資料處理

待問卷回收後，研究者先將問卷各變項及問題之選項予以編號，再將各項資料整 理後輸入電腦，以SPSS for Windows 12.0統計套裝軟體進行資料處理，茲分別說明如 下：

一、描述性統計

（一）次數分配與百分比：以次數分配與百分比分析有效樣本之教師背景資料之分佈 情形。

（二）平均數、標準差；用以瞭解現今教師對專業團隊服務的「了解程度」、「參與 程度」、「參與態度」和「面臨困難」之現況。

二、t考驗

用以考驗任教階段、與特殊教育相關專業人員接觸之經驗的教師對專業團隊服務 的「了解程度」、「參與程度」、「參與態度」和「面臨困難」之差異情形。

三、單因子變異數分析（one-way ANOVA）

以單因子變異數分析比較教師之服務學校區域、特教專業背景、聘任資格、服務 年資、任教班別、任教的班級申請專業團隊服務的次數、參加專業團隊相關研習累計 時數等變項，若變異數分析的結果達到顯著水準，則進一步以雪費法（Scheffé method） 進行事後比較各組之間的差異情形。

第 四 章 結 果 與 討 論

本章乃根據調查研究結果，加以進行分析與討論，據以回答研究問題，並加以綜 合討論。全章共分為二節：第一節為探討教師對專業團隊服務之現況。第二節探討不 同背景變項之教師對專業團隊服務之差異情形。

第 一 節 教 師 對 專 業 團 隊 服 務 之 現 況 分 析

本研究以臺中縣 94~96 學年度國民中小學有申請專業團隊服務（含特教方案）之 啟智班、資源班與普通班教師為研究對象，正式抽樣 45 所學校之教師共 170 位，回收 有效問卷為 142 份，問卷有效率為 83.53％。本節將就問卷所得資料，以次數分配、百 分比分析教師背景現況。

一、教師的背景現況

依據本研究教師在「教師對專業團隊服務之研究」第一部分個人基本資料填答結 果，分佈情形整理成表 4-1-1。

（一）背景變項資料分析

1.服務學校區域：最多為烏日區教師，佔了 35.2％，最少為東勢區教師，佔了 9.2％。

2.特教專業背景：大部分為特教系所畢業，佔了 61.3％。

3.聘任資格：最多為特教教師資格之教師，佔了 60.56％，其次為兼具特教教師和普 通教師資格之教師，佔了 28.87％，最少為普通教師資格之教師，佔了 10.57％。

4.服務年資：以年資 1~10 年之教師最多，佔了 76.76％，年資 21 年以上之教師最少，

佔 7.75％。

5.任教階段：國小教師和國中教師各佔 50％。

6.任教班別：以資源班教師最多，佔了 57.04％，其次為啟智班教師，佔了 37.33％，

普通班教師最少，佔了 5.63％。

任教班別 啟智班

了解，其平均數為 2.988（2 為不甚了解，3 為大致了解）；在「參與程度」層面，教師 對專業團隊服務的參與偏中上程度，其平均數為 3.124（3 為有時如此，4 為經常如此）； 在「參與態度」層面，教師對專業團隊服務抱持正向態度，其平均數為 3.264（3 為大 致同意，4 為非常同意）；在「面臨困難」層面，教師對專業團隊服務面臨之困難屬中 等程度，其平均數為 2.595（2 不甚同意，3 為大致同意）。四個層面中，教師在「參與 態度」的得分最高，其次為「參與程度」和「了解程度」，在「面臨困難」的得分最低。

四個層面之平均數和標準差如表 4-1-2。

表4-1-2「國民中小學教師對專業團隊服務之研究」四層面之平均數和標準差 題數 人數 平均數 標準差 了解程度 8 142 2.988 .408 參與程度 15 120 3.124 .469 參與態度 28 120 3.264 .340 面臨困難 30 120 2.595 .417

二、「了解程度」現況分析

教師在實施專業團隊服務的「了解程度」層面之得分情形，以第三題「學校系統 中專業團隊服務的意義及目的」之得分較高，平均數達 3.16，亦即大部分教師清楚專 業團隊服務實施的意義及目的。其次為第一題「在轉介學生接受專業團隊服務時，提 供服務的治療師類別」，表示教師清楚各相關專業人員的類別。另外，第八題「臺中 縣專業團隊的服務型態主要是以「間接服務」為主」得分較低，平均數僅 2.77，即教 師只有些了解臺中縣強調以「間接服務」為主要的服務方式。此量表各題得分之排序 如表 4-1-3 所示。

表 4-1-3 教師在專業團隊服務「了解程度」層面的各題得分之排序

題目 人數 平均數 標準差 排序

1.在轉介學生接受專業團隊服務時，提供服務的

治療師類別。 142 3.15 .545 2

2.各類相關專業人員的服務內容。 142 3.08 .437 3

3.學校系統中專業團隊服務的意義及目的。 142 3.16 .486 1 4.教師在與相關專業人員合作時，應扮演的角色

與定位。 142 3.08 .492 3

5.相關專業人員參與個別化教育計畫的方式。 142 2.97 .545 5 6.教師申請相關專業人員到校服務的程序。 142 2.89 .695 6 7.有關提供特教學生專業團隊服務的相關法規。 142 2.80 .697 7 8.臺中縣專業團隊的服務型態主要是以「間接服

