第四章 結果與討論
第一節 雙北桃地區不分類身心障礙資源班社會技巧課程實施的現況
本節依據 306 名雙北桃地區不分類身心障礙資源班教師的問卷進行分析，就問 卷調查結果，分別列出問卷第二部分第 1-17 題選答題項的次數分配及百分比，並 統計第二部分第 18-45 題量表題的平均數，來了解雙北桃地區社會技巧課程在資源 班課程中實務設計的現況、資源班教師對社會技巧課程在資源班排課的必要性看法 和資源班教師實施社會技巧課程的困難之處。
一、社會技巧課程在資源班課程中實務設計的現況
實務設計現況依 306 份問卷進行分析第二部份 1 至 15 題各題選項的次數分配、
百分比與排序情形，如表 4-1，第 2 至 15 題以「近一年有進行教學的資源班教師為 研究對象」，計有 289 位，第 1、3、9 題為單選題，其它為複選題，複選題之百分
比以「觀察值百分比」做說明，即該選項勾選數占問卷填答人數的百分比。另外，將 實施現況之質性填答資料彙整於附錄四。分別說明如下：
(一)近一年社會技巧課程的排課情形：「沒有安排社會技巧課程」有 17 人(5.6%)，
「融入在其他課程中」有 10 人(3.3%)，「固定安排一組」有 148 人(48.4%)，
「固定安排兩組（含）以上」有 131 人(42.8%)。
(二)教學頻率：「不定時融入其他課程中」有 66 人(21.6%)，「每週固定一節」
的有 225 人(73.8%)，「每週固定兩節」的有 102 人(33.4%)。融入資源班 其他課程中以語文課、數學課居多，另外也有融入知動課、溝通訓練課、生 活課、學習策略課、疊杯遊戲課、地板滾球、專注力訓練、入班團輔課…等。
(三)教學場域：「大多在原班自然情境中進行」的有 5 人(1.6%)，「大多在資源 班抽離的環境進行」有 301 人(98.4%)。其他部份，有教師會進入普通班進 行入班宣導，並在原班級教導社會技巧或是結合社區資源，每一到兩週到附 近社區活動，學習基本的社區適應技巧；或是在資源班先教導技巧，並利用 下課時間邀請普通班學生和身心障礙學生互動。
(四)學生障礙類別：「學習障礙學生」有 180 人(59.0%)，「智能障礙學生」有 157 人(51.5%)，「情緒行為障礙學生」有 280 人(91.8%)，「自閉症學生」
有 269 人(88.2%)。其他部分，有腦性麻痺、聽障、語言障礙等各障礙類 別皆可能有需要，所以是視學生需求，有人際互動困難或社會技巧問題 者皆有可能安排社會技巧課程。
(五)同組學生對象與成員性質：「同障別無同儕」有 41 人(13.4%)，「不同障 別無同儕」有 255 人(83.6%)，「同障別有同儕」有 34 人(11.1%)，「不同 障別有同儕」有 73 人(23.9%)。若有安排同儕，所安排的同儕數以 1 到 6 位皆有，1 到 2 位居多。
(六)團體大小：「個別教學」有 28 人(9.2%)，「2 至 3 人小組教學」有 101 人(33.2%)，「4 至 6 人小組教學」有 227 人(74.7%)，「7 人(含)以上大 團體教學」有 81 人(26.6%)，「全班(在普通班進行)」有 23 人(7.6%)。
(七)安排教學對象時的考量：「依據學生智力程度或能力」有 134 人(43.9%)，
(八)教授的內涵：「處理情緒技巧」有 266 人(87.2%)，「處理壓力技巧」有 134 人(43.9%)，「自我效能技巧」有 82 人(26.9%)，「基本溝通技巧」有 189 人(62.0%)，「人際互動技巧」有 290 人(95.1%)，「處理衝突技巧」
有 234 人(76.7%)，「多元性別互動技巧」有 53 人(17.4%)，「學校基本 適應技巧」有 116 人(38.0%)，「社區基本適應技巧」有 37 人(12.1%)。
