第三章 研究方法
第六節 預試後研究架構之修改
第一節 研究步驟
本研究旨在找出影響Facebook農場遊戲幫助行為之因素與各因素間之相互關 係，為達此目的，本研究以社會交換理論為理論基礎，並自編「Facebook農場遊戲 幫助行為調查問卷」，以問卷調查法進行研究，研究步驟如圖3-1所示。
圖3-1 研究步驟圖 研究動機
確認研究題目與假設
文獻探討與回顧
研究架構與設計
編寫量表
問卷調查
資料分析
撰寫報告
第二節 研究架構
本研究除背景變項外，還以社會交換理論為基礎，推導出「外在性酬賞」、
「內在性酬賞」、「互惠」、「共同價值觀」、「成本」、「競爭」等構面為自 變項，「信任」、「承諾」為中介變項，「幫助行為」為依變項，詳細關係如圖 3-2所示。
圖3-2 研究架構圖
成本 共同價值觀
競爭
幫助行為 內在性酬賞
外在性酬賞
信任
互惠
承諾
第三節 研究假設
根據研究目的與文獻探討之結果，並以受試者「性別」、「年齡」、「教育 程度」、「職業」為背景變項，整理本研究之研究假設如下：
一、背景變項之研究假設
假設一：不同背景變項之Facebook農場遊戲使用者在「外在性酬賞」上有顯著差異。
1-1 不同性別之Facebook農場遊戲使用者在「外在性酬賞」上有顯著差異。
1-2 不同年齡之Facebook農場遊戲使用者在「外在性酬賞」上有顯著差異。
1-3 不同教育程度之Facebook農場遊戲使用者在「外在性酬賞」上有顯著差異。
1-4 不同職業之Facebook農場遊戲使用者在「外在性酬賞」上有顯著差異。
假設二：不同背景變項之Facebook農場遊戲使用者在「內在性酬賞」上有顯著差異。
2-1 不同性別之Facebook農場遊戲使用者在「內在性酬賞」上有顯著差異。
2-2 不同年齡之Facebook農場遊戲使用者在「內在性酬賞」上有顯著差異。
2-3 不同教育程度之Facebook農場遊戲使用者在「內在性酬賞」上有顯著差異。
2-4 不同職業之Facebook農場遊戲使用者在「內在性酬賞」上有顯著差異。
假設三：不同背景變項之Facebook農場遊戲使用者在「互惠」上有顯著差異。
3-1 不同性別之Facebook農場遊戲使用者在「互惠」上有顯著差異。
3-2 不同年齡之Facebook農場遊戲使用者在「互惠」上有顯著差異。
3-3 不同教育程度之Facebook農場遊戲使用者在「互惠」上有顯著差異。
3-4 不同職業之Facebook農場遊戲使用者在「互惠」上有顯著差異。
假設四：不同背景變項之Facebook農場遊戲使用者在「信任」上有顯著差異。
4-1 不同性別之Facebook農場遊戲使用者在「信任」上有顯著差異。
4-2 不同年齡之Facebook農場遊戲使用者在「信任」上有顯著差異。
4-3 不同教育程度之Facebook農場遊戲使用者在「信任」上有顯著差異。
4-4 不同職業之Facebook農場遊戲使用者在「信任」上有顯著差異。
假設五：不同背景變項之Facebook農場遊戲使用者在「承諾」上有顯著差異。
5-1 不同性別之Facebook農場遊戲使用者在「承諾」上有顯著差異。
5-2 不同年齡之Facebook農場遊戲使用者在「承諾」上有顯著差異。
5-3 不同教育程度之Facebook農場遊戲使用者在「承諾」上有顯著差異。
5-4 不同職業之Facebook農場遊戲使用者在「承諾」上有顯著差異。
假設六：不同背景變項之Facebook農場遊戲使用者在「共同價值觀」上有顯著差異。
6-1 不同性別之Facebook農場遊戲使用者在「共同價值觀」上有顯著差異。
6-2 不同年齡之Facebook農場遊戲使用者在「共同價值觀」上有顯著差異。
6-3 不同教育程度之Facebook農場遊戲使用者在「共同價值觀」上有顯著差異。