務」為主。 142 2.77 .750 8

三、「參與程度」現況分析

為了解教師對專業團隊服務之參與情形，本研究以教師在「參與程度」層面上之 得分加以探討。從表4-1-4可知，第十二題「將相關專業人員所提供的建議，告知家長，

請家長配合」的得分較高。其次分別是第十題「當學生有需求時，會主動諮詢相關專 業人員，互相交流經驗」、第六題「清楚相關專業人員到校的次數和提供服務的時間」、 第一題「當相關專業人員到校為班上學生服務時，有在場配合協助」，以及第七題「在 擬定學生IEP時，會參考相關專業人員的建議」。換言之，教師清楚相關專業人員到校 的次數和提供服務的時間，會在場配合協助，主動諮詢相關專業人員，在擬定學生IEP 時，有參考相關專業人員的建議，且運用在教學過程中，並將相關專業人員所提供的 建議，轉知家長。

第九題「相關專業人員到校進行直接服務」為研究者設計之反向題，統計時已將 得分調整為正向計分，得分仍最低，平均數為2.53，代表僅少部份教師認同相關專業 人員非以直接服務為主要的方式。其次為第十五題「監督學生在家執行相關專業人員 所提供之建議的情況」，平均數為2.60，換言之，教師監督學生在家執行情況的參與稍 嫌不足。此外，教師在和相關專業人員協同教學，一起修正計畫，評估專業團隊合作 成效之影響因素，以及參加專業團隊相關的研習等方面的參與度亦較低。

表 4-1-4 教師在專業團隊服務「參與程度」層面的各題得分之排序

題目 人數 平均數 標準差 排序

1.當相關專業人員到校為班上學生服務時，我有 在場配合協助。

120 3.37 .709 4

2.為了幫助相關專業人員更能了解學生實際上課 狀況，我會接受相關專業人員做入班觀察或服務。

120 3.15 .923 9

3.我會和相關專業人員一起協同教學，將學生需 求整合到各種學習環境中。

120 2.88 .980 13

4.我會不定期和相關專業人員討論學生的進步狀 況。

120 3.17 .748 8

5.當相關專業人員所給的建議不可行時，我會主

四、「參與態度」現況分析

為了解教師對專業團隊服務所抱持之參與態度，本研究以教師在「參與態度」層 面之得分加以探討。從表 4-1-5 可知，第二十八題「教師要尊重不同專業的觀點」得 分最高，平均數高達 3.57。其次依序是第二十六題「專業團隊運作中，教師要與家長 建立良好的互動」、第二十七題「對於學生的進步狀況，教師有必要提供回饋給相關 專業人員」、第四題「教師和相關專業人員要拋棄專業主義的束縛，認可團隊合作對 學生學習的價值，共同提供以學生需求為導向的整合性服務」和第三題「教師和相關 專業人員透過共同討論是一種有效解決問題的方式」。此外，第五、十八、二十、二 十一、二十三題為研究者設計之反向題，統計時已將得分調整為正向計分。整體而言，

教師對於專業團隊服務抱持正向肯定的態度，換言之，教師大致能尊重不同專業的觀 念，認為團隊合作能對學生學習有所助益，提供以學生需求為導向的整合性服務，並 認為自己是專業團隊中的一份子。

從第二十三題「教師在專業團隊中主要是扮演提供學生相關的資料和轉介出需要 治療的個案給相關專業人員等的角色」的得分最低（平均數 1.96）可知，大部分教師 認為自己僅扮演提供資料和轉介學生的消極角色。第二十一題「教師讓相關專業人員 將個案帶離教室進行『直接服務』，是最理想的方式」平均數為 2.66 次之，表示僅部 份教師認為直接服務非理想的服務方式。

表 4-1-5 教師在專業團隊服務「參與態度」層面的各題得分之排序

題目 人數 平均數 標準差 排序

1.教師要利用各種機會主動尋求相關專業人員的 協助。

120 3.41 .572 9

2.專業團隊在學校中是一個重要的支援系統，可 以協助教師發揮教育的功能。

120 3.40 .586 12

3.教師和相關專業人員透過共同討論是一種有效 解決問題的方式。

120 3.49 .518 5

（續下頁）

4.教師和相關專業人員要拋棄專業主義的束縛，

19.教師和相關專業人員在團隊中的地位是平等

五、「面臨困難」現況分析

為了解教師在參與專業團隊服務中面臨之困難，本研究以教師在「面臨困難」層 面之得分加以探討。從表4-1-6可知，以第一題「我認為專業團隊服務（含特教方案）

的核准期程常來不及邀請相關專業人員參加期初IEP會議」得分較高，平均數達3.37，

表示所面臨之困難較多。其次依序是第三題「我認為專業團隊服務時數不足，難以評 估服務成效」、第十題「我認為相關專業人員到校提供服務的時間或次數太少，無法 具體提供服務內容（如：協助、示範教學）」、第六題「我認為在轉介學生是否有需 要接受專業團隊服務時，因缺乏相關專業人員現場評估，而影響到服務項目的需求度 或適切性」和第十一題「我認為教育處舉辦的相關專業團隊研習，欠缺實務性，使教 師的教學與相關專業人員的專業無法確實結合」。

另外，教師對自己在專業團隊中的角色定位、將學生轉介給哪一類人員以及對相

另外，教師對自己在專業團隊中的角色定位、將學生轉介給哪一類人員以及對相