轉銜服務之相關實徵研究

參閱國內外研究文獻發現，目前探討「國小教育階段」、「轉銜服務現 況」主題之研究較少，尤以國小教育階段「資源班教師」為研究對象的研 究更是缺乏，有進一步探究的必要。茲將與本研究相關之研究整理如下，

並分析各研究之結果。

壹、轉銜知能之相關研究

研究者從ERIC 找尋以轉銜和教師為標題的研究，從當中篩選 12 篇可 能與本研究較有相關，其中有5 篇為調查研究。這 5 篇研究雖然都含有對 教師進行意見調查，但範圍並不盡相同。Defur 和 Taymans（1995）以問卷 調查的方式瞭解美國48 州及哥倫比亞特區之 149 位行政人員及特教教師 對轉銜知能的看法，並將從事職業教育之特教教師轉銜知能分成十二大類 別。教師所認定之重要程度依序為：1.對機構及系統改變的知識；2.個別 化計畫的發展與管理；3.轉銜過程中與他人共事；4.職業評估及工作發 展；5.轉銜之專業及法令相關議題；6.工作訓練及支持；7.一般性評估；8.

轉銜管理之功能；9.轉銜過程中哲學與歷史考量；10.生涯諮商及職業理論 與轉銜；11.方案評估與研究；12.一般性課程、教學與學習理論。該研究 亦發現教師認同轉銜知能之重要性，且希望透過進修獲得各項知能。

Knott 和 Asselin（1999）針對 214 位在維吉尼亞州任教的中學教師探 討其對轉銜知能的認知與看法，問卷三大向度為教師轉銜服務的知能、教 師轉銜服務的參與情形、及教師認為重要的轉銜實務。其研究中包括九種 教師轉銜知能：1.家庭與學生在轉銜中的介入；2.個別化轉銜計畫；3.職 前準備與工作訓練；4.轉銜計畫的跨單位合作；5.工作發展；6.職業評估；

7.計畫評估；8.轉銜課程、教學與學習理論；9.法令及法源基礎的認知。

其研究結果為教師在轉銜服務的知能最高為「家長與學生在轉銜中的介 入」；自覺知能最低為「對轉銜基礎法令的認知」。教師自覺機構間的合作

很重要，溝通與合作是要素；在參與社區應用職業計畫、發展合適的課程 內容、計畫評估能力尚需加強，應透過在職進修加強相關知能並建議要提 供必要的研習或相關訓練課程來滿足教師們的需求。

Blanchett（2001）探討 74 位任教於賓州的中學特教教師覺察自身轉銜 知能的情形，以及瞭解教師已具備或接受過訓練的部份知能。問卷包括職 業、溝通、學生人際技能、專業能力、社區生活能力、居住/日常生活、

休閒/娛樂能力等七大領域，內含30 項轉銜知能，並含有開放性題目，請 教師陳述其1.從學校到學校畢業後之轉銜目標；2.特教老師為身障學生做 轉銜服務的角色之意見。Blanchette 的研究結果得知，在 30 種轉銜知能中，

特教教師認為最重要的是「家長參與」、「教導金錢管理」，超過半數的受 試者接受相關轉銜知能的在職訓練，但只有9%的教師認為自己具備高度 的轉銜知能。

Benitez（2005）調查美國 31 州中的 557 位中學特殊教師，探討教師 之1.準備轉銜計畫及提供的轉銜服務狀況；2.對轉銜服務課程訓練的滿意 度；3.參與轉銜服務的狀況。其研究顯示：前兩項結果發現教師偶爾能參 與或提供轉銜服務，第三項之結果為隨時皆能參與。此三項研究結果都認 為：1.教師應要熟練重要轉銜服務的要素；2.相關轉銜課程的設立；3.轉 銜專業發展的重要性。

Chan 和 Chadsey（2006）調查台灣 24 所特殊學校 106 位之高職部特 教教師轉銜知能，教導智能障礙者教師有67 位，佔 63.2%。研究中以 1.

以學生為中心的轉銜計畫；2.跨機構/各學科間的諮詢；3.家庭介入；4.

支持系統及相關策略等四個轉銜實務工作去做探究。研究顯示家庭介入及 支持系統及相關策略這兩個向度得分最低，探究其原因為缺乏這些議題的 專業訓練。研究結果為：台灣教師較少重視及執行在這些轉銜實務上。此 研究結果與劉玉婷（2001）研究結果相似。茲將上述文獻內容整理如表 2-4。

表2-4 轉銜知能之相關研究

研究者 研究對象 研究方法 研究內容 Defur & Taymans

(1995)

美國48 州 及哥倫比亞 特區之149 位行政人員 及特教老師

調查研究法 探討教師對轉銜知能的看法，

並將從事職業教育之特教教師 轉銜知能分成十二大類別。

Knott & Asselin

（1999）

中學教師 調查研究法 探討教師的轉銜能力及重要的 轉銜實務。

Blanchett

（2001）

中學特教 教師

調查研究法 探討需具備轉銜服務特定的知 能，以及瞭解教師已具備或接 受過轉銜服務訓練的部份。

Benitez

（2005）

中學特教 教師

調查研究法 探討教師準備及參與轉銜服務 的狀況、對轉銜服務課程訓練 的滿意度。

Chan ＆ Chadsey

（2006）

高職階段 特教教師

調查研究法 調查教師在轉銜服務之重視情 形及實施狀況。

資料來源：研究者自行整理

綜合上述相關文獻探討，特教教師在轉銜服務的基本能力主要強調教 師轉銜服務的基本知能、轉銜服務規劃、執行轉銜課程及教學、法令及法 源基礎的認知。特教教師對轉銜服務的認知及態度對轉銜服務的品質有很 大的影響，特教教師是提供轉銜服務的重要角色之ㄧ，需具備評估、諮詢、

