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第三章 研究問題與研究方法

第三節 資料蒐集過程與受訪者簡介

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者多集中於此。另一方面,則根據內政部 2009 年的統計資料可發現,北部以外 籍看護擔任主要照顧者角色的比例是高於南部的,前者約為 15%,後者為 11%,

會有這樣的區別,是否是因為南部地區有較為緊密的親族或鄰里關係,讓子女在 聘請外籍看護,或者選擇父母的照顧模式上,並不是能獨自作主的,還要考慮其 他親屬關係的看法與意見。南部與北部略有差異的居住模式與親族鄰里關係,也 是研究者選擇南部地區作為資料蒐集場域的考慮因素之一。

第三節 資料蒐集過程與受訪者簡介

一、訪談過程說明

本研究從 2014 年 1 月底開始蒐集受訪者訪談資料,透過滾雪球的方式在 2014 年 5 月底前總共訪談了 15 位家中聘有外籍看護的子女輩成員,其中有三對 夫妻。在 15 位受訪者中,有 2 位來自於高雄,13 位來自於屏東,屏東的受訪對 象相對於高雄的受訪者,認識較多家中同樣有聘請外籍看護的人,這可能也和他 們鄰里關係較為親密,對同一地區其他家庭狀況都較為了解有關。因此,也讓本 研究的受訪者人數呈現屏東遠多與高雄的情況。

訪談的過程大約在 30 分鐘到一個半小時之間,地點多數為受訪者工作地點 或自宅。受訪者包含了兒子、媳婦與女兒,其中兒子與媳婦占大多數,共有 7 位兒子,6 位媳婦,女兒則只有 2 位受訪者。受訪者的年齡多數集中在 40 至 50 歲之間,最年輕的是 30 歲,最年長的是 63 歲。詳細的受訪者及受訪家庭資料可 參考表 1 的「受訪者基本資料」和表 2 的「被照顧者與受訪家庭簡介」,以及接 下來的受訪者家庭介紹。在受訪者家庭介紹中,將著重於說明開始聘請外籍看護 的時間,被照顧者的身體狀況,聘請外籍看護的決定是如何產生等。

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表 1 受訪者基本資料

資料來源:研究者自製

與被照顧者關係 工作 地區 年紀 子女 備註 受訪者使用編號

媳婦(婆婆) 經營海產店 屏東 42 歲 1 個小孩 夫妻 Aw

兒子(母親) 經營海產店 41 歲 Ah

兒子(母親) 約聘僱人員 屏東 55 歲左右 3 個小孩 妻為職業婦女 B 兒子(母親) 警察 屏東 45 歲 2 個小孩 妻為家庭主婦,父親健在 C

媳婦(婆婆) 警察隊工友 屏東 58 歲左右 3 個小孩 D

媳婦(公公) 私人企業一般行政人員 高雄 38 歲 2 個小孩 E 媳婦(婆婆) 私人企業一般行政人員 高雄 48 歲 2 個小孩 F

女兒(母親) 圖書館員工 屏東 55 歲 1 男 1 女 G

兒子(母親) 警察退休 屏東 53 歲 3 女 1 男 夫妻 Hh

媳婦(婆婆) 漁會員工 48 歲 Hw

兒子(母親) 經營紀念品店 屏東 64 歲 3 個小孩 I

兒子(母親) 公務員 屏東 55 歲 2 女 夫妻 Jh

媳婦(婆婆) 工會員工退休 51、50 歲 Jw

兒子(母親) 營造業 屏東 30 歲 無 未婚 K

女兒(母親) 公務員退休 屏東 58 歲 2 女 L

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二、受訪者家庭介紹

(一) A20家庭

受訪者為一對夫妻,先訪問妻子Aw,再訪問丈夫Ah,Ah是家中獨子,上面 還有一個姊姊。家中接受外籍看護照顧的長輩是Ah的母親,民國88年(1999年)

