遊憩動機理論與相關研究

本節歸納分析遊憩動機之相關文獻，而將其分為一、動機的定義；

二、動機的理論；三、遊憩動機之衡量構面；四、遊憩動機的相關研究；

五、小結。分別就研究主題相關之國內外的期刊、書籍與國內碩博士論 文文獻加以歸納檢視是研究的重點，將其分述如下：

一、 動機的定義

動機 (motivation) 一字源於 movere 這一拉丁文， Woodworth 首先 在 1986 年應用於心理學界（張華保，1986）。Zimbardo and Gerrig (1989) 在心理學辭典裡為動機一詞下的定義是：「動機以及行為是相對的兩個概 念，個體 外 顯 的 活動 形 成 行為 ，而 促進使 個體活動 的內 在歷程 則 是動 機」。在行為科學中，決定行為的重要因素是「動機」（motive）：內在的 心理需求以及外在的環境刺激是產生動機的兩個重要的因素，二者共同 經由動機對行為表現之影響，而動機以及行為是相對的兩個概念，行為 是個體外顯的活動，而動機則是促使個體活動之內在歷程；動機是引導 個體活動進而使該活動朝向目標進行的內在歷程，行為移動因素的形成 因子乃是內在心理需求之誘導，及外在環境的刺激此二者共同作用的結 果（張春興，1991）。多數的心理學家把此種概念延伸為「動機是引起以 及維持個體活動，並促使該活動朝向某一個目標前進之內在歷程」（張春 興，1993）。

運用於學術上，持有不同理論觀點的專家學者們，對「動機」所下 的定義有 著不 同的詮 譯。茲將 各專 家學者 對動機一 詞 的 定義彚 整如 表 2-3 所示。

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促使人們去付諸行動的主要因素。本研究之遊憩動機是指促使遊客在休 閒時間選擇遊憩的慾望與需求，是驅使遊客前往遊憩目的地活動的因素。

二、 動機的理論

邱宇倫（2012）研究指出動機理論是心理學家理論性及系統性的解 釋動機此 一概 念，藉 以解釋行 為動 機的本 質及其產 生機 制的理 論和學 說。動機領域因存在多種觀點及比喻，且在這一領域還具有許多論題與 不同的研究可以解釋多種現象而顯得複雜。有許多關於動機研究的相關 理論，如期望理論、推拉理論、場地論、驅力論、歸因理論、內在動機 與外在動機理論、需求層次論及本能論等，而從事任何活動的行為背後，

都可能隱藏許多種類的動機，現就本研究論述較相關的動機理論 做說明：

（一） 需求層次理論

Maslow (1970) 指出：因「需求」而引起人們的所有行為，而需求 也有高低層次之分，人類的需求被分成五個層次；張春興（1996）也引 用近代心理學家一致的看法，將 Maslow 的需求層次分成七個層次（生 理、安全、愛與隸屬、尊重、認知、美的、自我實現的需求）如圖 2-1 所 示。每當較低層次的需求因目的達成獲得滿足時，較高一層的需求 接著 應運而生。需求裡包括愛與隸屬、認知以及自我實現等，這些需求引發 了動機，導引人們進行身心的放鬆、新知的追求與人際社交等遊憩活動，

透過遊憩動機引發的行為，來滿足個體的需求。其需求層次依次為：

1. 生理需求 (Physiological needs)：指為維持生存以及延續種族的需 求；諸如：飢渴、睡眠、性慾等屬之。

2. 安全 需 求 (Safety needs)： 指受 到 保 護 並 避 免威 脅 、 孤獨 以 及 危 險，進而獲得安全感的需求，例如：請求幫忙協助、遇到危險時求人保 護等皆屬之。

3. 愛與隸屬的需求 (Needs for love and belonging)：指希望被人接 納、關注、愛護、鼓勵及支持與對團體有歸屬感等需求皆屬之。

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4. 尊重需求 (Needs for esteem)： 指獲取 及 維護個人 自尊的 一切 需 求；如：被人肯定、讚許、關愛、獲得自信以及自我認同的需求皆屬之。

