資源基礎觀點

一、資源基礎觀點的發展

「資源」（Resource）包括公司的基本財務、實體、個人及組織的基本屬性，是指 企業生產程序中的各項投入，例如資本設備、個別員工的技能、專利、財務資金、有才 幹的管理者，一般而言，企業的資源被分為物質資源、人力資源與組織資本（Hitt, Ireland,

& Hoskisson, 2007）。

企業被視為是由一組市場活動與一組資源組合而成的機構，市場活動運用產業組織 模式的概念，而企業若欲有效發展與利用資源、能力與核心能力，就必需要運用資源基 礎觀點的概念（Hitt, Ireland, & Hoskisson, 2007）。「資源基礎觀點」（Resource-Based View）

之所以受到策略管理學界的重視，主要是因為以下兩項原因：（1）外部環境面的分析

（如：五力分析架構），多以企業所處的大環境出發，包括了運用產業組織經濟學角度 來思考組織在環境中的競爭與威脅，是一種著重外部分析的「產業─組織」傳統（Barney, 1991），在八零年代中經過多位學者研究之後，在解釋公司績效於環境面的關係上已經 獲得相當成就，相反的，對於企業資源與績效間的研究顯得不足（Barney, 1986）。

（2）在資訊科技及全球化帶動下，公司競爭環境的變遷變得更加快速且激烈，因 此公司對於外在環境的動態分析與掌控更加困難，相較之下，公司內部的資源與能力反 而較能為公司管理、掌控，因此更適合作為企業策略方向擬定時的參考依據（Grant, 1991）。因此，由公司內部來探討公司的優勢與劣勢的資源基礎觀點開始受到研究者們 的重視，許多學者開始轉向「資源本位」的觀點，將企業體視為由許多異質資源所組成，

企業策略便在於如何有效地運用、發展與累積這些資源。

事實上，由組織經濟學觀點轉變至資源基礎觀點的過程並非一夕形成，在過去相關 的文獻中，最早明確闡示資源基礎理論之觀念的文章可追溯至Selznick（1957）提出的 組織獨特競爭力（distinctive competencies），Selznick認為各組織間具有不同的組織成

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熟度與組織氣候，因此，各組織都具有其不同的獨特能力，揭示了RBV的基本想法「各 公司所具有的資源都是相異的」。

Penrose（1959）首先以經濟理論探討了公司資源與公司成長間之關係，使得 RBV 不再只是觀念上的爭論，更具備了經濟理論的支持。Penrose 認為「資源」的定義為廠 商透過購買、租賃、或生產提供本身使用的實體事物，以及為了有效操作這些實體事物 所雇用的人力，他從經濟學的角度出發，認為每個組織都有資源上的獨特性，此即為資 源基礎觀點的根基。

Penrose（1959）進一步提出公司是異質性生產資源的集合，並認為公司要獲取利潤，

不僅要擁有優越的資源，更要發揮有效利用這些資源的獨特能力。Wernerfelt（1984）

根據 Penrose 的觀點，提出「資源基礎觀點」（Resource-Based View），Wernerfelt 認為，

每家企業競爭能力之所以不同，是因為它們所擁有的資源異質性（resource

heterogeneity），企業需有效利用本身資源，並強化管理效率，才能使企業儲存並累積 其他公司所無法學習之資源獨特優勢，形成持久性競爭優勢。Grant（1991）認為資源基 礎觀點的核心思想在於強調「內部審視」的重要性，而公司內部的「資源」與「能力」

會引導企業策略的方向，並成為企業利潤的來源，因此，企業的資源與能力和策略規劃 之間存在著高度的關連性。

許多學者向「內」探討企業的競爭優勢，Porter（1991）表示資源基礎觀點強調核 心能力或無形資產，是以廠商本身為主的自省觀點，認為企業競爭優勢來自有價值的資 源。

二、資源與持久競爭優勢之關聯性

策略管理程序的終極目標是幫助企業選擇能夠獲取競爭優勢的策略，一般而言，當 企業能夠獲取競爭對手多的經濟利益時，我們就說這家企業擁有競爭優勢（Barney &

Hesterly, 2007）。吳思華（1996）綜合學者看法認為對企業具有策略價值的資源具有三

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個特性，分別是獨特性、專屬性和模糊性。獨特性指該資源能使企業在執行策略時增進 效能與效率的價值，同時市場供應量非常稀少，又無其他替代品。而專屬性指該資源和 企業的設備、人員、組織、文化、或管理制度緊密結合，而模糊性指資源建構的過程及 其與競爭優勢間的因果關係，不易釐清、使得競爭者不僅無法取得，也無從學習。

Barney（1991）進一步指出組織競爭優勢的產生乃是因為組織擁有異質性資源，並 強調組織所追求的競爭優勢並非短期的競爭優勢，而是持續性的競爭優勢。Barney

（1991）認為，資源基礎觀點有兩個關鍵假設，一為公司「資源異質性」的假設，即使 在同一種產業或策略群中，各公司所掌握的資源和能力是不盡相同的，而這些相異的資 源會導致各公司彼此間的差異，假設二為「資源不可移動性」，意即資源的固定性，上 述的相異資源可能是長久並持續的，且不易被其他公司模仿。基於此二假設，資源基礎 觀點解釋了何以相同的產業中，有些公司的表現特別出色，表現較佳的公司乃是因為其 異質性資源及資源之不可移動性所產生的超常（abnormal）利潤形成持續性的競爭優勢