6-4 不同職業之Facebook農場遊戲使用者在「共同價值觀」上有顯著差異。
假設七：不同背景變項之Facebook農場遊戲使用者在「成本」上有顯著差異。
7-1 不同性別之Facebook農場遊戲使用者在「成本」上有顯著差異。
7-2 不同年齡之Facebook農場遊戲使用者在「成本」上有顯著差異。
7-3 不同教育程度之Facebook農場遊戲使用者在「成本」上有顯著差異。
7-4 不同職業之Facebook農場遊戲使用者在「成本」上有顯著差異。
假設八：不同背景變項之Facebook農場遊戲使用者在「競爭」上有顯著差異。
8-1 不同性別之Facebook農場遊戲使用者在「競爭」上有顯著差異。
8-2 不同年齡之Facebook農場遊戲使用者在「競爭」上有顯著差異。
8-3 不同教育程度之Facebook農場遊戲使用者在「競爭」上有顯著差異。
8-4 不同職業之Facebook農場遊戲使用者在「競爭」上有顯著差異。
假設九：不同背景變項之Facebook農場遊戲使用者在「幫助行為」上有顯著差異。
9-1 不同性別之Facebook農場遊戲使用者在「幫助行為」上有顯著差異。
9-2 不同年齡之Facebook農場遊戲使用者在「幫助行為」上有顯著差異。
9-3 不同教育程度之Facebook農場遊戲使用者在「幫助行為」上有顯著差異。
9-4 不同職業之Facebook農場遊戲使用者在「幫助行為」上有顯著差異。
二、影響Facebook農場遊戲中「幫助行為」的因素與因素之間關係之假設。
H1：Facebook農場遊戲玩家的「互惠」程度會正向影響「幫助行為」。
H2：Facebook農場遊戲玩家的「信任」程度會正向影響「幫助行為」。
H3：Facebook農場遊戲玩家的「承諾」程度會正向影響「幫助行為」。
H4：Facebook農場遊戲玩家的「成本」程度會負向影響「幫助行為」。
H5：Facebook農場遊戲玩家的「競爭」程度會正向影響「幫助行為」。
H6：Facebook農場遊戲玩家的「外在性酬賞」會正向影響「信任」。
H7：Facebook農場遊戲玩家的「內在性酬賞」會正向影響「信任」。
H8：Facebook農場遊戲玩家的「共同價值觀」程度會正向影響「信任」。
H9：Facebook農場遊戲玩家的「共同價值觀」程度會正向影響「承諾」。
H10：Facebook農場遊戲玩家的「信任」程度會正向影響「承諾」。
第四節 研究對象
一、施測對象
本研究旨在探討影響Facebook農場遊戲之使用者執行遊戲中幫助行為的因 素，受試對象必須擁有自己的Facebook帳號，並且要有玩過至少一種Facebook農場 遊戲的經驗，因此，本研究之母群體乃為有自己的Facebook帳號並玩過Facebook農 場遊戲的人。
二、抽樣方法
本研究資料收集以紙本問卷與網路問卷共同進行，只要有自己的Facebook帳 號，並且玩過一種以上Facebook農場遊戲的人，都可為本研究之施測對象。紙本部 份預計以研究者自行發放方式，採方便取樣，網路問卷部份，先於My3q所提供之 網路問卷平台將本研究自編的「Facebook農場遊戲幫助行為調查問卷」製作成網路 問卷，將問卷置於My3q平台上並取得一網址，請Facebook好友幫忙填寫後，在請好 友幫忙請「好友的好友」上網填寫。
三、預測樣本
本研究預試樣本經My3q網路平台與紙本發放回收方式取得，採滾雪球抽樣，
回收 145 份問卷，扣除無效問卷13份，共得到有效問卷132份，然後進行分析。
四、正式施測樣本
本研究正式施測樣本，經My3q網路平台與紙本發放回收方式取得，紙本樣本 由研究者於便利商店與大學校園發放，採方便取樣，凡有玩過農場遊戲且具有自 己的Facebook帳號者，均可為本研究之樣本，網路問卷則採滾雪球抽樣，以研究者 的Facebook好友與「好友的好友」為主要受試對象，紙本與網路共回收401份問卷，