5. 知的需求 (Needs to know and understand)：即滿足對知識的好奇、

了解以及追求等的需求皆屬之。指的是個體對己、對人與對事物變化中 所不理解之處，希望能理解的需求；諸如：探索、試驗、閱讀以及詢問 等皆屬之。故在涵義上知的需求即是屬於學習動機。

6. 美的需求 (Aesthetic needs)：指對美感、秩序、對稱以及要求完美 等需求。換句話而言，此乃是欣賞美好事物的需求；例如：希望事物能 有結構、有秩序、循真理以及順應自然等心理的需求屬之。

7. 自我實現需求 (Needs for self-actualization)：指在精神領域達到真 善美至高人生境界的需求；即是個人理想之達成、個人潛能發揮達完美 境界的需求。

圖 2-1 需求階層關係圖

資料來源：張春興（1996）。教育心理學。（頁 304）。臺北市：東華書局。

黃光雄（1996）認為這七層次的需求可合併為兩大類（如圖 2-1 ）：

較低的前四層被稱為「基本需求」，基本需求有其共同性質，都是由於生

生理需求 安全需求 愛與隸屬需求

尊重需求 知的需求 美的需求 自我實現

成 長 需 求

基 本 需 求

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理上或心理上的缺失而致，所欠缺的部分一旦滿足後，基本需求強度隨 即下降，故又稱缺失性需求或匱乏性需求；較高的後三層稱之為「成長 需求」，個體生存目的都是為了追求的實現。馬斯洛認為最重要的是自我 實現，自我實現是人生存的目的。

（二） 推拉理論 (push and pull theory)

Dann (1977) 於遊客研究中將遊憩動機的概念解釋為兩股力量，其 指出就遊客的立場而言，遊客是因為某種「推力因素」與「拉力因素」

進而產生遊憩的行為，即遊客是如何被本身所產生之動機「推」以及被 遊憩區或目的地吸引而「拉」，進而產生行為。「推」指影響個人採取旅 遊決策的力量，是一種內在的、無形的渡假慾望；然而「拉」則指將遊 客拉至旅遊景點，是一股力量其影響個人選擇遊憩地點。推拉模式將遊 客對遊憩點的選擇分成兩種力量，其中「推動機」與遊客本身內在慾望 有關聯，例如放鬆、休息、知識、逃離、家庭、健康與教育等；而「拉 動機」則是和外部的因素有關係，不僅其可解釋初始遊憩行為之動機，

也是指引前往某特定旅遊目的地的潛在因素。例如遊憩區的食物、吸引 力、天氣、自然景觀、購物、娛樂以及文化等(Crompton, 1979)。到目前 為止已經有許多研究採用推、拉動機理論來探討遊客之遊憩動機（詹為 巽，2010；吳忠宏、黃文雄、李介祿、李雅鳳，2007；Crompton, 1979；

Dann, 1981；Iso-Ahola & Allen, 1982），顯示將遊憩動機以推、拉動機進 行調查研究是十分受到各研究學者所認同。

推拉理論指出：社會心理的需求產生「推力因素」，此種力量形成一 種無形內在的渡假欲望；然而拉的因素其將遊客拉至旅遊景點，是一種 吸引力，呈現有形的屬性或特性，而且這種吸引力是為遊客所認知的，

推的因素被視為在動機系統中導致緊張或不平衡之動機因素或需求的概 念，也就是引起或產生旅遊欲望的原因 (Fluker & Turner, 2000)。

綜上所述，推的因素涵括：逃脫日常生活瑣事、新奇探險、人際社 交以及聲譽的追求等，例如遊客為了紓緩壓力而形成遊憩動機；而拉的

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因素被視為是旅遊景點其本身所具的吸引力、特性或是屬性等的概念，

如高雄市內惟埤文化園區具有教育、文化、遊憩、娛樂、環境景觀等景 點特質，因此吸引遊客前來產生遊憩行為。

（三） 社會學模式 (Sociological model)

