（二）阿維
第三節 運用行為主義心理學各項原理分析師生互動行為
本節將運用行為主義心理學的各項原理，包括「增強、懲罰、消弱、類化、辨 別、塑造、交互抑制、觀察學習及模仿」等，來分析個案班級的師生互動行為。
壹、增強
當學生踴躍發表意見、答對問題、認真實作或學習表現良好時，美芸經常以口頭 鼓勵的方式，給予學生社會性的增強。
在建立班級常規、訂正作業、鼓勵學生學習方面，美芸老師會使用代幣制來鼓勵 學生做出符合要求或表現優異的行為。代幣制度的最高獎賞是兌換現金，成效明顯。
當有些學生吵鬧或是沒坐好時，美芸老師經常使用區別增強方式，一方面鼓勵安 靜或坐好的學生，另一方面讓吵鬧或沒坐好的學生去觀察學習與效法。
當美芸老師發現有多數學生有相同的問題時，美芸老師會再次講解或示範，避免 學生還有問題。如此再次講解的行為對老師而言，是負增強的一種（為了避免不喜歡 的刺激出現，而去從事某件事）。
＊ 例一 學生答對問題，老師請其他同學一起給予社會性增強
T：陳阿建，剩下來的算法我們要用加法、減法、乘法、除法那一個？（阿瑋、小蕙、阿 嚴舉手。）
阿建：減法。
T：減法。他說的對不對？
Ss：對！
T：他有在聽，很棒！ (觀 1-6,20060411)
＊ 例二 多數學生握毛筆姿勢有誤，老師再次示範（對老師的負增強），並 在學生改正後給予社會性增強。
T：來，眼睛看我，很多人拿筆都忘記了。（一些 Ss 抬頭，一些 Ss 還在寫）。。。拿筆的時 候，第一個，你的手像拿一個雞蛋一樣（T 講解如何拿毛筆）。。。。
T 邊講手邊提著給 Ss 看，一些 Ss 把握筆的手拿起來給 T 看：這樣嗎？
T：對、很好、很棒阿。 （觀 24-7,20060516）
＊ 例三 學生認真做作品，老師給予社會性增強。
Ss 繼續作卡片或抄聯絡簿。
T：你看現在大家多棒阿，都在作自己的事。（Ss 安靜） （觀 10-2,20060427）
＊ 例四 檢查學生作業訂正，學生通過可以得到一個章（類化增強）。
T 在看學生的訂正。。。
（T 看完阿硯的，阿硯回座位，T 繼續改後面的人的）小珊…，小珊，女生剩下你一 個。快點，女生快可以有一個圈了（T 繼續改）。。。。 （觀 5-2,20060418）
＊ 例五 學生安靜，老師給每位學生記圈（類化增強）。
T：已經有人很聰明說要翻到第幾頁了喔。…….現在每一組都可以有一個圈，因為你 們很安靜。 （觀 6-1,20060420）
＊ 例六 部份學生吵鬧，老師表示喜歡安靜的人（區別增強），學生安靜下 來。
T：第三排第四排有聲音.（T 繼續改簿子）。。。楊阿霖聲音太大！。。。。。我喜歡 現在沒有講話的每一個人。（Ss 安靜下來，T 繼續改）。。。（觀 5-1,20060418）
＊ 例七 部份學生在位置上坐好，老師表示喜歡（區別增強）
T：第一排快點了….（T 走到第三大排前面）我喜歡這一大排都沒有人站起來，可是 鑑中道太多話了（鑑原本轉身跟右邊的楊芷萱講話，T 講後轉回）。…我喜歡這一 排。 （觀 22-9,20060511）
貳、懲罰
美芸老師較常使用的懲罰方式為給學生記哭臉、罰寫作業、增加功課等。當學生 作業沒交，老師會給學生貼哭臉；若學生持續有講話或吵鬧的行為，老師會給學生罰 寫作業，若是團體性的吵鬧，老師便會給學生增加作業。
雖然美芸老師不常斥責學生，但當學生闖禍時，老師會厲聲責罵學生並取消學生 的權益。當學生有玩鬧行為而侵犯到其他同學時，老師也會表示要將學生隔離來處 理。此外，當學生沒訂正時，老師也會移除學生的增強物或是取消學生的權益或特權。
