第四章 退休志工的過去與現在
第三節 退休志工生活萬種風情
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第三節 退休志工生活萬種風情
壹、歡喜做的志工退休生活
民國 74 年因緣際會加入里內擔任鄰長工作後，便從此踏入社區志願服務永不回 頭的 A 先生，將退休視為「某種生活的結束」而已，因為退休後不僅憑著自己的力 量另覓第二春事業，從事志工的活動更是不因退休而間斷，因為當志工對 A 先生來 說是種「歡喜做、甘願做」的事情，既然進入當志工不需要互相比較、推工作，大家 的目的就是為了社區好、為了提供更美好的環境及服務給需要幫助的人，因為「有心 當志工就是要自動」，主動發現社區的缺失、主動清掃社區的垃圾、主動發現問題共 同解決；例如受訪前 A 先生說：「里辦公處對面的櫻花有長一些花出來，可是旁邊 都是草，但是大家說要整理就一直都沒整理，可是那天我有空就找了一、二個有空的 志工一起出來拔草，花個半天時間就整理好。」時間是自己掌控，有沒有時間做志工 都是自己說了算。
其實當那一種志工都一樣，沒有那一個比較喜歡、比較不喜歡，當志工就是 要全面性啦，而且有心當志工就是要自動一點。（受訪者 A，33-34）
擔任志工期間雖然一直是胖里長的左右手，能輔導、能幫忙就盡量幫，但是面 臨里長 4 年 1 次的選舉，在考量里民福址下也是全力幫忙輔選，即使在協助前（胖）
里長十幾年後，面臨里長換人做做看的結果後，基於里民的福址並在曾請示於胖里長 的同意下轉而協助新任里長，在百忙之中並接下守望相助隊的隊長職務及第 10 屆發 展協會理事長的職務，為的就是希望藉由長期以來的志願服務經驗讓明興里能更好、
更幸福；同時配合新任里長的創新理念，讓明興里的志願服務組織發展的更順利。
因此，面對擔任志工一職，A 先生認為志工就必須「主動、積極」，否則主事 者（如里長、理事長）就是必須比較更主動或是一直邀約志工來參與，志工如果有空 就會很好說服，而且明興里內大部份的志工也都很熱心、答應的比較多，但如果沒有
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10336276700 號感謝狀 103/09/06 水質檢測動手做暨淨溪活動
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退休後就直接接任理事長，因為那時候明興發展協會好像停止運作一段好長 的時間，那時好像 94 年 11 月退休，95 年 5 月的時候就接了理事長的事情。
（受訪者 B，157-158）
B 先生認為退休前後的生活最大的不同來自於和「社區內的互動」，以後的生活 是來來去去，現在的志工生活是走走停停，並善用每天的志工生活將退休生活填得滿 滿的，同時透過各式的活動弱化退休生活的不適應問題，同時因為職務的關係，每每 可以發現社區新事務、新民眾讓退休的生活更多采多姿。
嗯…就每天都把退休生活填滿，因為要做事情就要有資源，有資源就要寫計 劃，要寫計劃就要執行，執行後還要核銷，光這些事情就很累。（受訪者 B，
167-169）
民國 99 年當選里長後便成為明興里志工們的中心領導者，B 先生從原本的執行 者角色變身為規劃者，同時也深感對志工的管理的重要性，因為志工是屬於「自由參 與者」，因此沒有什麼拘束可以限制他們，所以 B 先生最大的感觸就是「志工不像 公司裡的員工，公司的員工老闆給他薪水，老闆愛怎樣就怎麼樣」，而且從小到大沒 有志工管理相關的概念給學生，因此帶領志工的生活中就只能「認真、誠實」，以最 開放的心態和志工們互動。
從事了近 10 年的志工生涯中，最怕的就是進來當志工卻又「有欲有求」，反而 失去志願服務的精神，雖然極力爭取政府資源，但欲望無窮，再怎樣有經費也是有所 不足，這期間一些里內社經地位比較低的志工們，看似生活過得比較不好，或是勞力 階級的人，因為不善於心計反而做起事來也更單純，從不要求回報，也是一群真正為 社區做事的志工。
像我最喜歡舉的例子就是「阿祿伯」，因為他本身是計程車司機，而且他其 實政治立場也很綠，和我們這種軍校出生、深藍的真的是南轅北轍，但這些
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這些人是社區內很珍貴的資源，反而是很高地位的人都太為自己著想，而且 也不願意出來，所以我後來真得覺得說要珍惜這些可愛的人，那些地位崇高 的人就把他們掛在那些地方就好了，就不用想太多。（受訪者 B，289-294）
「龍夢欲成真，群龍先無首」是台積電治理員工的準則，講求不要去集中管理，
