第五章 高科技設備業於亞洲的經營策略及調適
第三節 高科技設備業對亞洲劣勢的因應策略
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在保護本土的上游零組件供應商及下游電子業廠商。
提高重點產業的技術水準：透過針對特定產業的保護或促進，可以加速 新興產業的發展及產業之間的技術移轉，以有效率的方式提高重點產業 的技術水準。事實上所有亞洲各國政府一直致力於本土產業的技術提昇。
雖然在亞洲除了日本之外，幾乎沒有本土的高科技設備業可以保護，而 將重點放在本土高科技零組件的技術提昇。例如台灣經濟部所主導的
「活水計劃」、韓國提供 9%至 90%稅賦減免優惠的產業本土化政策、中 國強制國外企業必須與本國企業合資的政策、新加坡政府透過淡馬錫間 接投資具有潛力的本國高科技設備零組件廠商等，都是顯現亞洲國家對 高科技設備業技術轉移的重視。
產業政策成功與否的關鍵，取決於各國政府施政的智慧與決心。雖然有亞洲 四小龍的成功案例，但失敗的例子更是比比皆是。拉丁美洲、許多東南亞國 家、及非洲撒哈拉沙漠以南的許多國家，最後都受不了財團與跨國企業鉅額 的利誘，最後淪為廉價血汗工廠與土地的提供者，除了無法有效地運用與配 置國家資源之外，也犧牲了環境保護及社會的公平與正義。
第三節 高科技設備業對亞洲劣勢的因 應策略
創新的精神
高科技電子產業是一個重度依賴創新發展的產業。然而創新的成敗取決於人 才，而人才在創新精神上的養成則源於高等教育及資訊流通的程度。亞洲國 家的高等教育在創新人才的養成上，普遍存在以下的挑戰：
經費、師資、及硬體設施的限制。而後兩者實際上是受第一項
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經費限制。亞洲國家的高等教育的經費實在是無法與歐美發 逹 國家相比較。
亞洲學生的特點：受儒家教育的影響，亞洲學生大都謙和內斂、
不善挑戰及批判權威、重視分數及排名、習慣尋找及接受唯一 的「標準答案」。中國學生習慣以自我的角度來看事情，缺乏 與人溝通與團隊合作的精神，創新的能力更落後於習於團隊精 神的台灣、日本、及韓國的學生。
傳統的人才培養模式：亞洲的大學大都採用標準化和單一化的 人才培養模式，忽視學生不同個性的尊重於開發，而較專注於 培養齊頭式的「學術的複製者」。
創新能力需要長時間人力素質與人文涵養的育成。創意產業的發展也必須有 成熟及堅強的傳統產業、金融服務支撐才能使得產品日新月益，空有創意而 無法付諸生產，充其量就只能發揮提供一群藝術家展現純粹美學作品的功用。
中國北京的７９８創意園區就是這樣一個例子。雖然有著十分另人印象深刻 的藝術表現，但與相關生產環境與技術的嚴重落差，使得７９８創意園區的 存在，對中國整體的產業提昇，及建立中國領導全球市場的品牌，並沒有十 分明顯的助益。
在 2011 年 11 月 10 日由 Achieve Global 顧問公司針對亞洲 410 家企業所 做的創新發展現況報告中指出，亞洲企業三大最急需解決的創新問題為，學 習由挫敗中找尋商機、有效地協調跨功能部門運作、及向組織外尋求新方向 及靈感。
另外，這份報告中也發現：
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自認自己公司「非常」或「特別」創新的，通常是位居大公司 的副總或公司執行長，或是總部設在北美的台灣公司
在台灣的工作者比較自認自己的公司是＂非常＂或＂特別＂
創新（46%）。其次是新加坡（35.4%）及中國（29.2%）
11%以上的受訪者認為自己的公司是「一點創新也沒有」，這 數字高於那些說自己公司是「特別創新」者的兩倍
總部設在亞洲的公司，其創新程度不如那些總部設在北美及歐 洲的公司
在台灣及中國的受訪者，認為自己在工作中一直都處於創新活 動中的比率，遠高於新加坡的受訪者
但是，中國的受訪者卻認為自己公司的創新程度遠不如台灣及 新加坡的公司
