轉型進入智慧家庭之事業計畫分析

最高的地方，以及眾籌平台贊助者最多的國家。此外，多功能整合式(all-in-one)DIY 設備，正 處於生命週期的早期階段往成熟期發展，成長最快速。根據研究公司 NextMarket 的預估，智 慧家庭 DIY 市場在 2019 年時將達到美金$78 億元的規模。另外，根據 HIS 報告指出，智慧家

表 4-7 A 公司推估眾籌計畫後 1 年營收

圖 4-4 A 公司推估眾籌計畫後 1 年營收 成本與營收估算

情境 1：A 公司年成長率表現與業界平均 17%相同

以年平均成長 17%計算，第一年 630 萬美金營收，在 2020 年可達到 1009 萬美金 營收。

情境 2：以市占目標 1%估算

2020 年美國 DIY 居家安全規模美金$15 億元的 1%推算，A 公司在 2020 年收益可 達$1,500 萬的規模。

眾籌活動前投入資金為 200 萬台幣，包括人力費用台幣 116 萬、產品開發費用台幣 46 萬、

行銷活動台幣 24 萬、及其他項目台幣 14 萬，硬體變動成本每件美金 100 元，平均淨利 15~20%

產品及服務

物聯網是產業界相當關注的焦點，而智慧家庭又是物聯網的關鍵應用之一，照明、安控、

節能等等裝置與系統紛紛聯網，而門口的門鈴，在物聯網與智慧家庭趨勢下，也進入了網路 時代。A 公司第一個產品，規劃為前門監控智慧連網產品，結合為智慧監控攝影機及智慧門 鈴的功能開發，能夠與訪客對談、辨識訪客、以及監控等功能，提供全新的家庭智慧科技應 用，讓使用者不論在家或遠離家中，如同門前有虛擬警衛，仍可掌握前門狀態。另一特點是 使用者能夠利用聊天室 APP 與智慧連網設備作雙向對談，讓智慧連網設備宛如一位守門員，

能立即辨識是否為熟悉訪客並說出歡迎語。當外出渡假時，能夠事先在聊天室裡留一段話給 智慧連網產品，若訪客來臨，智慧連網產品能將留話傳達給訪客，而訪客也能直接留言，使 消費者不會錯過任何訪客訊息。

硬體 : 具備感測、人臉辨識、聲音及即時影像、連網之智慧連網產品。

使用者端 APP : 與 LINE 即時通訊軟體介面，即可將智慧產品是做好友，以對話方式進 行詢問、告警提醒及群組聯繫等功能。

雲端智慧平台 : 提供自然語言處理、機器學習、及智慧及能力，並可儲存資料及能力升 級等加值服務。

價格規劃：硬體單價美金 199，加值服務每項美金 19 元

圖 4-5 A 公司智慧家庭產品與服務

使用者端 APP 雲端智慧平台 智慧連網硬體

二、商業模式分析

對新創企業而言，完整的商業模式很重要，不過另外一個成功關鍵在於資源耗盡前找到 有效的執行方法，新創在本質上資源較少、營運流程比較模糊，如何將資源集中在關鍵行動 上是一個重要的課題。因此，Lean Canvas(圖 4-5)是針對新創特性提供更具體圖像化的執行模 式的工具。

多功能整合式(All-in-one)DIY 裝置，使得安裝簡單、自己透過智慧型手機監控家中環境。

Acquisition（顧客獲取）：藉由社群媒體經營，建立粉絲頁，將潛在客戶導向官方網站瀏 覽，使參訪者轉變成一個感興趣的潛在顧客。所以關鍵指標為註冊人數或比例，訂閱人 數等。

Activation（顧客啟用）：代表感興趣的潛在顧客擁有開心滿意的初體驗。註冊後要讓顧 客感受到符合登錄頁對產品做的承諾，並進一步進行購物。

Retention（顧客維持）：從雲端智慧平台的使用者紀錄再次登入及使用產品的行爲計算。

如 DAU（Daily Active User）和 MAU（Monthly Active User）。

Revenue（收益）：客戶購買硬體產品支付第一筆費用，之後，若需使用雲端智慧加值服 務，則需額外訂購該服務，因此，收入可從每位客戶第一次硬體購買加上售後服務購買 計算。

Referral（推薦）：建立友善的推薦連結，如 Facebook 等連結，並藉由社群網站及手機社

【不公平競爭優勢】 變，掌握產品與市場契合的關鍵，就可在第一階段建立市場優勢。以下針對指標業者 Canary 的商業模式進行比較-

Canary 是全球第一套給每個人的智慧家庭裝置 (The first smart home security device for everyone)，具備多功能整合(all-in-one)的裝置。它擁有智慧學習功能，在放到家裡一段時間後，

製造商 端平台業者 Microsoft or

並可透過 Line Chatroom，與智慧連網產品進行自然語言對話。

四、群眾募資平台計畫

一般眾籌平台籌資活動開始到截止期間為 4~8 週，先前準備作業約 4~6 個月，A 公司評 估眾籌專案重點在網路行銷等前置作業，因此尋找專業眾籌顧問公司進行合作，前期作業包 括原型(prototyping 階段)、製作階段及集資活動階段等，各項作業項目規劃如下：

原型(prototyping 階段)

 確立產品功能 : 包括情報蒐集、市場與競品分析，確立產品功能項目。

 前期市場調查：根據產品功能，製作Fakedoor並以Typeform或Landing Page形式製作 問卷調查。以臉書廣告曝光為主。

 定義社群媒體清單：初步篩選符合上架產品特性之社群論壇、媒體名單與意見領袖 清單，以利廣告投放。

 集資專案規畫：根據前期市場調查(Fakedoor廣告)結果，確認產品定位，篩選出客群 清單與定義潛在受眾特性，以及集資專案架構規劃。

製作階段及集資活動階段

 產品設計：外型設計、包裝設計、文案撰寫、視覺素材製作、影片製作

 網站建置：Web端及App端使用者介面設計、集資金流介接

 媒體：社群資訊分享、意見領袖邀請、臉書廣告、Youtube廣告、網路媒體採訪報導、

開箱評測撰寫、廣告推播

 集資階段：集資進度更新、粉絲專業更新、專案Q&A清單及客服管理、集資活動結 束感謝函

圖 4-8 眾籌平台及專案時程規劃

小結

A 公司具備雲端軟硬體整合能力及智慧連網產品創新研發能力，並完整規劃進入智慧家 庭的市場定位與清楚的商業模式，因此，A 公司除了強化原有核心競爭力及優勢外，更應善 用科技大廠所提供的物聯網平台工具，加速創新服務的開發，如此才能在快速成長的智慧家 庭市場機會下，爭取智慧安全垂直應用領域的部分市場佔有率，並累積跨越死亡之谷鴻溝的 獲利能力。其次，A 公司採用群眾募資平台成功切入市場後，仍應不斷審視及再微調商業模 式，以確保 A 公司具備可持續發展的競爭力。