資料收集與分析

一、資料收集方法與研究之對象

研究者以台灣大學管理學院 EMBA 的某班學生為樣本進行此階段研究，因為 該班學生的組成為各專業領域中的高階經理人，具有豐富的領導實務經驗，作為 探討本議題是相當具有參考價值的主管樣本；實體問卷共發送 44 份，回收 40 份，

扣除缺答等不完整之問卷 6 份後，有效樣本共計 34 份，有效回收率 77.2%，有 25 名男性與 8 名女性、年齡主要在 40-49 歲之間、學歷九成在碩士以上，工作年資平 均為 20 年。

二、因素分析與信度分析

為確立量表題項，我們分析受試樣本對「超時工作者」的性格特質題項的分 數進行信效度分析。（研究者針對「準時下班者」的相關題項進行因素分析，以最 大變異量(varimax method)進行轉軸得出的因子，在進行信度分析時，無法達到L. J.

Cronbach(1951)所提出大於0.7的水準。）本研究採用「超時工作者」的性格特質題 項進行因素分析，以特徵值(eigenvalue)大於1 決定因素數目，以最大變異量法進 行轉軸，篩選出三個因子，各因子的題項如下，因子一:合作、不自私、有勤勉正 直性、勤勉、可靠;因子二:開放的、嘗試新方法、立場強硬、有彈性，因子三:精力 充沛、熱心，再由信度Cronbach's α值來檢驗各因子題目之內部一致性，由於超時 工作者「立場強硬」題項與其他題項間的一致性偏低，在刪除「立場強硬」後，

Cronbach's α值達到0.7，詳細信度值見表3-1。

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表 3-1:三因子對「超時工作者」、「準時下班者」之信度分析表 Cronbach's α 超時工作者 準時下班者

因子一 0.923 0.795

因子二 0.809 0.862

因子三 0.884 0.615

以下將分析「超時工作者」與「準時下班者」的性格特質差異，因子三因為在準 時下班者之信度不足故在後續研究中予以剔除。基於對超時工作者因素分析結果

（表3-2），茲重新命名因子，因子一包含了服從、負責的概念，故命名為「努力 認真度」，而這樣的概念，相當符合華人組織中一個優良員工的所應具備的人格 特質，而因子二包含了思想開放與彈性的觀念，命名為「思考靈活度」，思考靈 活度仍是在組織中所被認同，但從第二章探索研究可以得知，在華人組織之中，

這些概念重要性並不如「努力認真度」因此在後續的分析中，我們將主要探討主 管與部屬對「超時工作者」與「準時下班者」的「努力認真度」的認知差異。

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Cronbach's α值:「超時工作者: 0.809」、「準時下班者: 0.862」

思

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表 3-3 EMBA 樣本對於兩種工作者的性格認知

情境 超時工作者 準時下班者

性格描述 1.較合作(t=3.19) 2.較不自私(t=4.49) 3.較可靠(t=3.44) 4.較有責任心(t=4.79) 5.較勤勉(t=4.39)

1.較嘗試新方法(t= - 4.93) 2.較思想縱橫(t= - 3.66) 3.較開放(t= - 3.514)

因此 EMBA 樣本資料顯示，受試者認為 「超時工作者」具有較合作、較可靠、較 努力的等較高的「努力認真度」特質，一般而言，在一個組織之中，這樣的性格 特質常是一個優良員工的必要條件，而在華人這樣重視努力的文化之下，更是重 要的指標。相對來說，受試者認為「準時下班者」具有較高的「思考靈活度」特 質。

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