(九)編寫課程的主要依據：「依自己的教學經驗擬定」有 80 人(26.6%)；「參 考國民中小學九年一貫課程綱要」有 29 人(9.6%)，如參考綜合領域、生 活領域、社會領域和健體領域；「依據新特殊教育課程綱要特殊需求領域 之社會技巧課程」有 255 人(84.7%)；「其他」有 6 人(2.0%)也有老師會 與輔導團教師或情緒障礙巡輔老師討論，視學生、導師與家長的需求，
或參考社會技巧相關書籍與繪本來編寫課程。
(十)教材來源：「自行依學生需求編製社會技巧課程教材」有 279 人(91.5%)；
「調整現成的套裝課程」有 106 人(34.8%)，如市面相關繪本、社會性技巧 訓練手冊、數位社會性課程教學攻略、兒童問題解決系列叢書、EQ 武功祕 笈、EQ 學員好人氣養成班和 EQ 高手教材，或是社會技巧專書及社會技巧 研習中提供之教材，當中以 Super Skills 給亞斯伯格症、高功能自閉症 與相關障礙孩子的社交技巧團體課程一書被最多教師所使用；「調整現成 的普通班教材」有 25 人(8.2%)，如綜合活動教材、生活課教材；「套用現 成的套裝課程」有 36 人(11.8%)，如雲林縣心情爬爬走、數位社會性課程 教學攻略等；「套用現成的普通班教材」有 16 人(5.2%)，如社會領域教 材、綜合活動教材。其它如導師提供之事件、新聞時事、影片、網路教材 資源、融入桌上遊戲中引導…等。
(十一)運用的教學媒介：「自編課程簡報直接教學」有 172 人(56.4%)，「戲劇扮 演」有 170 人(55.7%)，「遊戲活動」有 267 人(87.5%)，「繪本」有 168 人(55.1%)，「影片示範」有 161 人(52.8%)，「社會故事」有 132 人(43.3%)。
其他如桌遊、樂高、學習單運用、口頭講述與事件討論、鋼彈、美勞、點 心製作、漫畫…等。
(十二)類化和維持教學效果的策略：「重複、多次練習與演練」有 266 人(87.2%)，
「在團體中加入普通班同儕」有 100 人(32.8%)，「與家長合作」有 105 人 (34.4%)，「與普通教師合作」有 143 人(46.9%)，「增強策略的運用」有
236 人(77.4%)。其他如視實際狀況調整情境，並從中引導是當行為，訂定 行為契約檢核表，請班級導師或同學協助檢核是否有維持類化效果等。
(十三)評量學生需求的方式：「用標準化行為檢核表(或評量表)來評估」有 43 人 (14.1%)，「觀察學生不同情境下的社會技巧表現」有 286 人(93.8%)，「訪 問熟悉學生的重要他人(如導師、同儕或家長)」有 254 人(83.3%)，「用功 能性評量分析」有 73 人(23.9%)。其他如自行設計行為次數記錄表、用專 書或教材所提供之社會技巧剖面圖或個人行為觀察記錄表給導師及家長填 寫，再選出重要優先的需求項目。
(十四)評量學習效果的方式：「用標準化行為檢核表(或評量表)來評估教學前後 的進步」有 50 人(16.4%)，「依據 IEP 目標擬定，用教學前測和後測了解 教學效果」有 213 人(69.8%)，「依據課程單元，設計課程本位評量瞭解學 習成效」有 94 人(30.8%)，「由重要他人進行成效評量(如導師、同儕或家 長)」有 184 人(60.3%)，「觀察學生在課堂中的技巧表現情形」有 263 人 (86.2%)，「觀察學生在自然情境中的技巧表現情形」有 228 人(74.8%)。
其他可用學生自評表來自我評估。
(十五)教學的人力支援：「由自己獨自完成教學準備和教學活動」有 242 人(79.3%)，
