第四章 研究結果分析與討論
第二節 不同背景變項之教師在知識管理之差異情形
本節旨在考驗研究假設一「不同背景變項之國小教師，在知識管理上有差異。」
以
t
考驗與單因子變異數分析來檢驗不同背景變項之教師在知識管理整體與各層 面的差異情形，以瞭解國小教師知識管理是否會因性別、年齡、學歷、任教年資、現任職務、學校地區、學校規模之不同而有差異。
壹、不同背景變項之教師在知識管理之差異情形
以下玆就本研究假設所提之七項教師背景變項，分述其統計分析結果。
一、性別
男、女教師在知識管理上之差異情形如表 4-3 所示。從層面觀之，僅知識運 用（
t＝
4.07，p
< .001）、知識學習（t＝
-2.69，p
< .01）兩層面之t
考驗達 顯著水準，可見男、女教師在這兩層面是有差異的；然而從整體觀之，性別在教師知識管理上並無差異。續從平均數觀之，在知識運用上，男性高於女性；在知 識學習上，女性則高於男性。
表 4-3 不同性別之國小教師在知識管理整體與各層面之差異情形（
N
＝583）層面 性別 人數 平均數 標準差
t 值
男 236 3.21 0.46知識彙集
女 347 3.19 0.45 .71 男 236 3.34 0.41
知識運用
女 347 3.19 0.46 4.07***
男 236 3.06 0.53 知識學習
女 347 3.17 0.48 -2.69**
男 236 3.08 0.46 知識創新
女 347 3.07 0.45 .37 男 236 3.17 0.41
整體 女 347 3.14 0.40 .82
**
p
<.01 ***p
<.001二、年齡
不同年齡教師在知識管理上之差異情形如表 4-4 所示。從層面觀之，知識彙 集（
F
＝5.14，p
< .01）、知識學習（F
＝5.02，p
< .01）、知識創新（F
＝7.73，p
< .001）三個層面之F
考驗達顯著水準，可見不同年齡教師在這三個層面是有 差異的；而在知識運用層面上，則並無差異。從整體觀之，其F
考驗亦達顯著水 準（F
＝4.87，p
< .01），可見不同年齡在教師知識管理上是有差異的。經 Scheffé 法事後比較發現，在知識彙集層面，41～50 歲者高於 30 歲以下者；
知識學習層面，41～50 歲、51 歲以上者皆高於 30 歲以下者；知識創新層面，51 歲以上、41～50 歲、31～40 歲者皆高於 30 歲以下者。其整體而言，41～50 歲者 之教師知識管理高於 30 歲以下者。
表 4-4 不同年齡之國小教師在知識管理整體與各層面之差異情形
知識運用層面上是有差異的；而在知識彙集、知識學習、知識創新三個層面上，
經 Scheffé 法事後比較發現，師大或師院畢業者在知識運用上高於師專學歷
從層面觀之，在知識彙集（
F
＝5.98，p
< .001）、知識學習（F
＝4.39，p
< .01）、知識創新（
F
＝6.57，p
< .001）三個層面之F
考驗達顯著水準，可見不同任教年 資之教師在這三個層面上是有差異的；而在知識運用層面上，則並無差異。從整 體觀之，其F
考驗亦達顯著水準（F
＝4.29，p
< .01），可見不同年資之教師在知 識管理上是有差異的。經 Scheffé 法事後比較發現，在知識彙集層面，年資在 21 年以上者高於 5 年 以下與 6～10 年者；知識學習層面，年資在 21 年以上者高於 5 年以下者；知識創 新層面，年資在 21 年以上者高於 5 年以下與 6～10 年者。其整體而言，年資在 21 年以上者高於 5 年以下與 6～10 年者。
五、現任職務
不同職務之教師在知識管理上之差異情形如表 4-7 所示。從層面觀之，知識 彙集（
F
＝3.76，p
< .05）、知識運用層面（F
＝5.26，p
< .01）之F
考驗達顯著 水準，可見不同職務之教師在這兩個層面是有差異的；而在知識學習與知識創新 兩層面上，則並無差異。從整體觀之，其F
考驗亦達顯著水準（F
＝2.76，p
< .05）， 可見不同職務之教師在知識管理上是有差異的。經 Scheffé 法事後比較發現，兼任主任者在知識彙集與知識運用層面上皆高於 級任教師。而整體觀之，雖事後比較找不出任二組有差異，但基於
F
考驗已達顯 著水準，故不同職務的教師在知識管理上是有差異的。表 4-7 不同職務之國小教師在知識管理整體與各層面之差異情形
其
F
考驗均未達顯著水準，可見不同地區之教師在知識管理整體與各層面上並無則未達顯著水準，可見不同學校規模之教師在知識管理整體上並無差異。
貳、綜合討論
一、性別
從整體觀之，性別在教師知識管理上並無差異，此結果與尤曉鈺（民 90）、廖 勝能（民 90）、李瑪莉（民 91）、金玉芝（民 91）、高義展（民 91）、吳淑容（民 91）、俞國華（民 91）、許瑋玲（民 91）、王建智（民 92）、張淑芬（民 92）、陳 昭廷（民 92）、魏秀珊（民 92）、洪婉琪（民 93）、卓鴻賓（民 93）、連俊智（民 93）的研究相符。
