一、資料來源
資料來源方面，本研究主要從文獻(documentation)作為理論基礎和文章架構的參 考。一般來說，文獻的呈獻方式包括影音圖文、書面及電子檔。以文獻作為研究資料 來源可為研究帶來幾個貢獻(葉乃嘉，2008)。首先，文獻可檢驗其他資料來源所提供 的資料，包括再次確認文章中所提到的組織名稱及單詞拼字是否正確，以及檢驗文獻 與其他資料是否產生矛盾。再者，從文獻的內容中，可以推演所歸納出之結果並用在 研究上作為線索(Yin, 2003)。
本研究所收集之文獻包含了文件、檔案記錄、網站及學者研究，也包含了社群網 站和直接觀察法作為一手資料。為了解英國城市在後工業化環境下發展文化觀光及拓 展文創產業的方向及成效，蒐集了官方文件及檔案，包括英國國家及個案所在兩個城 市的城市發展分析與計劃，與文創產業和文創園區相關資料。另外，由於國際旅客通 常會先透過網站蒐集資訊來對目的地有初步的認識，因此將兩文創園區網站提供之內 容作為資料來源之一，藉此了解園區對於使用者的期待及園區呈現方式的不同，也反 映了園區的發展方向及吸引的客群。再者，從兩個文創園區中得到的內部報告，能夠 得知文創園區之經營情形。本研究也蒐集了多篇具有信譽的機構研究報告及學者在文
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創園區、文化產業及地方發展上所作之學術研究，藉此了解文創產業及文創園區的發 展脈絡。以下將簡介本研究分析之文件及檔案種類：
(1) 國家文創產業發展計畫：
英國於 1997 年成立文化、媒體、體育部(Department of Culture, Media and Sports)，
並自 1998 年起有一系列針對國家文創產業類型、分布及經濟效益的追蹤研究。另外 也可提供英國文創產業在長期規劃和實行中所表現出之環境分析、競爭優勢、官方態 度和對未來的整體期待。這些官方報告對於英國文創產業的成長和情況能夠提供深入 且清楚的分析，由官方角度所作之報告因具較大的執行力，所涵蓋的範圍及定義對於 本研究的脈絡也具有其標準。官方報告雖為片面角度之觀察，但在英國整體文創產業 各方面的調查仍具有重要的根據和公信度。
「The creative industries mapping document (1998, 2001)」為英國首先討論文創產業 定義和文創產業類型的報告。在此報告中，英國對於文創產業的定義將之和傳統的文 化產業作區分，並在各類型的文創產業報告中提出其數量和產值，並在最後作出圖表 作對照。此性質的報告持續在往後幾年進行，對於文創產業組成的追蹤和分析有明確 的敘述。
「Creative Industries Economic Estimates(2007-2012)」主要從這幾年文創產業占英 國總出口值及總產值的比例，並加以從文創產業中不同項目來細看各種產業的發展及 其趨勢。從這可以看出在英國的政策方案下，各項文創產業之間利用不同評估方式所 呈獻之數據的差異。
「A Dynamic Mapping of The UK's Creative Industries (2013)」以不同於 DCMS 的 角度來檢視屬於文創產業得項目，並提出如此的定義可能出現的問題，並作出適當的
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回應，在研究調查之後提出幾項可行的解決方式，包含了如何評估文創產業所生產出 的經濟效益，以及文創產業所帶來對於本有產業的影響。報告最後結論出創意經濟所 帶給英國的整體相連性。
「Creative Industries Council Skillset Skill Group- Report to Creative Industry Council (2012)」的內容主要是像文創產業部門(Creative Industries Council)提出關於政府制訂對 於產業方向和輔助調令之支持與建議。以抽離的角度來看政府制定之政策對於排除產 業中困難的執行。在文創產業之間普遍並互相影響的議題也在這裡提出，並希望在報 告中的討論中帶出對於文創產業有益的附加價值。報告中也在文創產業和其他附屬產 業間的合作做了觀察與討論。
(2) 城市都市發展報告書
(一)伯明罕面對全球環境及英國國家政策在經費上和方向上的調整，於 2010 年時 以「The Big City Plan」提出時間長達二十年的都市再生計畫。在「Birmingham Big City Plan-City Centre Master Plan (2011)」計劃報告書中，內容包含了都市中心為提昇永續 發展、節能、交通、都市特色、及市民福利發展的藍圖。在報告中提出執行策略和評 量標準，讓伯明罕都市計劃在硬體設施的建設和尋找都市定位的過程中有明確的框架。
而報告中對於珠寶特區的規劃更是期待以資金和資源的投資，來幫助支持珠寶特區內 之珠寶商家及進駐的文創產業。
(二)利物浦多年來在城市發展利用了節慶的舉辦以及其他硬體設施的建設讓城市 有了很大的改變。由利物浦城市計劃組織 Liverpool Vision 所出刊之「Liverpool 2024- a thriving city」中，利物浦展現了城市文化特殊性和經濟成長的野心。在計劃中利物 浦政府計劃將人和地方作更密切的連結，並以創新的企業精神作為達到目標的首要方