即維布雷寧模式 (Veblenian model)，亦即為黎溫 (Lewin) 所提的場 地理論(field theory)。黎溫 (Lewin) 以完形心理學的理念作為基礎，發 表場地論 (field theory)，用來解釋人的行為其與周圍環境間產生的交互 關係（張春興，1991）。場地論之主要觀點指出生活空間力量會影響個體 行為，假設個體的需要與行為大致是取決定於社會團體的力量，人們從 文化、次文化 (Subculture)、社會階級、參考團體 (Reference groups)、

親近團體以及家庭，所想得到什麼東西之想法因而產生。如圖 2-2 所示：

圖 2-2 遊憩動機理論—社會模式圖

資料來源：李宜穎（2011）。遊憩動機、遊憩體驗對滿意度與重遊意願之關聯性研究 — 以「六堆嘉年華」為例（未出版之碩士論文）（頁 15）。屏東教育大學，屏東市。

黎溫指出，個體時而受到自身與周遭整體環境正面以及負面交互作 用之下所影響，個人的影響因素包含了遺傳、動機、能力及情緒等，而 環境因素的影響因子是包括了社會的以及自然的一切條件，也包括了人

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Crandall (1980)提出遊憩活動需求和參與遊憩活動的理由為遊憩動 機產生之原因，發展出 17 項遊憩動機因子，如表 2-5 所示。

表 2-5 遊憩動機表

1.享受自然，從文明逃脫 10.肯定自我

2.逃脫例行性事務以及責任 11.顯示社會力量

3.生理性的運動 12.利他的主義

4.創造能力 13.刺激的尋求

5.放鬆 14.實現自我

6.接觸社會 15.成就、競爭與挑戰

7.找尋新朋友 16.打發時間、避免無聊

8.接觸異性 17.追求美感

9.親近家庭

資料來源：Crandall , R. (1980). Motivation for leisure. Journal of Leisure Research, 2(1), 45-53.

Beard and Ragheb 的研究中針對一般遊客進行旅遊動機之調查，將遊 客的旅遊動機以因素分析之主成份分析法歸納成以下四個構面（引自邱 宇倫譯，2012）：

（一）知性動機：在休閒活動中從事包含多少程度的心智活動，像 是含有發現、學習、冒險、思考以及想像等成份的活動。

（二）社會動機：因友情及人際關係的需要而從是休閒活動，而後 者為了從他人身上獲取尊敬或注意。

（三）主宰的誘因：人類因想達成、挑戰、主宰以及完成一些事而 進行休閒活動。

（四）逃避的誘因：對於剌激生活的逃避，想脫離人群的糾紛，探 尋自由獨立，用以放鬆自己。

周宏昌（1995）的研究指出，國內交通部觀光局視遊憩動機以及目 的是一體的兩面，其具有相同的意義，並將遊憩活動者的參與目的、參 觀動機及遊憩效益作部份混合使用，整理出如表 2-6 遊憩活動者動機一

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從上 述 學者 的研 究 中 瞭解 到 遊憩 動機 是 多 元 的 ， 經由 歸納 整 理 之 後，進而可以了解遊客遊憩動機之因素構面，經過實證研究顯示出任何 形式之遊憩動機是無法由一種動機因素或是分類予以解釋。本研究將動 機理論中各項因素以及與之相關的研究作為參考依據，配合高雄市內惟 埤文化園區的景點特色，而將遊憩動機分為「休閒體驗」、「景點特質」、

從上 述 學者 的研 究 中 瞭解 到 遊憩 動機 是 多 元 的 ， 經由 歸納 整 理 之 後，進而可以了解遊客遊憩動機之因素構面，經過實證研究顯示出任何 形式之遊憩動機是無法由一種動機因素或是分類予以解釋。本研究將動 機理論中各項因素以及與之相關的研究作為參考依據，配合高雄市內惟 埤文化園區的景點特色，而將遊憩動機分為「休閒體驗」、「景點特質」、