「請教師助理員協助教學」有 43 人(14.1%)，「與搭檔教師協同教學，共同 準備課程」有 153 人(50.2%)，「邀請班級導師或其他科任教師、行政人員 共同參與社會技巧課程的教導」有 58 人(19.0%)，「邀請家長共同協助社 會技巧在其他情境的練習」有 76 人(27.9%)。
綜上所述可得知，在實施現況上，大約有 90%的資源班教師安排社會技巧課程，
教學頻率以每週固定安排一節為主；10%的資源班教師會將社會技巧融入在其他課 程中；教學場域大多在抽離的環境下進行；安排學生時會考量學生社會技巧需求，
而非障礙類別；以異質性小組居多，大多是資源班學生，較少使用原班同儕的支援 協助，小組人數為 4 至 6 人居多。
編寫課程依據大多數以新課綱特殊需求領域之社會技巧課程為主，教學媒介以 遊戲活動較多，其次為自編課程簡報直接教學、戲劇扮演、繪本和影片示範。常使
較常用觀察和訪問來評量學生需求，評量學習效果部分則較多是觀察學生在課 堂中的技巧表現情形和學生在自然情境中的技巧表現情形。人力支援方面，大多數 由老師獨自完成教學準備和教學活動，部分會與搭檔教師協同教學課程。
從研究中發現教學場域大多在抽離的情境下進行，但類化和維持策略的運用並 不多，只有 32%會在團體中加入同儕支援、34%請家長協助在家指導、46%請普通班老
師 在 其 他 情 境 中 指 導 ， 故 學 生 難 以 將 習 得 的 社 會 技 巧 應 用 在 自 然 情 境 中 ， 然而社會技巧訓練的最終目的都是為了增進身心障礙兒童的適應能力，增進同儕人
際關係，為因應其特別化的需求，應考量他們的身心特質，選擇實用的教學材料與 策略，以協助其類化，在自然情境下表現適當的行為(許沛雯，2011)。但不能得到環 境中重要他人的正向回饋，會降低技巧表現的意願(鈕文英，2009)。其中有 1.6%的 老師勾選在原班自然情境中進行社會技巧教學，若可進一步做質性訪談，較能瞭解 資源班與普通班教師合作的進行方式。
表 4-1
社會技巧課程實務設計現況的次數分配與百分比統計表
編號與題目 選 項 次數 百分比 排序
1.近一年的排課情形 (單選)
固定安排一組 148 48.4 1
固定安排兩組（含）以上 131 42.8 2
沒有安排課程 17 5.6 3
融入在其他課程中 10 3.3 4
2.教學頻率(複選)
每週固定一節 225 73.8 1
每週固定兩節 102 33.4 2
不定時融入其他課程中 66 21.6 3
3.教學場域(單選) 在資源班抽離的環境進行 301 98.4 1
在原班自然情境中進行 5 1.6 2
4.學生障礙類別(複 選)
情緒行為障礙 280 91.8 1
自閉症 269 88.2 2
學習障礙 180 59.0 3
智能障礙 157 51.5 4
5.對象與成員性質(複 選)
不同障別無同儕 255 83.6 1
不同障別有同儕 73 23.9 2
同障別無同儕 41 13.4 3
同障別有同儕 34 11.1 4
(續下頁)
編號與題目 選 項 次數 百分比 排序
6.團體大小(複選)
4-6 人小組教學 227 74.7 1
2-3 人小組教學 101 33.2 2
7 人以上大團體教學 81 26.6 3
個別教學 28 9.2 4
全班(在普通班進行) 23 7.6 5
7.安排教學對象時的 考量(複選)
學生需求 249 81.6 1
年級 152 49.8 2
智力或能力 134 43.9 3
障礙類別 81 26.6 4
排課方便 70 23.0 5
8. 教授的內涵(複選)
人際互動 290 95.1 1
處理情緒 266 87.2 2
處理衝突 234 76.7 3
基本溝通 189 62.0 4
處理壓力 134 43.9 5
學校適應 116 38.0 6