＊ 例一 學生沒寫作業，老師給學生貼哭臉
小霏：老師，他沒有寫。
T：誰？
小霏：張阿毅。
T：張阿毅，你等一下要自己貼哭臉，趕快給我補起來。還有誰沒有寫？（觀 20-10,20060511）
＊ 例二 學生離開座位，老師給學生貼哭臉
T：好，來，請你收書包。…..陳復興，你真的很喜歡離開位置（復興走回自己位置，
站著沒坐下），…..我要給你記三個哭臉。 （觀 14-9,20060502）
＊ 例三 學生排隊，老師加功課以示懲罰
T：男生明天要加功課給我了。
阿霆：應該都是楊阿霖害的啦！
T：好，外面有你的雨衣要帶走喔，女生先出去排隊。
女生到外面排隊，男生在教室還是吵。
T：好，男生，加功課，恭喜你。 （觀 14-9,20060502）
＊ 例四 美勞課部分學生吵鬧，老師取消其權益
T：。。。第三排這一組最吵，所以等一下第四張的時候第三排不准作（全班安靜下 來）…第四排。（第四排 S 去前面） （觀 23-1,20060511）
＊ 例五 美勞課學生闖禍，老師取消其權益
講台在弄顏料的 S 騷動，T 站起來走到講台，看到顏料打翻 T：誰弄的？
前面的 S：陳儀君。
T：陳儀君！（大聲）….我不准你沾了，走開（陳走開，T 過去處理，一些 S 圍再前 面）……..我從頭到尾都說什麼？
前面的 Ss：不能打翻顏料。（T 整理） （觀 23-7,20060511）
＊ 例六 學生玩鬧侵犯到別人，老師表示要隔離學生
T：誰說很煩ㄋㄟ？…誰說很煩ㄋㄟ（T 一邊在幫王阿硯弄）
阿霆：張阿毅。因為許阿為一直弄他。
T：張阿毅！（阿霆：許阿為一直弄張阿毅）…..許阿為！….你這樣我要請你離開現場。
（觀 26-3,20060516）
＊ 例七 學生不訂正，老師表示要取消其特權
T：許有為，你每次作業都不訂正就跑掉！
吳：他每次都這樣，不是這次才這樣。
T：你坐這邊還這樣（有為坐在 T 桌子旁）！你們有誰想坐這位子的？（全班 S 都舉手，
邊喊：我！）你看全班都想坐這個位置！
有為自言自語：我才不要讓他們坐這個位置！ （觀 10-2,20060427）
參、消弱
當老師請學生發表時，若有學生沒舉手便發言，美芸老師會採取不理會的方式，
而去請舉手的學生發言。
在講課過程中，有時會有學生舉手想要發問，美芸老師為了不中斷講課，也會採 取忽視來讓學生放棄發言。不過，若學生仍舊不放棄而一直舉著手，美芸老師最後仍 會讓學生發言，而增強了學生下次願意舉手舉很久來爭取發言機會的行為。
此外，美芸老師有時也會採取忽視的方法，來處理學生會為了吸引別人的注意而 出現的違反常規行為，來消弱該行為。
＊ 例一 學生一直舉著手，老師繼續講課，學生不放棄，最後老師點學生讓他 發問
T：。。。所以，鼻毛是有這樣的作用（阿嚴舉手），就像你的耳朵，（阿嚴揮手）你的耳 朵會有耳屎有沒有？（阿嚴手放下一點點又舉高）（T 繼續講，阿嚴繼續舉著手）。。。。
（阿嚴繼續舉著）。。。。我們現在要回過頭來看一下課本上的爸爸抽煙的部份（阿 嚴舉著手揮動）。那個….他的鼻孔直冒煙，當然不是他的鼻孔著火了嘛，對不對？（Ss 笑。。）>>>>>>>>>
T：而且….（Ss 還在討論）而且你知道嗎？根據研究，吸煙的人（Ss 漸漸安靜）容易到 肺癌。（阿嚴手放下又舉起）抽二手煙的人，也一樣。因為你吸進去的空氣還是含有 煙，你吸進去的煙含有尼古丁（T 解釋，阿嚴繼續舉著手）。。。。。。。阿嚴，你 舉手舉得好辛苦喔。好吧，什麼事？ （觀 16-4,20060504）
＊ 例二 學生舉手很久，老師繼續講課，學生放棄發問
