電子書設計

第二章 文獻探討

本章總共分成三個章節：第一節將探討電子書設計的三大面向：硬體、軟 體與版式，瞭解其設計的準則與使用者的偏好；第二節將探討電子書格式，瞭 解現今電子書格式的主流及其差異；第三節將彙整近年來與電子書相關之研究，

以瞭解電子書研究之相關議題與趨勢。

第一節 電子書設計

英 國 於 2000-2002 年 有 一 電 子 書 計 畫 － 「 EBONI」（ Electronic Books ON-screen Interface），主要在建立一套電子書設計的準則，以利於在網路上學習 與閱讀。該計畫將其準則分成兩個面向探討：介面與硬體。前者有十七項設計 準則，涵蓋介面的功能及版面內容；後者則有五項設計準則，有關於電子書裝 置的設計及易用度（EBONI，2002）。另外，部分學者認為紙本書與電子書關係 在於物質形態上的不同，過去傳統書籍是將紙與圖文內容結合，如今歷經文本 物質型態的轉變，使得眾多學者對「電子書」的探討面向有：硬體、軟體、格 式與內容等，這樣的研究面向亦與 EBONI 所探討的大同小異（Henke, 2001;

Shiratuddin, Landoni, Gibb, & Hassan, 2003）。故筆者把格式這部分獨立於此章第 二節做探討，先以硬體、軟體、版式三個部分，進行相關文獻的彙整，如下：

一、 硬體

Shin（2011）認為電子書閱讀載具大致上可分為兩種：一種是專門以閱讀 為主要需求的電子書閱讀器，如：Kindle、Nook、BenQ 等；相反地，另一種則 非以閱讀為主要目的，但卻可存取電子書的電子書載具，如：個人電腦、智慧 型手機、平板電腦。上述中，除了個人電腦無法隨身攜帶外，其餘的閱讀載具 皆屬於行動裝置，行動裝置所訴求的行動性能打破藩籬，讓使用者可不受時空 限制地進行閱讀（Danesh, Inkpen, Lau, Shu, & Booth, 2001）。這兩種載具類型的 最主要差異，在於螢幕所選用的材質不同；此外，考量行動裝置的特性，外觀、

效能、功能等設計也不能忽略。

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EBONI（2002）及學者們曾提出電子書載具設計及易用度的準則（Wilson, Landoni, & Gibb, 2002），包括下列三項：

 螢幕：除了上述的螢幕材質外，還涵蓋了解析度、明亮度、顏色和堅 硬的部分。通常建議高解析度與高明亮度，可減緩眼睛疲勞並延長閱 讀時間；螢幕採用彩色呈現而非黑白，以吸引使用者的注意力及目光；

堅硬度則強調螢幕需耐磨、耐壓與耐撞，如目前各大品牌較多採用的 最新技術－「Gorilla Glass」。

 外觀：主要涵蓋了重量、可攜性、人體工學和堅硬的部分。認為小巧、

輕薄型的閱讀載具，易於使用者能一手掌握，但這會導致螢幕太小，

以致使用者閱讀內容時會受於螢幕限制，而對頻頻翻頁之行為感到不 歡；此外，因電子書載具的價位較紙本書昂貴且不易耐摔，顯得硬體 十分脆弱，故建議需有堅硬外殼或橡膠邊緣的設計，以保護硬體或緩 衝撞擊力。

 效能及按鈕：指功能執行的反應速度及易用度。例如：翻頁，因翻閱 電子書易受於過去翻閱紙本書經驗之影響，故建議翻頁速度需平滑順 暢尤佳；更有甚者，設計翻頁動畫以讓使用者有如閱讀紙本般的親歷 其境之感；另外，按鈕的面積要大，才易於接觸執行。

目前電子書閱讀裝置在顯示技術上，大多可分為電子紙與液晶顯示器

（Liquid Crystal Display，以下簡稱 LCD)兩種。電子紙技術主要是仿似傳統紙張 的一項技術，重量輕又易於攜帶，且較不耗電，但必須靠外來光源才能清楚地 顯現，故可在強光下閱讀；另外，它不像LCD 般的螢幕會傷眼，反而可讓眼睛 舒適地閱讀，而且它能夠不斷地更新內容。（Omodani, 2004）。

