資料分析

將蒐集到相關的研究資料後，進行資料的分析，是質性研究中最重要的一部 份，因此研究資料的處理、分析和結果是呈現整個研究中最重要的步驟，本研究 採用主題分析法(thematic analysis)的方式，將所收集到的相關資料，由系統分析來 尋找與研究問題相關的主題，以捕捉文本背後的深層意義(高淑清，2000)，資料分 析的意義在發現主題和概念，及理論的過程(黃瑞琴，1999)。而資料的處理及分析 過程，其信度和效度是最常受質疑的。茲分述如下：

將所蒐集到的資料予以處理、整理分析、詮釋以及呈現結果，是質性研究最重要 的步驟，而所整理、分析出來的資料如何不被質疑，亦是質性研究重要之課題，

茲將資料分析過程及其信度與效度分述如下：

一、資料分析

在質的研究過程中，資料的蒐集和分析是同時持續進行的；資料分析的意義 在發現主題和概念，以及理論的過程黃瑞琴(1999)。茲將本研究資料建檔與分析的 方法，說明如下：

（一）資料編碼

本研究利用錄音訪談的方式進行，進行資料分析時，研究者反覆播放訪談錄 音並搭配訪談手札中重要之非口語表達，逐字、逐句擬成逐字稿，務求將訪談現 場真實呈現，以求完整處理訪談資料。為了清楚地將訪談資料進行建檔與分析，

需有系統的將資料加以分類，為求有效將資料加以分類，需先針對訪談內容加以 編碼。

本研究訪談資料代碼所代表的意義說明，整理如表 3-4-1 所示：

表 3-4-1 訪談資料代碼意義說明表

資 料 代 碼 說 明 暱 稱

V 越 南 籍 配 偶 小 胡

I 印 尼 配 偶 阿 勤

C 1 第 1 位 大 陸 籍 配 偶 阿 美

C 2 第 2 位 大 陸 籍 配 偶 阿 虹

( ) 受 訪 者 非 語 言 的 表 達 或 關 鍵 部 份，如 笑 、嘆 氣、 手 勢 . . 資料來源：研究者自行整理

本研究之編碼方式，係針對受訪者的姓名採取保密，分別以英文字母代替，

第 1 碼英文字 V、I、C1、C2，分別代表越南籍、印尼籍、第 1 位大陸籍及第 2 位

大陸籍的配偶；第 4 碼為阿拉伯數字，代表該訪談紀錄於第幾頁次。例如，V080302 即表示為研究者在 2008 年 3 月 2 日對來自越南籍的配偶訪談時所做的訪談紀錄，

此外為了研究敘述的方便性，特將 4 位外籍配偶分別暱稱之，V 小姐暱稱為「小 胡」，I 小姐暱稱為「阿勤」，C1 小姐暱稱為「阿美」，C2 小姐則暱稱為「阿虹」。

（二）資料分析

Tesch 指出十點有關質性資料的處理原則(引自高立文，2002)：

(1) 質性研究中，分析並非是研究過程的最後階段，而是隨著資料的收集過程即 不斷在進行的工作

(2) 分析的過程是有系統且易理解的，但絕非固定的形式 (3) 在資料收集歷程中，摘要手記有助於資料的分析 (4) 將資料片段化，區分成相關且有意義的單元 (5) 資料分類的體系是根據資料的特性所建立的 (6) 比較是分析過程中最主要的方法

(7) 資料分類的方式是暫時的，雖然發生在資料收集的開始階段，但可隨時更改；

(8) 在分析過程中，對資料的操作沒有成規可以墨守，即是沒有絕對的正確方式；

(9) 分析的程序並非科學性或機械性，質性資料的分析主要是智力的技能，沒有 絕對的規則可循，雖然質性資料的分析有如藝術品的創造，但也需要高度的 方法論和專業的知識

(10) 質性資料分析的結果應是某種較高程度的整合。

儘管在分析過程中不斷的分類，將其單元化，但最終的目的還是在提供總體 整合性的面貌。

依據上述原則，本研究係要從外籍配偶知來台動機及過程、生活適應之相關 問題的陳述兩個面向來分類資料，以利探討外籍配偶來台生活適應上之相關現 況。最後將分類之後的可用資料，逐一說明分析。

二、研究的信度與效度

質性研究常被誤認為過於主觀，研究內容常遭質疑，所以盡量應用多種方法 或多種資料來源或多個研究者的向度，來增強資料間的相互效度檢驗，經過這樣 的三角檢定(triangulation)來分析資料，使研究的結果較為客觀可信。

本研究採用檢定資料來源與理論等兩種方式進行，有關資料來源三角檢定部 份：係指利用訪談資料、手札、次級資料等，在取得前述資料後，與指導教授或 同儕進行資料分析及討論，並比較檢驗對同一事物評價的一致性，及不同觀點者 看法，以增強相互間的效度；而有關理論三角檢定部分：係指對研究結果進行討 論與詮釋時，應用多元理論觀點來詮釋，將本研究之結果與多種理論及過去研究 做比較與詮釋，使其更客觀且同具信度與效度。

訪談是研究者與受訪者一個互動的過程，藉由在不斷互動過程中創造新的意

義或感受，而訪談內容之一致性(信度)及真實性(效度)，是研究中最容易被質疑 的一部份。信度是指測量程序的可重複性；效度則是獲得正確答案的程度，然而 控制質性研究的信度與效度的方法，包括可信賴性、可轉換性、可依靠性與可確 認性等方法，茲分述如下(引自傅台興，2007)：

(一)真實性

即本研究資料的真實程度，研究者是否真正觀察、訪談到個人認為所觀察、

訪談的東西，與「內在效度」相當。研究者在與受訪者進行訪談的過程中，以尊 重的態度、同理心的感受，認真用心的傾聽、紀錄，使受訪者能完全信任，忠實 毫無保留的表達自己本身的經驗與感受，分享心得與建立良好互動關係，促使能 夠蒐集到受訪者真實的想法與切身經驗。

在本研究中，研究者徵得受訪者同意後進行訪問過程全程錄音，研究者在訪 談結束後，反覆傾聽錄音內容，繕寫逐字稿，並於逐字稿整理後，與受訪者確認 訪談的內容及資料真實性，使受訪者所敘述的內容能真實呈現。

(二)可轉換性

可轉換性就是研究結果可加以「應用」，與「外在效度」相當。經由受訪者所 陳述的感受與經驗，能有效作資料性的描述與轉換成文字的陳述。對於受訪者在 原始資料所陳述的情感與經驗，研究者應謹慎的將資料脈絡、意圖、意義、行動 轉換成文字資料。同時對於相關受訪者的背景能加以描述，以幫助閱讀人員能自 行判斷研究結果與自身情境脈絡的適用性。

(三)可靠性

可靠性及研究結果的「內在信度」，取得可靠的資料，是研究過程運用資料蒐 集策略的重點。在訪談過程中，研究者以適當的眼神、言語、肢體動作來表達對 受訪者的專注傾聽與尊重，並對受訪者言詞中的疑點加以澄清，以確實掌握資料 的可靠性。

(四)可確認性

可確認性係指研究者對研究資料不加入個人的任何價值判斷。因此在取得資 料後，如在研究過程中有如有任何一點疑問產生，研究者都會與受訪者再進行確 認，以確保資料的正確性，且在整個研究過程中，受訪者針對問題所作之敘述與 觀 點，為本研究之依據，絕無個人意見之加註，以確保整個研究之中立與客觀。