T：。。。不要在室內抽煙（T 提高音量）（阿霖舉手）如果爸爸有吸煙的習慣，（小霏舉 手）要請爸爸吸煙的時候到外面去吸。。。。（鑑阿嚴舉手）好，再來看第三個，（三
人陸續放下手）抽煙影響空氣品質。。。（T 講解）。。。。 （觀 16-4,20060504）
＊ 例三 學生告狀，老師不加以處理，告狀學生停止告狀，被告狀學生改變行 為
T：不要再打氣球了！
阿霆沒等 T 說完話，走過去跟 T 說：老師，你不是說氣球不能再吹，那個彭阿庭一直在吹，
我叫他不能再吹，他說為甚麼。
T 在位置後方的講台整理表演的衣服，小霏走到講台要去整理，T 沒回應阿霆，阿霆走回 座位，阿庭把氣球放掉。。。 （觀 15-1,20060504）
＊ 例四 學生插嘴開玩笑，老師忽視，繼續原本的活動
阿為：很漂亮！
T：跟我說對不起因為你頂嘴….（阿為趴在桌上）…說對不起.（阿為趴在桌上）…對不起！
阿為：對不起。
阿霆：變成老師在說對不起了。
T 繼續在看其他 Ss 的，敎 Ss，邊幫 Ss 弄。 (觀 26-3,20060516)
肆、類化
美芸老師會利用詢問學生的舊知識或經驗來引起動機。由於學生對於已學過的舊 知識或親身經歷的舊經驗較熟悉，因此較容易類化到新的學習內容上。老師藉著提問 舊知識或敎過的內容，也是在幫助學生加強以前學過的「刺激－反應連結」。
在上課的問答中，當學生的回答不盡理想時，美芸老師也會同樣舉錯的例子，讓 學生能夠透過類化的思考，以發現自己的錯誤所在。
＊例一 發問舊知識幫助思考新內容
T：。。。今天我們上的那一篇是什麼文？
小蕙：應用文（T 一邊說：給小主人的信）
T：那是甚麼文體？
Ss：應用文。
T：那你覺得我們這一班適合用應用文來寫嗎？ （觀 3-3,20060418）
＊例二 發問不同領域課程的相關概念
T：好，現在我們來看到數學 75 頁（Ss 翻課本）。….昨天我們把母親節卡片那個周界，
是不是講過了？我說過周界，….不是周美芸的界線，對不對？對不對？我說過，
周界是什麼？…是周美芸喔？（一 S：不是，一些 Ss 搖頭）….是周公喔？
Ss：不是，一些 Ss 笑。
T：周界是什麼？（一些 Ss 沒有舉手說出自己的答案）好，東西的邊，。。。周界的 長，我們叫做（Ss：周長）周長。 （觀 15-4,20060504）
＊例三 老師出類似題型的題目要學生練習
T：好，那我要請你換題目囉！我現在要請你換題目囉。我們剛剛算出來這個長方形（T 在黑板上畫出標示），我已經跟你們講，他的長，原來你們量出來是 5 公分，寬是 3 公 分，對不對？….我現在要把他的長變了，那你要告訴我，要怎麼算。我要把他的長變 成 8 公分，寬變成 4 公分，請你算出他的週長。。。。 （觀 15-11,20060504）
＊例四 學生回答不盡理想，老師同樣舉不理想的例子幫助學生思考
T：。。。什麼是得意？
一 S：很開心，一 S：很得意。
T：什麼是得意？很得意；什麼是失意？很失意（Ss 一起說：很失意）。這什麼爛解釋 ㄚ（Ss 笑）….什麼是得意？（T 解釋，Ss 各自也在台下說） （觀 7-6,20060420）
＊例五 以菜刀變鈍的觀念解釋鈍角
T：。。。平常媽媽在切菜的時候，切一切菜刀不利了，我們說菜刀怎樣？
Ss：鈍了。
T：鈍了。是不是鈍了？媽媽說鈍了就要拿磨刀石來磨一磨。那他為甚麼會鈍？因為他 前面的切刀口已經變得比較寬了對不對？所以比直角大的角，叫做…
T：鈍了。是不是鈍了？媽媽說鈍了就要拿磨刀石來磨一磨。那他為甚麼會鈍？因為他 前面的切刀口已經變得比較寬了對不對？所以比直角大的角，叫做…