（Barney, 1991；Grant, 1991）。

Barney（1991）認為競爭優勢之所以能夠持久，是因為公司所擁有之異質性

（heterogeneity）以及不可移動性（immobility）的資源中，有部分的資源尚具備有價值 性（value）、稀少性（rareness）、不可模仿性（imperfect imitability）以及不可替代

（insubstitutability）等特性，並因為這些特性才成就了競爭優勢的持續。

價值性、稀少性、不可模仿及無法取代的特質，是一種策略性能力，或稱為核心能 力。策略性能力是企業相對競爭對手的競爭優勢來源，企業擁有的能力，如果無法符合 持久競爭優勢四個特性，就不算是核心能力（Hitt, Ireland, & Hoskisson, 2007）。

「價值性」是指公司的資源或能耐是否能使公司回應環境的威脅或機會，價值性資 源能使公司在執行特定策略時，增進效率與效能，能協助企業化解威脅與探索機會。「稀 少性」是指不為眾多其他企業所擁有，是指某資源現在是否由單一公司或少數公司所控 制，若該項資源或能耐係由很多公司所控制，則該項資源就無法成為其中任何一家公司

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的競爭優勢（Barney, 1991；Barney、黃營杉、楊景傅、汪志堅、梁富梅，2003）。

「不可模仿性」為競爭者無法取得的、或者取得該資源會面臨成本劣勢之資源特 性，這些模仿難度主要來自組織的獨特性、模糊性和複雜性。獨特性是指獨特的歷史條 件（unique historical conditions）係指公司能以低成本購得或發展資源，乃是依賴某些獨 特的歷史條件。模糊性指資源持有者與持續性競爭優勢的創造之間的關係無法清楚釐

（Grant, 1991）。該理論提供研究者了解如何透過策略聯盟方式，促使企業達成策略性 目標、創造生產及競爭優勢，另一方面，評估資源的先決條件為是否有價值且持久性，

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三、資源的分類

Wernerfelt（1984）認為資源是公司裡可被認定為優勢或劣勢的任何事物，包括品牌、

交易合約、機械裝置、資本、公司內部的技能知識、有經驗員工的運用等。公司資源亦 指公司所擁有有助於公司發展和執行策略的資產、能耐、競爭力、組織程序、公司屬性、

資訊及知識等（Barney, 2003；黃營杉等人譯，2003）。

整理過去對於資源的概念，不同學者有不同的分類方式，有學者將公司資源區分為 有形資源（tangible resource）和無形資源（intangible resource）兩種（Hall, 1992），有 形資源是可以看得見與可以計數的資源，包括具有固定產能特徵的實體資產，例如：生 產工具等硬體設備；無形資源通常包括深植於組織的歷史中，是隨著時間演進長期累積 而成的資產，與企業的歷史文化有關，無形資源相對於有形資源，是競爭者難以分析與 仿效的，例如核心知識、管理者與員工間的信賴關係、管理能力、員工的想法、創新能 力、組織名聲和與人互動的方式等都是無形資源（Hall, 1992）。Hitt, Ireland 與 Hoskisson

（2003）則把資源視為是公司生產產品過程時的投入，有形資源指的是可以被看見與量 化的資產，包括了財務（financial）、實體（physical）、組織（organizational）與技術（technical）

資源；無形資源則是指基於公司歷史而長時間累積的非實體資產，包括創新（innovation）

資源、聲譽（reputation）及商標、服務、專利等。

因此，有形資源可以分為四種類型，包括財務性資源（指企業借貸資金的能力和企 業產生內部資金的能力）、組織性資源（指企業正式報告結構與正式規劃、控制及協調 的制度）、實體性資源（指企業工廠與設備的精緻化與地點和原料的取得）和技術性資 源（例如科技資產、專利權、商標、著作權與商業機密）（Barney, 1991; Grant, 1991）。

而無形資源可被細分為三種類型，包括人力資源（例如知識、信任、管理性能力和組織 性常規）、創新資源（例如想法、科學性能力和創新能量）、信譽資源（例如顧客心目 中的信譽、品牌）（Hall, 1992; Grant, 1991）。

而有些學者強調公司資源具有不可移動、不可模仿、不可替代等特性，並整理相關

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文獻將資源分類為財務資本、實體資本、人力資本及組織資本四類（Barney 等人，2003）。 其中財物資本包括公司可以用來發展和執行策略的所有貨幣來源，實體資本包括公司所 使用的實體技術、廠房設備、地理位置及取得資源的管道，人力資本包括公司內「個別」

經理人和工作人員的訓練、經驗、判斷、智慧、關係及洞察力，而組織資本包括公司正 式報告的結構、正式與非正式的計畫、控制及協調制度、公司的文化和聲譽等。

國內學者吳思華（1996）歸納多位學者論點，將資源分為「資產」及「能力」兩部

國內學者吳思華（1996）歸納多位學者論點，將資源分為「資產」及「能力」兩部