自我效能 82 26.9 7
多元性別 53 17.4 8
社區適應 37 12.1 9
9.編寫課程依據(複 選)
依據新特殊教育課程綱要特
殊需求領域之社會技巧課程 255 84.7 1
依自己的教學經驗擬定 80 26.6 2
參考國民中小學九年一貫課
程綱要 29 9.6 3
其他 6 2.0 4
10. 教材來源(複選)
自行編製 279 91.5 1
調整套裝教材 106 34.8 2
套用套裝課程 36 11.8 3
調整普通教材 25 8.2 4
套用普通教材 16 5.2 5
11. 教學媒介(複選)
遊戲活動 267 87.5 1
自編簡報 172 56.4 2
戲劇扮演 170 55.7 3
編號與題目 選 項 次數 百分比 排序
11. 教學媒介(複選)
繪本 168 55.1 4
影片示範 161 52.8 5
社會故事 132 43.3 6
12. 類化與維持的策 略(複選)
重複、多次練習與演練 266 87.2 1
增強策略的運用 236 77.4 2
與普通教師合作 143 46.9 3
與家長合作 105 34.4 4
在團體中加入普通班同儕 100 32.8 5
13. 評量學生需求的 方式(複選)
觀察 286 93.8 1
訪問 254 83.3 2
功能性評量 73 23.9 3
標準化檢核表 43 14.1 4
14. 評量學習效果的 方式(複選)
課堂中表現 263 86.2 1
自然情境中表現 228 74.8 2
IEP 目標 213 69.8 3
重要他人評量 184 60.3 4
課程本位 94 30.8 5
標準化檢核表 50 16.4 6
15.人力支援(複選)
自己獨自完成 242 79.3 1
搭檔教師 153 50.2 2
家長 76 24.9 3
班級導師或其他科任老師 58 19.0 4
教師助理員 43 14.1 5
二、資源班教師對社會技巧課程在資源班排課的必要性看法
依據 306 份問卷進行分析，資源班教師對社會技巧課程在資源班排課的必要性 看法包含兩題非等距量表的選答題選，計得各選項的次數分配、百分比與排序情形，
如表 4-2，另外五題為等距量表，採四點量表計分，各題平均數如表 4-3，藉以瞭解 資源班教師對排課必要性量表題的同意情形。表 4-2 顯示，資源班教師在安排社會 技巧課程時的考量因素選答情形：「家長或導師提出社會技巧課程需求」有 181 人 (59.3%)，「學生需要社會技巧課程」有 297 人(97.4%)，「有足夠的節數安排社會技 巧課程」 有 102 人(33.4%)，「具有教導社會技巧課程的專業知能」有 62 人(20.3%)，
「有時間準備社會技巧課程」有 40 人(13.1%)，「有參考的社會技巧課程教材可運
用」有 74 人(24.3%)。而認為需要社會技巧課程協助融入普通班的學生障礙類別，
「學習障礙學生」有 180 人(59.0%)，「智能障礙學生」有 236 人(77.4%)，「情緒 行為障礙學生」有 299 人(98.0%)，「自閉症學生」有 296 人(97.0%)。其他部份，
許多老師認為需視學生的需求和特質，各類身心障礙學生皆可能有需求，有人際互 動問題、行為問題、解決能力不足的學生皆有排課之需求。
表 4-2
社會技巧課程排課的必要性看法的次數分配與百分比統計表
編號與題目 選項 次數 百分比 排序
16. 安排課程的考量因素
學生有需求 297 97.4 1
家長導師提出需求 181 59.3 2
有足夠的節數安排課程 102 33.4 3
有參考的課程教材可運用 74 24.3 4
具有教導的專業知能 62 20.3 5
具有教導的專業知能 62 20.3 5