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陳明華-冠誠環保工程公司總經理

在文檔中 2010 嘉藥通識教育講座 (頁 46-49)

各位老師、各位同學午安!

今天很榮幸有這個機會來給大家做個報告,希望我本身 一些少許的經驗,對大家能夠有所助益。

當然一開場給各位談談甚麼叫職場倫理?中國的傳統有 五倫:天地君親師。現在的社會還有第六倫,這個就是職場 倫理。廣義的職場倫理可以分為對內和對外,對外的話就是 跟我們顧客,對內就是我們的老闆、股東,下層部屬或同事 之間的關係。狹義的職場倫理就是在一個工作職場道德標準 與行為標準這兩個意義。

一個職場最基本的倫理:尊重、包容、欣賞、接納和肯 定。在一個公司裡,尊重他人,是最起碼的一個功夫。包容

主要是講合作,在我們工程公司很少有一個工作室單獨可以去完成的,所以要講求團隊合作,

要能包容別人,要在異中求同,共同合作,完成工作。再者,欣賞別人長處,也是一種提升自 己的方法。接納人家,接納對方的長處或短處,這也是一種修養。肯定自己,也肯定他人,每 個人的是不可或缺的。這是我們在職場裡五個最起碼的倫理,特別要講的是,尊重是最重要的。

接下來跟各位談到在職場的人際關係的部分。你們可能會誤會是喝酒吃飯這種交際應酬活 動,其實那是屬於社會公共關係的活動,我們所講的人際關係不是這種,而是指一種是權力關 係,有關職場裡身分地位、上司與下屬的這種關係,是人與人相互之間發生的關係,才是所謂 職場講的人際關係。

接下來講到的是職場的工作態度,對自我的要求。我們現在提到的五要就是工作要全力以 赴,態度要親切,說話要保留,適可而止,越有成就頭要越低,要考慮整體的利益。

職場的聚會也蠻重要,首先不要搶上司的風頭,第二個不要鋒芒畢露,第三個是沒有對錯 的職場,不要跟上司做無謂的爭執,退一步路海闊天空。

接下來是職場的技巧,怎麼樣跟妳的公司裡面的同事建立的互動關係,這個也是個人在職 場裡面一個工作態度的技巧。彼此的溝通是非常非常重要的,一個企業主要協調幹部與幹部之 間的爭執,工作的分量不同,一些小的細節,都需要溝通,而且要講求技巧。溝通的態度很重 要!跟長官、老闆、下屬怎麼去溝通,面對不同層次不同對象,得用不同的溝通方式,所以是 有技巧性的。

當大家畢業進入職場以後,你在公司有一點成就以後,很多人就感到洋洋得意,你也真的 有兩把刷子,當老闆的就很怕這種角色離開公司,尤其是技術嫻熟,甚至掌握一些關鍵的技術 的工程師。人才的養成並不容易。像我們的公司一整年都在找人,找尋好的人才。不過,我在 這裡奉勸各位,將來到了社會上有比人獨到的技術或者是專業能力,你有比人、比其他同事更 好的成就的話,更要把你的修養展現出來。一個老闆最討厭的是有跳槽這種心態的員工,我自 己也最討厭跳槽來的人,當然有時候真的是沒辦法,真的是缺人的話,不得不去挖角。一挖角 就有人跳槽,老闆也最不喜歡自己好的員工跳槽!當然不是說不可以跳槽,我講的你應該以一 個正當的方式、正當的一個管道去向公司提出自己的要求,即使公司無法滿足你的要求,讓公 司有準備的時間,也給自己留個退路,也許有一天的話,你還會再回到這一家公司來。

我們接下來就談一些職場的小技巧。工作上不可能沒有壓力、沒有競爭!有壓力的工作會 刺激每個人工作的成長才對!我們每年的工作績效不是我們的主管為你評分而已,你的同事也 是你的績效評比的一個對象。你當主管,你的下屬也會給你打分數的!你當主管,不能叫人家 什麼事情都幫你做就好,應該每個人都有自己分內的工作,有不同的責任。即使當老闆也有都 有責任,所以說不可能有非常安逸的,可以養尊處優的工作。當然工作要熱忱,準備是機會的 推手,人家說機會是留給準備的人,有準備,他就會用心,用心的人會離成功比較近,這個也 應該是必然的道理。所以隨時隨地你的知識、你的各方面都要再準備的。

接下來職場的禁忌。多做少說。所謂少說就是少批評,不要批評公司,批評他人。當然有 機會讓你講,你也要適切的去表達,寫報告的時候就要把你的心得寫出來,寫該寫的,是適切 的批評,不要發無謂的牢騷。當然不要好逸惡勞,要腳踏實地。做事要實在,耍嘴皮沒有用!