中風後即聘請外籍看護照顧至今。受訪者家庭成員有受訪者夫婦、被照顧者、以 及約國小年紀的兒子和外籍看護。由於受照顧者很年輕(48歲)就中風,所以當 時是由Ah的父親和Ah討論,並決定要聘請外籍看護。根據Aw的說法是因為家裡 經營海產店,生意很忙,且當時Ah的姊姊已嫁到高雄,沒有人可以提供照顧。

而Aw嫁進來後也一樣要幫忙海產店生意,無法照顧。目前的外籍看護是第3任,

才剛來4個月。外籍看護的費用是由Ah單獨負擔,教導外籍看護照顧相關事宜的 則是Aw。

A家庭歷程之時間軸線(民國)

88年 91年 96年 103年

婆婆中風 結婚 公公過世 今年已經是第 3 任外籍看護

(二) B 家庭

受訪者 B 先生的母親因為心臟病與洗腎的原因日常生活無法自理,原本 B 先生的母親一直都是由 B 先生照顧,母親身體變差後,有一段時間由 3 兄弟(龔 先生是老么)輪流照顧,B 先生的哥哥會到 B 先生家(母親和 B 先生同住)來 照顧,但因為哥哥們無法負荷輪流照顧的責任,因此從民國 95 年(或 96 年,約 2006-2007 年間,B 先生有點不確定,)開始聘請外籍看護至今,主要的決定者 是龔 B 先生,費用則由 3 個兄弟平分。B 先生的家庭成員有妻子與 3 個小孩,母

20 A 家同時訪問了夫妻兩人,Aw 為妻子,Ah 為丈夫,受照顧者是 Aw 的婆婆。

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親及外籍看護與他們同住,B 先生的妻子為職業婦女。

(三) C 家庭

C 先生是警察,在家中排行老三,上面有哥哥和姊姊(都住在北部),和父 母、妻子以及兩個小孩同住。母親因為糖尿病節肢,故從民國 93 年(2004 年)

開始聘請外籍看護來家中照顧,這個決定主要是由父親和 C 先生共同決定的,

會選擇這樣的照護模式,C 先生的說法是因為家人都要工作,再加上參考鄰居的 經驗,覺得鄰居聘請外籍看護後照顧得很好,所以他們也決定採用這樣的照顧方 式。聘請外籍看護的費用是由 C 先生和哥哥共同分擔。

(四) D 家庭

D 小姐家的婆婆已經 105 歲了,原本一直由 D 小姐和三個嫂嫂輪流照顧,

但 D 小姐說因為婆婆的年紀大了,體力比較差,怕她跌倒。加上三個嫂嫂也都 70 幾歲,照顧的工作逐漸無法負荷。而自己又在上班,沒有辦法時時照顧,因 此就和嫂嫂們商量,從 2012 年開始聘請外籍看護來照顧婆婆,費用則由四個兄 弟平分,在整個決定過程中,D 小姐說主要都是她和嫂嫂商量,因為「大部分照 顧婆婆都是媳婦比較多」,所以兒子們並未參與討論。

D 小姐除了提到婆婆有聘請外籍看護外,其母親也同樣曾聘請過外籍看護,

但主要的決策者和負擔費用的人都是 D 小姐的兄弟,D 小姐並未參與過程,但 她有提到自己有每天去看母親,可是因為外籍看護未好好照顧母親,後來母親就 因為感染褥瘡而去世。

(五) E 家庭

E 小姐家的被照顧者是 E 小姐的公公。E 小姐的公公有失智症,原本聘請 居家服務員照顧,但因為考慮到照顧時數不足,無法滿足照顧公公的需求,以及

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配合 E 小姐家的作息時間,因此從 2013 年開始聘請外籍看護,由於第一任不適 任,因此目前已經是第二任看護。E 小姐和先生都是上班族,家中有兩個小孩。

關於公公的所有照顧相關事宜,都是由 E 小姐包辦,但 E 小姐說自己並非主要 的決定者,她認為照顧上的決策她身為媳婦是不能做的,還是要看她先生還有小 姑如何決定,而通常都是由小姑做主要的決定,E 小姐先生通常沒有意見,E 小 姐自己雖然說不願意做主要決定的人,但仍然會提供自己的意見,和小姑商量。

