資料蒐集與分析

行動研究中的資料蒐集與分析不是機械式的紀錄資料，而是隨著研究過程 同時進行的，若在過程中發現矛盾的問題則必須進一步的再蒐集更多的資料 (黃瑞琴，2005)。完整的資料蒐集有助於研究的客觀性，因此在本研究中文件 資料能輔佐個人觀察資料與訪談文件結果交互檢證，避免個人主觀認知造成誤 差。研究者將 2009 年九月至 2010 年六月的資料共分為現場觀察紀錄、教學省 思手札、訪談和文件資料的蒐集等四個部分。

一、資料蒐集

本研究的主要觀察記錄時間為每週二、四、五早上八點至八點三十分及每 週一、三下午三點至三點五十分的電腦角開放時間。以文字描述及錄音的方 式，由兩位教師將幼兒在電腦角的學習情況及師生對話的內容共同做詳細的紀 錄，另外也隨身攜帶筆記本將平時與幼兒口頭進行的對話以速記的方式紀錄。

(二)教學省思手札

亦是研究札記，以記錄研究者教學構思、個人想法。觀察心得、教學內容、

遇到的問題和教師及幼兒的意見反應，利用中午休息時間，與協同教師討論，

經由不斷的省思、行動、反思、再行動的歷程中不斷學習，作為教學改進及經 驗的累積。

(三)訪談

訪談為一種研究性的交談，是質性研究常用來蒐集資料的方法。本研究的 針對幼兒及家長與協同教師進行非正式與正式的訪談。

1.幼兒部分

由於研究對象的幼兒年紀較小，因此在自然的情境中與幼兒進行半結構式 訪談，因此研究者在以不干擾現場的方式對幼兒進行非正式訪談，這些情景包 含了:在幼兒上廁所時、睡前、吃完點心後或等待電腦開關機時間。目的是為 了了解受訪者對特殊的情境或事件的主觀想法或看法，如:師生對話的方式、

使用輕鬆的語氣，讓幼兒在無壓力下說出自己的感覺想法，這樣非正式訪談的 方式讓幼兒能比平時說出更多的話語，並透過積極的傾聽、重複幼兒的說過的 話等方式蒐集平時完整的訪談紀錄，在課程結束，研究者訪談全班幼兒對整個 活動的想法和意見。

2.在家長及協同教師部分

透過正式與非正式的方式訪談進行，在正式的訪談中利用錄音方式進行逐 字稿轉譯的動作，以便於日後資料的整理，非正式訪談則在上下學接送幼兒的 時間，將與家長閒聊對話內容記錄在日誌中，對於協同教師，在結束本研究教 學前進行一次正式訪談，平時則以溝通的方式進行討論，邀請協同教師共同分 享研究，並將這些訪談資料記錄在日誌中。

(四)文件資料的蒐集

研究者藉由多元的方式，蒐集分析的文件資料包含:

1.教學日誌：經由紀錄幼兒的學習反應及教師的教學省思來改進教學。

2.幼兒的作品：利用幼兒創作數位故事的作品來分析口語表達的能力。

3.每週的快樂交流道：利用每週五的課程內容設計與家長溝通教學理念，

而家長所回饋的文字都會影印備份做為參考。

4.學習活動照片:幼兒在創作數位故事或欣賞同儕創作的學習照片、教師 在指導幼兒練習創作的照片及教師準備的創作故事內容的題材等等。

二、資料整理分析

在質的研究過程中，資料的搜集與分析應該是同時進行(黃瑞琴，1999)，

由資料中呈現的主題，逐漸確定研究的興趣焦點與範圍並一邊蒐集資料與同時

去分析解釋資料，才能立即知道這些資料是否充足或是有矛盾的地方需要去修 正，才能方便日後資料的分析與歸納。

(一)資料的分析

資料的分析指的是將各種書面或視聽等各種文件資料進行蒐集與剖析(葉 重新，2004)，質性研究的資料在分析上是一種概念化的過程，研究者在資料 分析的過程中運用了編碼登錄的技巧，將一般性的概念逐步發展成具體的概 念，再運用對照、比較的方式，發展成主軸的概念(潘淑滿，2003)。本研究資 料分析則參考此概念將編碼登錄的過程分為三個步驟:

