資源基礎觀點的整合性架構

Grant (1991)認為策略的重心若轉成以資源與能力為焦點的內部分析，將更 適合做為企業的競爭優勢，而企業的競爭優勢，建立在企業所擁有的資源與能力 上，企業藉由本身的資源與能力的培養及累積，可以維持長期的競爭優勢。

Grant (1991)提供了一個資源基礎觀點的策略分析整合性架構(如下圖 2-1)，

可將資源基礎觀點融入傳統的策略決策中，以協助企業制定競爭策略。

Grant 指出策略形成的五個階段如下:

1. 分析公司的資源基礎:Grant 將資源分為財務、實體、人力、技術、商譽和組

織六種，企業應評估競爭的優劣勢，尋找有效利用資源的環境機會，來組合 與配置資源。

2. 評估公司的能力:可透過功能性分類或價值鏈等分析工具，找尋公司獨特或核 心的資源，以辨識公司的能力。當然公司最重要的能力不在於個別的能力上，

而是將不同功能予以協調整合。

3. 評估資源與能力持續性產生收益的潛力:公司如何經由資源與能力來創造利 潤，也就是必須辨別出那些為企業帶來競爭優勢的來源。可根據兩個準則來 評估-a.資源與能力產生持續性競爭優勢的潛力;b.資源與能力產生報酬的專享 性。

4. 選擇制定最能充分利用企業資源與能力的策略:策略制定的要點，在於必須能 夠充分利用資源與能力，並使競爭力產生持續的優勢。可分兩準則來說明-a.

有效利用核心資源與能力;b.保護核心資源。

5. 辨識資源缺口:公司資源基礎的發展可分為兩分面-a.填補資源缺口，管理當局 應持續的補充與擴大資源存量，以鞏固與延伸現有的競爭優勢;b.競爭優勢的 提昇，公司必須有持續的創新及修正，以求持續維持其競爭優勢。

圖 2-3 資源基礎觀點的策略分析:整合性架構 資料來源: Grant(1991)

國內學者吳思華(2000)認為策略性資源包括了資源與能力兩部分，前者是指 企業所擁有或可控制的要素存量，可區分為有形資產與無形資產兩類；後者則是 指企業建構與配置資源的能力，又可分為組織能力與個人能力兩部分，如表 2-所示:

競爭策略

競爭優勢

資源 能力 2.辨識企業如何比競爭者更具

效率，辨識資源的投入和能力 的複雜程度

4.選擇最能充分利用企業資源 與能力之外部機會的策略

1.評估相對競爭的強勢與弱 勢，並確認資源較佳利用機會 3.以下列項目評價資源及能力 持續性產生收益的潛力:

a.產生持續性競爭優勢的潛力 b.產生報酬的專享性。

5.辨識必須填補的 資源缺口，重新補 充或擴張廠商的資

表 2-1 策略性資源的內涵

含了承諾、了解、信用與義務四個特質，它能提供大量有關統合、

協調、評估以及溝通等各方面的功能，這個功能除了有助於應付多 元化、快速變遷的外在環境外，對於企業家在創業過程中外部資源 的取得，往往有更實質的幫助，是一項不可忽視的能力。

4. 組織能力:是一種運用管理能力持續改善企業效率與效果的能力。這項能 力從屬於組織，不會隨著人事的更迭而有太大的變動，是一項特別值得 珍惜與建構的核心資源。

根據學者的研究與實務的觀察，組織能力可以表現於以下幾個不同 的層面:

(1) 業務運作能力

(2) 技術創新與商品化能力 (3) 鼓勵創新、合作的組織文化 (4) 組織記憶與學習