輔導與主動協調的能力（Kohler ＆ Greene, 2004），方能確保提供身心障 礙者完善的轉銜服務品質，因此教師在身心障礙者的轉銜教育中應透過在 職進修、閱讀文獻增進自我的轉銜知能、以學生為中心的規劃和整合專業 服務團隊資源以落實服務效果。

貳、 國小階段之轉銜相關研究

我國轉銜服務專書並不多，目前轉銜議題專著者僅林宏熾（2006 a）

「身心障礙者生涯規劃與轉銜教育」和林幸台（2007）「身心障礙者生涯 輔導與轉銜服務」二書。林宏熾書中內容大部份介紹美國的轉銜理念、做 法、模式、職業教育與就業轉銜；林幸台書中探討協助身心障礙者生涯發 展的方式/管道，包括可供參考的運作模式、評量方式的使用、教學、就 業服務、輔導與諮商，以至整個輔導與轉銜制度的建立。有些學者在書本 上會提到轉銜服務，但大多依據法令要求來敘說轉銜服務的執行（李翠 玲，2001；林素貞，2001）。

學者對國小到國中的轉銜服務研究不多，查詢我國「中華民國期刊論 文索引系統」和「全國碩博士論文資訊網」發現僅有 2 篇期刊和 5 篇論文 針對國小升國中階段的轉銜進行相關研究或討論，可見國小到國中階段的 轉銜較為人所疏忽。如同陳麗如（2002）所指出：全生涯的轉銜服務應包 含各階段的轉銜課題，我國目前雖然明定幾個轉銜計畫訂定時期，包括幼 稚園大班、國小六年級、國中三年級及高中三年級，但除了對離校階段有 較多的服務過程外，其他階段多只做學習階段間的資料轉移工作，就轉銜 工作的內涵而言，仍有一段距離。

國內目前對於國小階段轉銜的研究共有六篇，研究者整理如下：

簡貝珊（2003）探討花蓮、台東地區國中小啟聰班轉銜服務之現況，

及家長對轉銜服務之需求，並以家長對轉銜服務的認識來檢視其現況之落 實。研究指出：

1.個別化教育計畫資料的準備是執行程度最高的一項，轉銜服務內容 有部分達成；在專業團隊的申請上以語言治療為主；參與轉銜會議的成員 以學校教師和相關行政人員為主，雙方安置學校有共同召開安置會議的只 有花蓮地區；

2.課程方面有依照學生的程度來設計，並考量學生的興趣和專長；視 課程內容安排相關實地參訪活動，但學生參與規劃的程度不高；

3.家長對於學校內容的事務和學生的權利不熟悉，不了解學生的檔案 資料有何內容，也甚少參與轉銜相關會議，對子女的轉銜服務規劃了解不 多，大部分由導師主動提供訊息看資料，由導師安排課程和轉銜內容；

4.跨機構的執行率最低；大部分學校皆有追蹤畢業學生的去向，也與 安置學校有聯繫；

5.轉銜服務評鑑制度需要規劃改進，學校沒有自定一套評鑑方式，無 法針對未來規劃做系統性的改進。

陳麗如(2004 a)以國中小轉銜相關教師為對象，探討台灣地區國民教 育階段身心障礙者轉銜服務之執行情形。在國小轉銜部分，其研究發現：

（一）IEP 工作之執行情形：1.國小 30.7％受試者於學生畢業前一學期至 前兩個月才思考學生的進路問題，較國中階段較晚思考學生的進路問題；

2.國小 39.8％受試者在學生畢業前一年內召開二次 ITP 會議，但仍有 13.3

％受試者沒召開過ITP 會議；3. 50.8％受試者平均花費 11-30 分鐘在每位 學生ITP 會議的時間；4.參與 ITP 會議的人員以導師佔 95.3％最高，治療 師只佔24.2％；5.撰寫 ITP 的勝任度有 79.5％的受試者表示不錯、非常好，

仍有20.5％的受試者覺得不理想或很差，因此在撰寫 ITP 工作上，仍應對 教師們進行在職訓練；6.對 ITP 執行成效，81.8％的受試者覺得不錯、非 常好，18.2％的受試者覺得不理想或很差，可知 ITP 工作之執行仍有待加 強訓練；7.現有 ITP 格式應用，77.2％受試者回答不錯、非常適當，22.8

％受試者表示不理想或很差。

（二）ITP 執行效益：轉銜工作執行理想的項目依序為：ITP 評估系統、

資料建立與轉移、教育與輔導，較不理想者為ITP 制定、人員協調統整。

（三）ITP 工作執行之效益：1.國小階段的受試者較國中的受試者有更好 的人員協調統整狀態；2.特教班的受試者較資源班的受試者有更好的 ITP

評估狀態、更好的人員協調統整狀態、更好的資料建立與轉移狀態及更好 的教育與輔導狀態，可知資源班在轉銜服務執行效益上普遍呈現較不理想 的狀態；3.就主要擔任的職務而言，ITP 執行效益均未達顯著差異；4.就

評估狀態、更好的人員協調統整狀態、更好的資料建立與轉移狀態及更好 的教育與輔導狀態，可知資源班在轉銜服務執行效益上普遍呈現較不理想 的狀態；3.就主要擔任的職務而言，ITP 執行效益均未達顯著差異；4.就