1.開放譯碼(open coding)

本研究將所蒐集到的文本資料，逐一閱讀並開始進行資料分析，依據活動 主題、關鍵事件及對話的內容，使用不同顏色的字體標示並儲存在電腦。

2.主軸譯碼(axial coding)

此階段，研究者綜合歸納找出相同或相異的屬性開始進行比較，建構出主 軸概念為教師引導策略、幼兒創作數位故事的過程、困境解決方式及分析幼兒 作品在創作前後口語表達能力轉變的資料代碼，再進一步持續回顧閱讀文獻並 檢視每個概念的關聯性，而隨著資料分析及研究的發現，對於在研究歷程中值 得紀錄的觀點也會一併在分類代碼上做合併調整或增加的動作。

3.選擇性譯碼(selective coding)

經由反覆搜集及閱讀資料的過程中，開始選擇彰顯本研究主題的主軸概 念，以做為本研究之研究問題的依據。包括「教師引導幼兒創作數位故事的策 略」、「幼兒創作數位故事前後的口語表達能力」等主軸進行分析。

(二)資料編碼方式

研究者在蒐集資料和撰寫教學日誌時，為了資料的方便查詢與閱讀上的方 便，避免日後因時間的延宕而有所遺忘，先初步把資料作重點標記，再把文件 編碼及做分類標記。本研究之編碼方式為幼代表幼兒，家代表家長，研代表研 究者，師代表協同教師。原始資料的代表意義詳見表 3-5-1：

表 3-5-1 本研究資料編碼與代表意義對照表 資料來源 編碼(日期＋種類) 代表意義

觀察 觀 20100222 代表 2010 年 2 月 22 日電腦角的觀察紀錄 訪談 訪協 20100323 代表 2010 年 3 月 23 日訪談協同教師紀錄

訪 C14 幼 20100303 代表 2010 年 3 月 03 日訪談 14 號幼兒的紀錄 訪多幼 20100303 代表 2010 年 3 月 03 日訪談多位幼兒的紀錄 訪小瑜家 20100303 代表 2010 年 3 月 03 日訪談小瑜家長的紀錄 文件 1 小 嘉 數 作 品

20100326

代表 2010 年 3 月 26 日小嘉幼兒數位故事資 料

文件 2 教學省思 20100311 代表 2010 年 3 月 11 日教師教學省思 文件 3 研省 20100311 代表 2010 年 3 月 11 日研究者教學省思 文件 4 研誌 20100311 代表 2010 年 3 月 11 日研究者的教學日誌 文件 5 拍 20100311 代表 2010 年 3 月 11 日的拍照紀錄

文件 6 錄 20100311 代表 2010 年 3 月 11 日的錄影紀錄

第六節 資料檢核的方式

為了提升研究的信效度，研究者採取多元方法來檢核資料，研究資料除自 行檢視外，亦由其他教師及專家共同檢視，避免單一偏見，其採用的方式如下：

一、三角檢證（triangulation）

「三角檢證」是結合各種資料來源、理論、方法、資料蒐集等方式，在資 料上做交叉檢查的解釋(黃政傑，1987)。本研究所採用的三角檢證方式如下:

(一)方法的交叉檢證：採用現場觀察、錄影、訪談、以及教學相關資料進 行交叉比對研究。

(二)資料的交叉檢證： 包含教學省思手札、教學日誌、家長的回饋文件、

教學照片、幼兒作品等。

(三)理論的交叉檢證：持續探討閱讀相關文獻，以檢證本研究。

二、同儕檢核（Peer debriefing）

針對與家長或幼兒的非正式情形的對話，研究者會當場重複確認論點，並 現場速記而整理在教學省思中，以求取資料之真實性。另外，也透過與指導教 授、研究所的同學或協同教師對分析方法或內容進行討論，以釐清想法或發展 出可行的策略，讓研究者可以從不同的層面來檢驗內在信度。

三、自我省思

除了利用三角檢證提高內在效度之外，為了避免研究者單一偏見及預設立 場，因此也藉由在研究進行中不斷自我省思與檢討來提昇內在效度，在反覆省 思的過程中完整呈現研究結果的客觀與真實性。