然後剔除廢卷，以各項統計方式進行資料分析，以驗證假設，提出建議。
第五節 研究工具
為探討影響Facebook農場遊戲幫助行為之原因，研究者依據文獻探討結果自編
「Facebook農場遊戲幫助行為調查問卷」，此問卷共分三部份，分別為基本資料、
社會交換量表、幫助行為量表。
壹、Facebook農場遊戲幫助行為調查問卷之內容
「Facebook農場遊戲幫助行為調查問卷」共分三部份，第一部份為基本資料，
第二部份為社會交換量表，第三部份則為幫助行為量表，以下分別敘述。
一、基本資料
個人基本資料指受試者之「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」，
各項均採選項測試，因考慮受試者為學學生時，在教育程度上的填答習慣可能有 所不同，因此本研究在教育程度方面，特別做明顯的介定，在學中碩士生的學歷 歸類為「碩士」，在學中的大學生教育程度歸類為「大學」，依此類推。職業部 份，本研究採鄒姝瑜（2010）針對Facebook遊戲者調查結果之分類，主要分成「學 生」、「教育、公務人員、軍警」、「服務業」、「傳播藝術/設計類」、「行政 總務」、「資訊科技業」、「家管」、「待業」、「工業」、「醫療照護」，並 加入「其它」選項，讓不屬於以上職業者，可清楚填寫職業。
二、社會交換量表
本量表乃以社會交換理論主要學家Homans（1958）、Blau（1964）、Thibaut and Kelly（1959）所提出之「外在性酬賞」、「內在性酬賞」、「互惠」、「信任」、
「承諾」、「共同價值觀」、「成本」、「競爭」等觀點為基本構面，配合社會 交換理論相關研究（孫思源，2001；謝佳君，2004），並參考鄒姝瑜（2010）所編
「Facebook使用者調查問卷」，完成本量表之編制。本量表採Likert五點量表，各 題項分「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非常不同意」，分 別得5、4、3、2、1分，共計42題，各構面題目整理如下表3-1。
表3-1 社會交換量表衡量構面與問題
1.玩 Facebook 農場遊戲時，我會發佈訊息與朋友分享賣出作物的 喜悅
2.玩 Facebook 農場遊戲時，我會與朋友互相欣賞對方的擺設方式
（如 farmville 中的擺設）
3.當我拿到遊戲中特殊產物時（如 farmville 中拿到商店沒賣的隱 藏物品或動物），我會讓朋友知道
4.玩 Facebook 農場遊戲時，我會發佈我升級的消息讓和朋友分享 喜悅
4.我相信我的朋友不會在Facebook 農場遊戲中欺騙我（例如：假 裝沒有遊戲幣，叫我送虛擬商品給他）
5.我相信朋友介紹給我玩的農場遊戲一定是他覺得好玩的才會介
Blau（1964）
承諾
2.我會花台幣或大量時間去取得 Facebook 農場遊戲的遊戲幣(如 農民幣等)
3.玩facebook農場遊戲時，我會偷朋友的農作物
4.我會將虛擬寶物用於朋友的農場。（如用農民幣買愛心化肥）
5.我會將我種好的作物送給好朋友以增加友情。（如開心農場送 花）
Thibaut and Kelly（1959）
貳、問卷信效度之檢測
本問卷將以專家效度、建構效度來建立本問卷之效度，另外，將以Cronbach’
s α 係數，來檢驗本問卷之信度，以確保本問卷有不錯的信度。
一、專家效度
本研究之預試問卷初步編制完成後，除指導教授外，另請教國內二位專家學 者，分別是國立台東大學及國立屏東教育大學兩位教授，專家依照題目之適合程
本研究之預試問卷初步編制完成後，除指導教授外，另請教國內二位專家學 者，分別是國立台東大學及國立屏東教育大學兩位教授，專家依照題目之適合程