究其原因，就教育的功能與目的而言，教師乃是貫徹教育之傳承經驗、發揚 文化、創造知識的實踐者；教師既為知識工作者，其知識管理之實踐實有助於專 業知能之精進，故教師不論男女皆瞭解知識唯透過人的運作才能彰顯其價值，而 教師在運載、轉化知識的過程中，皆認同並擔負了其教育學童的神聖使命，故教 師在教育工作中對知識管理之實踐並無性別差異。
此外，近年來的課程改革更促使教師都必須參加資訊研習、新課程教學研習、
接受資訊素養檢測，並要求參與小組研討來擬定課程計劃、規劃學校本位課程等，
這些相關活動皆有助於知識管理的推動，而且全體教師無分男女都要被動員來積 極參與。
從層面觀之，則在知識運用、知識學習兩層面上是有差異的；而在其他二層 面上則並無差異。在知識運用層面上，男性高於女性，此結果與楊金量（民 92）
的研究相符。究其原因，乃男性教師在工具知識與情境知識的運用上優於女性教 師所致。
在知識學習層面上，女性則高於男性，究其原因，就後天條件上而言，在國 小教師群的性別結構中，女性教師佔多數，女性教師在校園所形成的組織體、團 體較男性大，其所形成的組織群、團體數亦較多；而在先天條件上，女性教師在 教學工作性質上較具柔性的學習吸收力、親和的人際吸引力，此有助於其團體學
習。
二、年齡
從整體觀之，不同年齡教師在知識管理上是有差異的，41～50 歲者高於 30 歲 以下者。此結果與李瑪莉（民 90）、許瑋玲（民 91）、石遠誠（民 92）、張淑芬（民 92）、陳淑華（民 92）的研究相符。
究其原因，乃年長者通常在校服務較久，嫻熟於學校的組織知識，故而較能 掌握知識管理的實作精要。雖然知識管理乃是因應環境變動而將現代的工具、觀 念、思潮運用於人類對知識的運作當中，但是，知識管理的內涵自古即在人的生 活哲理當中運作。Habermas 即從歷史詮釋的知識觀，說明了人對自我以及對他人 的瞭解，乃是基於日常生活中的溝通、詮釋與實踐興趣（詹棟樑，民 90a）。因此，
知識管理並非是一個會使年長者沒有自信的新觀念、新方法、新思維。年長教師 只要從其豐富的舊經驗當中，就可掌握其知識管理的精隨；而年輕教師正處於其 個人自我知識與專業知識的磨合期，對其知識管理仍存有其深思與實作之間的縫 隙。
從層面觀之，不同年齡教師在知識彙集、知識學習、知識創新這三個層面上 是有差異的；而在知識運用層面上則並無差異。
在知識彙集層面，41～50 歲者於 30 歲以下者，究其原因，乃年長者歷事經驗 豐富，對知識的內化能力與對知識層級的轉化能力，優於年輕者。另外，年長者 處事態度較為審慎、對有利資訊的判斷能力較強；相較於年輕教師，其在知識彙 集方面較不易被雜亂無章的資訊所迷亂，亦較能從所蒐集的資料，彙整出自己所 需的知識。
在知識學習層面，41～50 歲、51 歲以上者皆高於 30 歲以下者。此乃人類在 知識上的學習活動主要是藉由社會系統來運作所致（吳清山，民 92）。Wenger 即 指出知識無法獨立存在，它是透過團體運作而來的；知識產生於人們在社會團體
中的訓練過程（李淑華譯，民 90）。年長者嫻熟於人際關係的運用，故其與人互 動、分享的知識學習能力的亦隨之增強。
在知識創新層面，51 歲以上、41～50 歲、31～40 歲者皆高於 30 歲以下者，
此即符合文獻所述，知識創新的基礎在於知識彙集與知識運用。年長者既然在這 二個層面優於年輕教師，其知識創新亦當如是。
三、學歷
從整體觀之，不同學歷之教師在知識管理上並無差異，此結果與俞國華（民 90）、魏秀珊（民 92）、王建智（民 92）、洪婉琪（民 93）、卓鴻賓（民 93）的研 究相符。
教師之職自古有之，那時並無學歷的認證，而在現今的教育制度下，學歷也 只是任教門檻，學養才是真正為人師的必備條件。這種教師倫理與價值至今猶存，
因此，現職教師多能充分利用各種管道、方式，充實其教學知識。教師天天所面 對的學童，即是其實踐知識管理的素材，學歷著重於對知識未來價值的啟發與專 業的分流，其對教師知識管理所發揮的效果並不大。而近年來，在政府推動終身 學習與教育改革的政策中，教師藉由進修、研習，以及工作歷程的省思，反而更 能得到當前與知識管理相關的概念與實務經驗。
從層面觀之，不同學歷之教師僅在知識運用層面是有差異的，師大或師院畢 業者高於師專學歷者；研究所畢業者高於師專，也高於一般大學畢業者。分析其 成因，就內隱知識而言，乃各層級教育分別對研究生、大學生、專科生的教育目 標不同所致，愈高層級的教育目標，愈著重於學生的自我教育，藉以在教育進階 當中充實其個人之自我實現、自我精進的基礎。個人價值的實現與發揮，在於其 對知識的運用，而高等教育確實強化了這項功能。
就外顯知識而言，乃研究所畢業者在工具知識與情境知識的運用上優於一般 大學畢業者；師大或師院畢業者在工具知識與情境知識的運用上優於師專畢業者。
在知識彙集、知識學習、知識創新三個層面上則並無差異。
四、任教年資
從整體觀之，不同年資之教師在知識管理上是有差異的，年資在 21 年以上者 高於 5 年以下與 6～10 年者。此結果與尤曉鈺（民 90）、廖勝能（民 90）、鍾欣男
（民 90）、金玉芝（民 91）、高義展（民 91）、許瑋玲（民 91）、石遠誠（民 92）、
（民 90）、金玉芝（民 91）、高義展（民 91）、許瑋玲（民 91）、石遠誠（民 92）、