希望能夠把權力、資源分散到各個團隊去，也因此帶領明興里 5 大志工團體的方式也 分別有個別的志工協助帶領，只是權力越大就更容易濫用勢力，初任里長期間在什麼 都還需要摸索的情況下，也給了某些人大張旗鼓的勢力，濫用權力拉攏跟自己比較要 好的志工參與各種活動，減少其他志工服務的機會，反而造成志工間各個小團體的對 立，雖然期間也曾給予明示、暗示，甚至在該名 D 志工要去美國休假時也免費提供 機票，就是希望能緩和一下對立的情勢，有個反省的空間，可惜的是面對年紀都已一 大把的志工們也都各有自己的根深蒂固的觀念在，因此為了志工間的和諧也只能忍痛 割捨，放棄他多年來的付出，便利用 D 志工去美國休假的空檔卸下 D 志工的里民活 動場所所長及鄰長職務，讓其它也有貢獻的志工擔任，並要求 D 志工從此不要再來 里內幫忙，希望藉此消弭志工間的小團體。
志工生涯中最困難的就是「公平」了，因此面對退休後的志工生活就是極力朝這 目標邁進，做錯就馬上改進，「能做多少就算多少」是 B 先生目前最大心願，也不 會想要做多久，因為只要做到一個階段覺得自己滿意、對得起自己人生就無愧了，因 為進來當志工真的很累，也不是特別的輕鬆，在有生之年能為明興里盡到一份心力足 矣，能夠做到以後我們也老了後，這社區裡的小孩也都能替我們這群志工也辦這些活 動就覺得有傳承下去，就很感動了。
對志工很難公平，真的是很難、很難…（嘆氣…）（受訪者 B， 261）
參、生態館長的志工生活
民國 95 年退休的 C 先生，在昔日長官的邀約下才接觸所謂的志工、志願服務組 織，基於軍人本份的驅使下，認真的接下開發明興里生態園區這一重責大任，不像一
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般大眾都是有需求、有基於宗教原因、有基於打發時間而加入的，進入明興里的志工 圈後便開始「慢慢培養興趣」，藉由興趣的培養，開始認識這群「熟悉又陌生的生態 鄰居」。
興趣也是後來才培養的啊！慢慢深入接觸就越來越有興趣了(笑)。 （受訪 者 C，444）
退休後的志工生活幾乎就是生活的全部，從無到有都是一步一腳印的學習，藉著 到各個社區的觀摩、請益資深社區的運作模式，遇到問題就不恥下問，同時和社區內 的資深志工一起腦力激盪，就這樣「團隊合作」，資源就自然跟著進來，也因為資源 的資助，除了金錢、政府、生態組織甚至是企業贊助也因此注意這些辛勤付出的努力、
得到大眾的認可，因此就會有人主動提出合作。
在生態社區裡志工們發現「穿山甲」的那一刻，每個人臉上的激動、那份欣喜的 感覺是無法用言語形容的，這平常只能在動物園裡看到的「保育類動物」居然就在明 興里社區內，是志工們友善維護的成果也代表著對大地的感恩與回饋。此外以前都是 匆忙的上下班，從來沒有注意過住家附近周遭的蝶類，也是當了志工後歷經約 10 年 的紀錄，目前明興里約有 60 種「貨真價實」的蝶種，這些寶貴的生態資源怎能不好 好紀錄、不好好保持呢，於是透過生態志工這一塊的推廣，為的就是能讓「居民與原 生物種」可以和諧相處，可以讓「愛護地球」成為永續的志業，為地球生態盡一份棉 薄之力而已。
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圖 4-10：大鳳蝶紀錄圖
（資料來源：明興里志工 伍○○提供）
圖 4-11：白圈三線蝶紀錄圖
（資料來源：明興里志工 伍○○提供）
肆、另開一扇窗的志工生涯
獨自一人在台灣的 D 小姐，兒子、女兒長年在國外，雖然還不到獨居老人的法 定年齡，但隨著老公的過世，「志工生活」、「志願服務活動」就是她生活的全部，
也是盡心盡力的為社區服務，做志工的時間幾乎都是里活動場所早上 8 點開門就去，
做到晚上 10 點關門，早出晚歸的。
我做志工幾乎都是早上 8 點開門就去，做到晚上 10 點關門，每天早出晚歸。
（受訪者 D，731）
「真心誠意」的做事，是 D 小姐對自己志工生涯的註解，不論是老里長時期的 幫忙或是新里長草創時期的協助，都是多請一天假都不敢的認真工作，會這麼肯花時 間的協助也是因為志工是有意義的事、可以認識很多人也可以打發一個人在家的無聊 時間，從事那麼久的志工生活中，和老人們的互動是最沒有負擔的一項工作，也許是 同理心使然，自己一樣獨居在臺灣，面對行動不便的老人，鎮日留守無法出門，因此 只要有空就前往和老人聊天、交心，什麼心裡事都可以一股腦的往老人家倒，他們也 是很好的傾聽者，也把 D 小姐當作自己的女兒一樣疼，把自己的經驗分享給 D 小姐，
尤其在 D 小姐和志工組織間發生問題時更能再度給予信心，重拾熱情者的心靈支柱。
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一般來說和「老人家」的相處比較有感情，他們也比較有回饋，就很開心。
他們會覺得你們來會不會服務太多，照顧老人家的時候是他們有需要時我 就會去，然後只要一有空就會去看他。（受訪者 D，739-741）
多年的志工生活中，最為印象深刻的就是 103 年的景美溪（萬壽橋到恆光橋這一
多年的志工生活中，最為印象深刻的就是 103 年的景美溪（萬壽橋到恆光橋這一