雖然小姑會參與決定照顧模式的過程,但外籍看護的費用只由 E 小姐的先生支 付。

(六) F 家庭

F 小姐是職業婦女,在私人公司擔任行政人員,工作忙碌。與 F 小姐一家同 住的婆婆由於經常摔倒導致骨折,加上退化性關節炎不利行動,F 小姐的先生和 其大伯就討論決定從 2011 年起開始聘請外籍看護。聘請外籍看護的費用由 F 小 姐家及大伯家平分,F 小姐先生的姊姊在這個聘僱過程中只被知會結果,並未參 與討論,在費用上也沒有參與分擔。

(七) G 家庭

G 小姐家的被照顧者是其母親,患有胃癌,而且兩腳膝蓋都動過手術。原本 母親是由大嫂照顧,但 G 小姐覺得大嫂又要工作又要照顧母親,會無法兼顧,

擔心母親疏於照顧之下就提議聘請外籍看護,費用由 G 小姐和哥哥及弟弟平分,

從 2012 年開始。G 小姐雖然未與母親同住,但由於就住在母親隔壁,而且母親 照顧的相關事宜都是由 G 小姐負責處理,因此仍將 G 小姐納入受訪名單中。對 於出嫁女兒大多缺席原生家庭父母照顧的情況,G 小姐認為自己經濟能力許可,

而且又一直住在母親隔壁,也不忍心看到自己的母親得不到好的照顧。

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(八) H21家庭

H 家中訪談了 Hh 以及 Hw 夫妻,被照顧者是 Hh 的母親,由於骨質疏鬆,

兩隻腳的大腿都有開過刀裝人工關節,加上有高血壓、糖尿病以及憂鬱症等慢性 疾病,Hh 決定聘請外籍看護,大概是從 2008 年-2009 年這段期間開始聘用。Hh 提到兩夫妻都有工作無法照顧母親,而 Hw 除了工作原因之外,她認為和婆婆關 係不好,也讓她無法辭掉工作照顧婆婆。Hh 是家中獨子,雖然有兩個姊姊和兩 個妹妹,但 Hh 提到姊妹們並未給予他任何經濟上的支持,這些事情都還是身為 獨子的他要負責,獨自承擔照顧母親的相關事宜,姊妹們出嫁有自己的家庭,也 不可能幫忙。

(九) I 家庭

I 先生家有 3 個兄弟,I 先生是老大,母親主要是和 I 先生住在一起讓他照 顧,會聘請外籍看護是因為,90 幾歲的母親跌倒開刀後就符合聘請外籍看護的 條件,因為怕母親又再跌倒,所以 3 兄弟商量後決定聘請看護,由於主要照顧的 家庭是 I 先生家,所以他說他負責照顧,而錢則是由二弟出,但最小的弟弟卻從 未出過錢。I 先生強調身為子女就應該負起照顧父母的義務與責任。

(十) J22家庭

J 家訪談了夫妻 Jh 和 Jw,Jh 在家中排行老大,還有兩個弟弟和一個妹妹,

母親有失智的情況,而且跌倒後行動上也有所不便,所以從民國 98 年(2009 年)

開始決定聘請外籍看護。在聘請外籍看護以前是由 Jw 負責照顧婆婆,因為婆婆 跌倒後 Jw 剛好退休,所以就開始由她照顧,但後來因為 Jw 太累,身體無法負 荷照顧工作,而且 Jh 覺得自己的弟妹都沒有幫忙,完全都是由 Jw 照顧太辛苦,

因此決定聘請外籍看護,費用都是由 Jh 他們負責,弟弟妹妹沒有幫忙分擔。

21 H 家訪談了夫妻雙方,Hh 為丈夫,Hw 為妻子,被照顧者是 Hh 的母親。

21 H 家訪談了夫妻雙方,Hh 為丈夫,Hw 為妻子,被照顧者是 Hh 的母親。