該你表現的時候,再作適當的表現。不要獨善其身,自以為是,賣弄一些不必要的小聰明。

接下來講一下敬業的精神。在職場敬業是蠻重要的,我們找工作除了自己的興趣之外,也 要做得有意義有價值的。我們身為一個工作者,要把我們的價值提升,我一天給公司賺得到的 利益,是報酬的兩倍或是更多,這才是對的,這樣的工作才顯得很有意義,這樣你工作下去會 很有勁,才會比較喜歡你的工作,而且有成就感,工作才會愉快!而且你的表現物超所值,能 為公司賺錢,老闆一定很高興,要調升你的薪水時,才有談判的空間。

當然在工作的時候要展現你的責任感,你工作越有勁的話,你參與的層面會越廣,越有機 會,機會剛也談到是大家自己去爭取的。當然你機會一增多的話,你工作的份量可能會增加,

這是考驗你的一個機會。不要去排斥工作、不要去挑你工作,不要去撿便宜,別人不願意去做 的我們也嘗試去做!勇於嘗試、嘗新、求變,才能創新。你不一定會成功,但是你接受挑戰的 話,你就更有成功與表現的機會,這是非常非常重要的,

職場的十大倫理。禮多人不怪,當然禮貌大家很清楚。先管好自己份內的事,把自己責任 的工作做好,才能幫助其他人,這個也是蠻重要的。不是說自己的事做好,就不管同事的一個 工作進度,也要去關懷、關心你的同事,也不能說只看碗外不看碗內,更不能只看碗外,內外 都要兼顧。當然有提到不要怕接受任務或是承擔責任,還是要勇於承擔,不要說成功的是你失

敗的是別人,這個也是不好的。從失敗跟挫折裡面,你可以學到很多的東西。你勇於承受這個 失敗,這是一個當擔。不要倚老賣老。有一些比較資深的工程師,真的是倚老賣老,但是老的 不一定值錢,現在這個時代淘汰率蠻高的!倚老賣老也不是說年紀老唷!有時資深的會欺負菜 鳥,這也是態度的問題。

跟各位提到的十大 EQ 不要太鐵齒,不行了就不行了,要你勇於接受挑戰,也要注意本身 的能力與安全。不要太快做出結論,重覆的去印證,這是好的。各位將來不要主管講了幾句,

就不做了、不甩了。有些剛進到職場的會如此,這是不好的。不要一直抱怨,也不要逃避人際 關係的挑戰,那個挑戰隨時在我們左右,你不進就是退。

最後,我們要做一個老闆最愛的員工。當然是要能幫我們解決問題的,這是第一。請了這 麼多員工就是為了解決問題,每天有不同的問題在發生,解決越多的問題越受老闆的關愛。把 事情做的更好,不是只有做好,是好再更好,進步要再更進步。我們在任何的公司應該每天隨 時吸收不同的資訊,不同領域的資訊,甚至是不同的專長。

你不能排斥你不知道的問題,你要自己想辦法去突破,自己去做學習,所以說要積極去面 對問題,去解決問題。當然失敗的藉口很多:你不會啦!你不是這方面的專家或者怎樣。你要 提升自己,你要比別人懂得去處理問題,除了你自己的,或者是別人的問題,你能解決的話,

你才有存在的價值。當然永遠在正確的時間做正確的事,那是當然的。

以上這幾點,應該是目前幾乎每個老闆都希望我們的員工會的。能夠幫老闆解決困難,幫 老闆賺錢,解決公司的大小事,老闆越輕鬆就是越好,輕鬆又有錢賺那是老闆是最高興的。

今天就跟各位簡單的把我個人的一些經驗帶給各位,當然也跟各位講,我們現在所從事的 那個工作就是良心事業,這是我們公司的一個企業形象。將來各位在職場的話,也同樣能夠把 你的工作為一個良心事業,賺錢也要賺有良心的錢。

謝謝各位同學用心的聽我這些簡單的報告,非常謝謝各位及謝謝老師,謝謝!

在文檔中 2010 嘉藥通識教育講座 (頁 46-49)