再者，從校外人士捐贈經費數來看，學校校外人士捐贈經費數因學校層級、規 模、地區之不同而有顯著差異。統計結果顯示：學校校外人士捐贈經費數的差異情 形，就學校層級而言，國小多於國中；就學校規模而言，由多至少依序為：12 班（含）
以下、13-48 班、49 班（含）以上；就學校地區而言，偏遠地區多於都市地區；偏 遠地區多於鄉鎮地區。
另外，從創新經營得獎情形來看，無論層級、規模、地區的差異，學校皆以「課 程與教學」方面獲獎的比例最高。惟勾選情形仍會因學校背景之不同而有些許差異，
例如學校規模為 49 班（含）以上者其勾選超過一半比例的項目數較 12 班（含）以 下、13-48 班多。
二、討論
（一）就學校競爭優勢的內涵而言
調查研究結果顯示，學校人員評估學校競爭優勢並不因學校地區、層級及規模
的不同而有很大的差異，學校成員的素質為其評估學校競爭優勢最主要層面，相反 地，學校財務狀況被重視的程度最低。學校成員的素質之所以成為評估學校競爭優 勢的主要指標，其可能原因已於前面有所析論，故不再贅述。而財務狀況之所以未 成為學校人員評估競爭優勢的重要內涵，究其可能原因為：台灣地區中小學以公立 學校佔多數，且本研究調查樣本範圍僅限於公立學校。公立學校與私人組織或企業 不同，其經營成本係由政府提撥、分配，而政府分配學校經費乃根據一定的標準，
換句話說，一般而言，學校財務狀況差異不大。其次，學校為養護性組織，並非以 營利為目的，而學校的財務狀況無法說明學校組織績效，其對於學校競爭優勢的影 響自然也有限。另外，目前國內學校在財務運用方面的自主性較其他方面來得低，
學校也很難運用經營策略來增進財務運用的效能。
（二）就學校競爭優勢的運作情形而言
1.無論就主觀認知或客觀數據，國小學校競爭優勢的運作情形皆較國中佳 調查研究結果顯示，就主觀認知而言，國小人員對於整體學校競爭優勢的運作 情形之覺知較國中人員佳，同時從志工人數、學生專用電腦數以及校外人士捐贈經 費數等三項客觀數據來評估學校競爭優勢的運作情形，國小的狀況亦是較國中佳。
依據個案訪談結果，究其可能原因有二：
（1）升學制度的影響。國小沒有升學壓力，教師在教學型態、課程安排的彈性 較大，同時國小學生家長對於孩子的期望是無限的，因而其對於學校教育的期待以 及學校競爭優勢的評估是多元的，此給予學校經營有更多發揮的空間；相較之下，
國中面臨升學壓力，不僅教師教學、課程安排多以升學為主，同時國中學生家長對 於孩子的期待多集中於升學層面，因而其對於學校教育的期待以及學校競爭優勢的 評估是單一的，即是升學率，此不僅讓學校經營及特色發展上受到限制，亦會影響 學校人員對於學校競爭優勢的評估。
（2）家長參與程度的不同。之前已提到，國小家長對於學校的參與程度較國中 家長高，相較於國中家長，國小家長願意投注更多的時間、金錢於學校，此使得國 小學校經營可運用的人力與物力資源多較國中充裕且廣泛。
2.鄉鎮地區學校人員對於學校競爭優勢運作情形之整體與各層面之覺知較其他 地區低
調查研究結果顯示，都市地區、偏遠地區的學校對於整體學校競爭優勢的覺知，
皆較鄉鎮地區學校高。依據個案訪談結果，究其可能原因為：首先，與偏遠地區相
較，由於偏遠地區學校班級人數少，故從每個學生所獲得資源的角度來看，鄉鎮地 區學校的經費與設備不一定較偏遠地區多。其次，偏遠地區與都市地區獲得校外資 源挹助的機會較鄉鎮地區學校多，前者經常是政府政策補助以及社會民間團體捐助 的對象，後者則因地區經濟發展程度較高，獲得家長支援的機會也較多。此與個案 研究的結果相吻合，個案中 A 校位於直轄市地區，B 校位於鄉鎮地區，A 校與 B 校 相較，可發現個案 A 家長提供的資源較多也較多樣化。另外，偏遠地區學校通常在 學校經營方面獲得較多的彈性，相較之下，鄉鎮地區學校所承受的學校經營限制與 都市地區學校相同，但在資源方面卻較都市地區學校來得不足。
第五節 學校創新經營與競爭優勢關係之分析與討論
本節旨在綜合「學校創新經營與競爭優勢關係之研究」調查問卷與競爭優勢調 查表資料，探討學校創新經營與競爭優勢的關係。分析內容主要可分為三部分，首 先為調查問卷部分，係指依據調查問卷所蒐集的資料，運用 Pearson 積差相關、單 因子單變量與多變量變異數分析以及多元逐步迴歸等統計方法來進行分析。其次為 競爭優勢調查表部分，乃根據調查表所蒐集的資料，運用描述性統計以及單因子單 變量變異數分析等統計方式來進行考驗。第三部分為學校人員對於學校創新經營與 競爭優勢關係之相關其他意見之整理。茲將統計與整理結果分析與討論說明如下：