有研究已探討電子紙與紙本閱讀何者較易於造成視覺疲勞度，結果皆顯示 兩者之間的視覺疲勞度無顯著之差異（Isono, Takahashi, Takiguchi, & Yamada, 2004; Siegenthaler, et al., 2011）。Nielsen（2009b）於易用性回顧中，認為紙本的 可讀性挪用到電子紙上是可保有的，且在閱讀速度上是沒有差異的。可得知以

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電子紙作為螢幕的閱讀行動裝置，給予讀者的閱讀感受會較接近於紙本。

相對地，眾多研究指出以LCD 作為行動閱讀載具，其閱讀表現較不如紙本 書的閱讀表現，原因於LCD 的光源不斷地閃爍，會阻礙閱讀及導致眼睛疲勞；

更尤甚者，螢幕尺寸越小，此缺點越顯著（Kang, et al., 2009; Marshall, 2010; Wu, et al., 2007）。如使用 LCD 閱讀裝置於數位學習過程中，讓使用者難以有悅讀之

（Holzinger, Baernthaler, Pammer, Katz, Bjelic-Radisic, & Ziefle, 2011; Sanders and McCormick，1993）。近年，丁千珊（2011）的研究結果指出兒童使用 iPad 觸控 式電子童書的意願優於紙本童書，顯示讀者漸漸可適應數位閱讀。

Kindle Fire

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Electronic

paper ● ● ●

LCD ● ● ● ● ● ● ● ● 資料來源：本研究自行整理

二、 軟體

根據用戶體驗設計主要可分為介面及功能的易辨性及可用性兩個面向（羅 士鑒、龔蓉蓉、朱上上，2010）。前者尤指介面設計如何影響內容呈現於螢幕、

如何影響瀏覽，以及如何影響可用和易用，而設計原則不僅著重於美觀與整體 性，還必須擁有立即辨識性，這些層面都影響著易用性（王富虹、戴孟宗，2008；

Anuradha & Usha, 2006; Chen, 2003; Ismail & Zainab, 2005; Mercieca, 2004）。介面 的線索導覽或圖式的設計皆建議需標準化或依年齡、使用族群客製化，若難以 達到此設計準則，至少亦需盡可能地能識別該圖示所要表達之意圖或功能

（Koutsourelakis & Chorianopoulos, 2010）。後者則指選單功能種類的多寡，諸多 學者認為紙本的閱讀活動應投射於數位載具的操作上，並主張電子書的功能需 有：調整版式、目錄、索引、搜尋、便條紙、螢光筆、內建字典、超連結，以 及線上服務與更新之功能等（Burk, 2001; Carlock & Perry, 2008; Nielsen, 2009b;

Wilson, et al., 2002; Woody, et al., 2010）。可見功能種類之多，但部分研究中，歸 納使用者對於軟體功能的主要偏好，大致上有（Chong, Lim, & Ling, 2009;

Marshall, Price, Golovchinsky, & Schilit, 2001）：

 提供目錄功能能快速地連到章節

 新增超連結幫助資料搜尋

 新增書籤節省下次翻頁的時間

 可用便條紙與螢光筆來註記感興趣的內容或重點

其中，當讀者為閱讀進行特定的活動時，便條紙或螢光筆的註記功能是最 常用的，這適合於瀏覽的閱讀方式，並將感興趣的關鍵字標記起來；此外，使

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用者通常會用不同顏色去區別標示的重點，可瞭解使用者進行註記時是有策略 的（Marshall, et al., 2001; Wolfe, 2002）。

從表2-1-2 可得知，目前的電子書軟體大部分皆有其上述的功能，只有索引 功能是這些軟體所共同缺乏的。其中，有些軟體雖有其功能，但使用上仍有其 差異，如：iBooks 的搜尋功能比較偏向網路上的資源，在書內無法搜尋中文內 容，而 Stansa 的搜尋功能是屬於書內且可找中、英文，提供的資訊也最齊全；

僅 Kobo 的螢光筆不能選顏色；僅 Stanza 提供連結顏色，以及內容與背景色的 細微設定。

以閱讀 EPUB 格式的電子書而言，iBooks 表現較佳，因蘋果遵循 HTML5 與CSS3 之因素，更新速度頗快，故有些 EPUB3.0 的功能已可在其軟體呈現及 運作（Castro, 2012a, 2012b）；再者，在全螢幕這部分，亦提供仿紙本書外型的 視覺效果；相對地，以閱讀PDF 格式的電子書而言，凌網的 Hyread Library 表 現較佳，它對於PDF 的閱讀功能設定不僅限於縮放，還提供裁切的功能以決定 視覺區域之大小，並將此放大於螢幕。