由上述的調查結果中顯示，亞洲的企業在鼓勵內部創新精神的動力，相較於 歐美國家，是來得比較弱。主要的原因，一方面是如前文，是我們的教育制 度比較傾向培養齊頭式的平等。另一方面也是亞洲的企業比較重視短期的收 益，對於需要長期投資的人才培養大都興趣缺缺。
高科技電子設備商的因應策略
亞洲創新精神的不足，大都源於文化面而較少受到制度或經濟的影響，因應 這種情況，大部份的高科技設備業採用以下的幾種方式來提昇公司在亞洲的 研發能力：
建立與當地學術機構的合作協定
例如，應用材料於 2012 年三月與新加坡政府科技研究
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局旗下的微電子研究院共同成立一個世界級研發實驗 室。
逐步轉移研發中心到亞洲地區，建立研發的環境
例如，應用材料預計於 2012 下半年在台灣台南成立的 面板設計研發中心。這個全球面板的研發中心實際上是 由原來設於加州矽谷及德國研發中心的結合。
增強母公司研發人員與當地工程團隊的交流。
併購亞洲地區具研發能力的公司或競爭者。
例如，應用材料於 2006 年併購台灣應薄，一舉登上面 板設備業的最大設備供應商。Canon 於 2005 年併購原 NEC 旗下的子公司 Machinery 及 Anelva 以獲取面板設 備製造及真空技術。
文化的禁錮
儒家思想的教育及環境雖然塑造了亞洲人勤奮向上的工作態度，但另一方面，
也像一把雙刃刀一般，對亞洲企業的成長，尤其是需要持續創新的高科技業 來說，也帶來幾乎是相對的負面影響。
儒家思想的發展是以要禮教建立一個大同的世界。其核心思想是宣揚「仁」
以對抗封建君主制度下的「苛」。 以此核心思想所發展出來的倫理、政治、
經濟、及教育學，數千年來對亞洲國家產生巨大的影響。
隨著西方管理制度的東進，近年來有愈來愈多針對傳統儒家思想對現代企業 管理之間相互影響的討論，以下總結亞洲文化對現代管理的負面影響有：
重政治而輕效益
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重專制而輕民主
重人情而輕法制
重情義而輕利益
重均同而輕個性
重生產而輕流通
重倫理而輕科學
重傳統而輕變革
高科技設備商的因應策略
無論是本國或外商私人企業很難以政策法規完全消弭環境文化對現代管理 所產生的負面影響。一般在高科技設備業中較常見有效的因應策略有：
扁平化組織，減少層層簽核的關卡
強調個人績效表現及團隊表現
制 定 標 準 流 程 (SOP) 及 嚴 核 的 內 部 稽 核 制 度 (Internal Audit)
量化所有的關鍵考績指標 (KPI)，減少人為憑藉感覺干預評分 的可能性
以實質誘因鼓勵內部創新及員工改善提案
加大職級之間的薪資級別，並提供完善的生涯發展計劃，以消 弭員工吃大鍋飯的心態，增加自我技能提昇的意願
鼓勵工作輪調，促進不同部門之間的相互了解及溝通
所有計劃評估及事後的決策皆須以量化數字呈現，減少純文字 敍述所產生的不確定性
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Economics, 2011)‧
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部皆有詳細配合母國政府反腐條款的努力，嚴格禁止員工以任何未經事先核 准的方式與政府官員有任何的送禮或餐會的要求。除此之外內部政風單位 (大都稱為 Ombudsman Office) 也網羅有一群資訊界的精英，由差旅支出、
郵件往返、或檔案內容等資料，以電子系統隨時及時監控找出所有可疑的違 反行為。
在防堵亞洲的大財團的黑手介入高科技電子設備產業的方面上，由於亞洲本 土的大財團大都集中金融、房地產、或重工產業。這些財團要揮軍進入高技 術門檻的高科技設備業的難度與獲利不確定性都很高。因此即使如三星如此 規模龐大的傳統亞洲大財團目前也鮮少涉足於高科技設備產業。