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法。在四個主要的發展核心中(國際性，居民活力，蓬勃經濟發展和地方品質)，利物 浦對於城市內的創新及創新所帶來之各方面影響報有極大的期望。也可從報告中看到 創意經濟對於利物浦的都市發展有著帶領其他領域發展的領導使命。
此兩份都市計畫書為近年來兩案例所在城市的重大都市發展決策，兩都市發展也 將計劃及執行時間規劃到十年後，可以看到兩都市對於不論是經濟或社會文化層面長 期規劃的認知。都市發展當中文化所占的比例是分辨城市發展動力來源的標竿，而文 創園區的經營和地方發展的關係也容易因著發展計劃的需求而不同。
(3) 案例園區及機構研究報告
本研究兩案例因規模不同和組織差異，在所公佈之報上性質也有所不同。援用報 告及園區資料如下：
(一)珠寶特區對於自己的發展計劃在「Jewellery Quarter Regeneration Charter 2008」
中展現出在兩年的期間內所期望的改變。從硬體建設的維持翻修、培養適合企業進駐 的氣氛、到以當地本有的珠寶文化產生之地方特色，企圖在這樣飽滿的地方特殊文化 中打造出伯明罕獨特的創意特區，並在生活機能上更加貼近居民及進住商家的需求。
(二)藍外套園區為小型文創園區，在節目數量及質量上都是受地方居民及遊客喜 愛的場所。管理者也在開幕這五年間將每一年營運情形作了統計及分析，在報告書中 提到金費上的、設備上的以及人事上的變更。另外，藍外套園區也追蹤了每一個月節 目數量及進園人數並作了數據上的呈現。
由珠寶特區的報告書中可以清楚看到以社區力量為文創園區的發展動力可分析 這樣子的作法會如何影響園區後續發展以及和園區外部的關係；而從藍外套園區的報
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告可以從他的作為展演場地為主的角色如何和當地居民及遊客有所互動，也是從這兩 個不同性質的園區中分析園區種類和特性。
(4) 官方網站
網站對於國內外旅客，尤其是國際旅客了解節慶、交通、住宿等等的資訊時，在 城市形象和城市資源的呈現上非常重要。本研究對象為文創園區，網站資訊的提供對 於兩個城市文創產業的發展也成了重要的連結窗口。
在伯明罕的珠寶特區網頁中1，清楚的描寫了珠寶特區在 2011 年開始規劃的社區 組 織 Jewellery Quarter Development Trust (JQDT) 及 其 中 的 企 業 發 展 部 Business Improvement District (BID)。從兩個社區組織的網站來看，珠寶特區計畫以複合式社區 的方向，期望把園區塑造成食衣住行育樂皆具備的完善社區。網頁當中也大力的形銷 了園區內的娛樂及教育設施，對於想到珠寶特區觀光、居住或工作的人，網站中針對 了不同的社區份子作了清楚的介紹及推廣。
另一方面，在利物浦的藍外套園區專注於園區內的節目及社區營造2。在網站的連 結上可以看到它的目標市場指向藝術家、教育機構及一般民眾。也因作為社區中重要 的創意基地，在空間的租賃及空間的使用上也都針對創意階級及其作品的展示為重心。
從網站中的描述也能看出園區在利物浦扮演的是空間利用、培養居民創意力及文化資 本基地及舉辦眾多節目展覽的地方。
城市觀光網站也是了解文創產業及文創園區在城市中發展的重要管道。伯明罕城 市入口網站3以發掘城市當中具有娛樂性並具觀光價值的景點和文化相關活動為主，
1 藍外套特區網站 http://www.thebluecoat.org.uk/
2 伯明罕珠寶特區網站 http://www.jewelleryquarter.net/
3 伯明罕觀光網站 http://visitbirmingham.com/
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並提供多種不同觀光目的的選擇。伯明罕觀光網站結合行銷伯明罕(Marketing Birmingham)將觀光資訊能在此網站充分的被展現。利物浦的城市入口網4站結合了觀 光、商務及城市最近動態的訊息，並將利物浦著名的遺產、音樂、體育及海港文化以 路線和包裝行程呈現。
由兩個案文創園區的官方網站和所在城市的入口網站可以互相比較文創產業在 城市觀光總體當中所扮演的角色，以及城市行銷的過程中，文創產業(軟體)和園區(硬 體)被重視的程度。另一方面，也可以從地方和城市的角度來相互對映文創園區往外的 觀光經營，以及城市方面往內的文創文化經營。
(5) 學者研究
文創產業及文創園區在英國的發展為全球先驅，因此多年來以英國文化政策和文 創產業經濟社會發之展表現為研究對象的學者也不在少數。本研究主題含括了文創產 業、文創園區及地方發展三個領域，在學者研究文獻上，從文創產業的定義及範疇開
文創產業及文創園區在英國的發展為全球先驅，因此多年來以英國文化政策和文 創產業經濟社會發之展表現為研究對象的學者也不在少數。本研究主題含括了文創產 業、文創園區及地方發展三個領域，在學者研究文獻上，從文創產業的定義及範疇開