表2-1-2 行動載具上的電子書軟體功能之彙整 軟體

功能 iBooks Kobo Stanza Hyread Library

目錄 ● ● ● ●

索引

書籤 ● ● ● ●

搜尋 網頁 ●

書內 ● ●

超連結 ●

註記

便條紙 ● ● ●

螢光筆 ● ● ●

底線 ● ●

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文字設定

大小 ● ● ● ●

粗細 ●

字體 ● ● ● ●

字距 ●

段距 ●

行高 ● ●

顏色 ● ●

對齊 ● ●

內容與背景設定 ● ● ●

明亮度 ● ●

全螢幕 ●

裁切 ●

編輯書目資訊 ●

社群分享 ● ●

線上服務 ● ● ●

資料來源：本研究自行整理

紙本是很有效地傳播媒介，可使人深入閱讀外，亦可以輕易地分享與支持 多種閱讀活動，這些活動會隨著文本物質的轉換，將其習慣和行為投射於數位 閱讀的實踐過程中。（Wolfe, 2002）。學者們建議在軟體的設計中，可以提升使 用者對電子書軟硬體的控制程度，如：翻頁、內容排列、文字調整、多媒體播 放等，以強化電子書的易用性，因為會影響閱讀活動的難易程度（Chong, et al., 2009; Tsai & You, 2011）。

三、 版式

完善的電子書建立在閱讀過程的難易度，良好的版式設計是開啟閱讀的重 要推手，它可使閱讀的心情保持愉悅，心情好壞也間接影響閱讀表現；然而，

研究卻亦發現良好或簡陋的版面內容皆不影響閱讀的速度與理解，但讀者仍偏

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好良好的版面（Lam, et al., 2009; Larson & Picard, 2005）。好的內容呈現必須有 所權衡，建議內容別佔滿螢幕，因為透過閱讀載具閱讀，需花些時間停留在上 下文的脈絡之間。尤其在無法取得大量內容於眼前時，讀者會有快速地前後翻 頁對照之習慣，但並非所有閱讀載具皆能迅速反應（Marshall, 2010）。

2008 年，英國的 JISC 委託 CIBER 調查電子書在英國的大學使用情形。調 查發現，使用過電子書者有六成。在使用模式上，使用者對於電子書閱讀有「跳 躍」的情形，所謂”跳躍”是指大部份的使用者對取得的資料中，只閱覽其中 一部份的資訊（Nicholas, et al, 2008）。部分研究中亦指出資訊瀏覽很重要，內容 需有適當的行距，以及避免頁面過長之情形，這訊息揭示了易讀性與版面編排 的重要（Chong, et al., 2009; Lam, et al., 2009）。

版面編排主要目的在於增加內容可讀性、引導讀者閱讀順序、整合資訊、

創造吸引力，以及馬上讓讀者知道此資訊是他所需，藉由人們在閱讀所構成無 形的視覺動線，設計者會根據這段「視覺流程」，將各類的訊息內容做有秩序的 圖文編排，以誘導讀者的視線按照設計者的意圖獲取資訊。（劉春明，2011，頁 20；Arnold, 1981）。

設計上，以易讀性為原則，該原則取決於可見性的程度、字體的特質，以 及版面的編排（Al-Harkan & Ramadan, 2005; Floris ,1988; Tinker, 1969）。版面編 排本身是一種具有內在秩序的藝術附加於內容上，藉由套用各個元素，如：讓 各字體能發揮其特性、字的辨識度、字距與行距的多寡、背景與文字色彩的對

設計上，以易讀性為原則，該原則取決於可見性的程度、字體的特質，以 及版面的編排（Al-Harkan & Ramadan, 2005; Floris ,1988; Tinker, 1969）。版面編 排本身是一種具有內在秩序的藝術附加於內容上，藉由套用各個元素，如：讓 各字體能發揮其特性、字的辨識度、字距與行距的多寡、背景與文字色彩的對