電子商務相關技術

資訊技術與商業發展緊緊相連，任何新概念都有可能帶來商機，但實 現新的概念時，開發人員就面臨了開發新功能所面臨的難題，放棄舊有系 統重新開發，但難保不會有下一次修改；從舊有系統中修改，不僅複雜且 費時費力。在這種兩難狀況下，因而有「SOA(Service-oriented architecture)」

服務導向架構的概念出現。由於企業的電子商務運作是由眾多服務是由各 構基礎供日後使用(Perrey,2003；Jeremy,2004)。

「Web service」為現今電子商務最常用的技術標準，並且符合 SOA 概念。鄧文焯(2002)認為：「Web Services 是一種軟體元件，它透過 Web 通

1. XML(Extensible Markup Language)：為一種標籤式的語言，與 HTML 十 分類似，最大的不同點在於XML 可以自行定義標籤的格式與代表的意 義。透過XML 做為表達資料的格式，只要開發人員知道其意義，就可 以讓不同應用程式解讀，在網路上透過 XML 格式分享資料給不同的系

統平台與網頁(W3C，2008)。

2. SOAP(Simple Object Access Protocol)：是 Web Services 所使用的傳輸協 定方式，為了達成網路上各系統可互相交換資訊，透過SOAP 將 XML 包裝在HTTP 或 SMTP 通訊協定的資料區段內傳遞，開發人員只要以 SOAP 取得資料的方式就可以取得 XML 並解讀，並在系統中採用該服 務，輕易的整合各平台的服務(Martin，2001)。黃文傑(2003)將 SOAP 的訊息架構整理如表 2.1-1。

表 2.1-1 SOAP 格式

Protocol Header 將 HTTP 傳輸格式中的 Header 上放入以何種方式呼 叫、呼叫服務與採用的通訊協定版本。

Envelope SOAP 訊息的根原素。紀錄訊息的命名空間、並將 XML 檔指定為SOAP 檔案格式。

SOAP Header 有關SOAP 的資料型態、編碼及應用程式專用訊息。

Body 訊息內容的主題，以XML 包裝，主要是客戶端要求的 訊息與伺服器回傳的訊息。

(資料來源：黃文傑，2003)

3. WSDL(Web Services Description Language)：透過 XML 來描述 web services 提供的功能。雖然系統可以提各式服務，但開發人員在使用時 並不知道各服務的名稱、方法、參數與回傳的格式，透過WSDL，開發 人員可以知道系統提供那些服務與如何使用，以便在開發新系統時將服 務功能置入(Erik，2001；陳泰碩，2004)。

4. UDDI(Universal Description, Discovery, and Integration)：將描錄 web services 使用方式與相關資訊集中管理的伺服器，透過在 UDDI 伺服器 上發佈，可以讓其他系統或使用者搜尋、瞭解有那些提供web services 的伺服器，該web service 提供的服務與操作方式。UDDI 將 web service 的資訊型態分為三類(Francisco，2002)：

(1) 白頁(White Pages):提供 web services 的提供者、地址、位置、與聯繫方 式等企業資訊。

(2) 黃頁(Yellow Pages):依類別將服務分類的目錄。

(3) 綠頁(Green Pages):存放與 web services 有關的技術細節與取得方式。

Web services 主要由三個部分組成，分別是服務提供者、服務需求者、

服務登錄庫。透過三者的互動，就可以完成一個Web Services 的應用，對 於新服務的開發人員而言，可以不需知道服務提供者技術背景的狀況下，

完成系統整合與開發，Web Service 的運作如圖 2.1-1，各個部分的定義如 下(陳慶蔚，2002)：

1. 服務提供者(Service Provider)：提供服務給其他系統或使用者使用，藉 由WSDL 描述提供服務的功能、使用方式等資料，以 URL 的方式讓其 他使用者呼叫，並透過UDDI 供發佈給外界。

2. 服務需求者(Service Requester)：當開發人員或用者需要服務時，可以利 用SOAP 對 UDDI 搜尋，並取得相關的 Web Services 資訊與 WDSL 的 描述，再使用web services 所提供的。

3. 服務登錄庫(Service Registry)：通常是由 UDDI 扮演這個角色，為一個 儲存服務內容與的資料庫，提供服務的查尋與公告，需求者與提供者的 仲介角色。

Web Services 的目的在於方便各式各樣平台與各式各樣的使用者的取 得與交互使用，企業提供資訊服務，使用者可以透過任何平台享用該服 務，這是web Service 的方便之處。

SOAP Port Type Data type

bind WSDL文件

圖 2.1-1 Web Service 流程圖(資料來源取至：陳慶蔚，2002)

常見的網路連線架構有三種：Client/Server、P2P、Hybrid Client/Server、

Multi/Server(李國有，2001)。

1. Client/Server：Client/Sever 是一種集中管理式的網路連線架構，常見的 服務如網頁何服器、FTP、BBS。在 Client/Server 下，由一個 Server 與多個client 組成，Server 負責處理大量的資料與程式。在 Client/Server