國內外大多數文獻在探討並定義效率一詞時認為「效率」等於「生 產率」，也就是產出與投入之比率(董鈺琪，1997)。
「效率」=「生產率」= (產出/投入)
效率的評估可以從「投入面」與「生產面」來看，所謂「投入面」
是指一組織或是企業，能進一步減少現行的投入量，而不增加或降低其 他投入項(如：勞力、設備、儀器、資本等)的產出量時，則此一組織或企 業，是處於無效率狀態。而「產出面」則是指一組織或是企業，能進一 步增加現行產出量，而不增加或降低其他產出項(如：利益、服務、研究、
教育等)的投入量時，則此一組織或企業，亦是處於無效率狀態(Charnes, Cooper & Rhodes,1978)。
效率分為技術效率(technical efficiency)、規模效率(scale efficiency)、
配置效率(allocative efficiency)及總生產效率(overall efficiency) 四個構面，
每種效率都有不同的意義，茲將其分述如下：
(1) 技術效率(technical efficiency)：用以衡量生產單位是否以最少投入，
達到其產出，若生產單位可以維持在相同的產出水準下，減少多 餘之投入，即可增加技術效率。
(2) 規模效率(scale efficiency)：用以衡量生產單位是否以長期之最適 生產規模從事生產，其定義為固定規模報酬下之技術效率除以變 動規模報酬下之技術效率。
(3) 配置效率(allocative efficiency)：用於衡量最佳投入與產出組合比 例的概念，在既定的投入項相對價格下，若可以用最小成本的投 入組合，則可達配置效率。
(4) 總生產效率(overall efficiency)：係指一個決策單位整體經營的相 對效率表現情形，根據 Farrell 的定義，總生產效率就是技術效率 與配置效率的乘積。
2.3.2 醫院經營效率評估方式
效率評估方式有許多種，但依 Sherman(1984)曾指出在醫療衛生領域 中，較常被使用的效率評估方式只有三種，分別是：比率分析法(ratio analysis)、複迴歸分析法(multiple regression analysis)與資料包絡分析法 (data envelopment analysis)(蘇永裕，2001)。
(1) 比率分析法：僅能評估單一投入項與單一產出項之比率，計算方 法簡單，其可迅速的判斷組織的表現與一般正常值之差異，是最 常被使用的方式，唯其無法訂定出一套效率的標準，故無法判定 效率之好壞。
(2) 複迴歸分析法：可用來評估多重投入項與單一產出項間之關係，
其主要乃利用迴歸模式，將一切有影響的投入項套入迴歸模式中，
以R2及迴歸係數來評估產出項之大小，當出現正殘差值(實際產出 大於預計產出)時，則為相對有效率，反之，即謂之相對無效率。
(3) 資料包絡分析法：可同時評估多重投入項與多重產出項間的關係，
係以線性規劃模式針對同一性質的決策單位，求出個別相對效率 值，當效率值為 1.0 時，該決策單位為有效率，而小於 1.0 時則 為無效率。
茲將三種效率評估方式，以表 2.4 進行比較。
表 2.4、醫療衛生領域常用之三種效率評估方法比較表
效率評估方法
比較項目 比率分析法 複迴歸分析法 資料包絡分析法