ARCS 動機模式內涵

是人們行為的原動力，對學習而言，學習動機更是直接影響到學習的成效 投入活動中(Cheng & Yeh, 2009)。美國學者John M. Keller 於1983 年綜 合了不同的學習動機理論而提出一個涵蓋「激發學習動機策略」的教學設

設計指導方針。茲將這四個要素分述如下：

(Keller,1983)。

四、得到滿足

Dörnyei (2001)指出滿足是學習動機的基石，因為它確認了個人的努 力及整個學習過程，同時也強化了經驗價值，並賦予未來學習目標嶄新的 一面。學習後的學習心境會影響學生的學習動機，因此對學習者的努力提 供外在和內在的增強，給予學生一顯身手的機會，必要時給予回饋與報 償，使學習者因成就而得到外在或內在的鼓勵與與增強，使其產生繼續學 習的動力。Keller (1983)建議多使用內在滿足以代替外在獎勵、以鼓勵 或建設性的語言取代威脅或監督等方式。

參、ARCS 動機模式教學策略

Keller 整理許多學者的學習理論，認為影響學生學習結果包含兩個 因 素 ： 個 人 因 素 （ Personal Variables ） 與 環 境 因 素 （ Environment Variables）。個體付出多少努力決定於動機（價值）和期望這兩個因素，

價值和期望是個體動機的基礎，這兩者的結合在動機理論中就是著名的期 望價值理論（Expectancy-Value Theory）。動機是價值和期望所成的複 合功能（Complex Function），個體之所以會行動、向目標接近，都是由 於個體的滿足或對成功的正向期待（Positive Expectation）。

Keller(1987 ) 指出教師在設計教案或執行教學課程時不能掌握學生的 學習動機，主要原因是：1.要考慮的事太多、太複雜；2.不知應用何種策 略。因此，要提昇學生學習動機，有兩個必備條件：1.要充分了解構成學 習動機的要素和可以提供正面回饋的策略；2.必須了解使用何種策略及如 何與課程相結合。

Keller (1999) 指出教學策略包括引發學習動機、安排教學順序和 選擇教學方式等三項。激發學習動機的過程是：「先引起對事情的注 意和興趣」，再讓學生發現「與他切身相關」，接著又讓學生覺得「有

在教學設計時，除了應用ARCS模所提供的策略外，還需要講求創意與 思考的啟發，使學習者的注意力集中在知識的追求，而非停留在感官的需 求。Keller(1983)引起注意的要領並不侷限於激發感官上的刺激，還可以利 用讓學生產生困擾的問題、提供學生思考的機會、尋求問題解決之道，來 激發求知的好奇。此外，維持公平，包括獎賞及學習成效的公正性，學生 可以由公平的結果得到一分耕耘一分收穫的成就感與滿足感(Keller,1987)

Keller 強調ARCS模式具有診斷性的性質和處方性的功能，教學者可 以針對動機設計不足之處施以系統化的教學策略來修補 (fix-up) 學生不 足的動機，以提高學習效果 (Small & Gluck,1994) Keller亦分別對ARCS的 四個要素各提出三個子概念策略，歸納整理如表2-1所示

Keller和Kopp (1987)指出ARCS動機模式並非教學設計模式，應整合

第二節 輕度智能障礙學生的學習特徵 

學生由於短期記憶的缺陷，無法對訊息做有效的編碼、儲存與提取，造成

第三節 數位學習的內涵與相關研究

行政院國家科學委員會（以下簡稱國科會）之國家型科技計畫已經累 積不少數位學習的經驗和技術。專家認為「數位學習」的計畫範圍是廣泛 的，服務對象可以從中小學一直延伸到高階教育。

由於資訊科技與網路的發展，不僅讓多媒體和網路得以進步、成長；

利用網路來進行跨空間與時間的學習已是新主流的教學模式。因為這些轉 變，整個學習型態已今非昔比，學習者和教育者所面臨是一種新的教學環 境的學習方式，而人們對於學習的需求更是與日俱增，為了迎接此項挑 戰，必須在原來舊的學習環境加入新思維，來提升學習效率，而數位學習 發展越趨成熟(游寶達、劉明宗，2002)。數位學習可透過 Internet 來架構新 的學習方式，因此從 2001 年開始政府欲施行五年內投入四十億元計畫，

此計畫共有七個細項，分別為「全民數位學習」、「縮減數位落差」、「行動 學習載具與輔具」、「數位學習網路科技園區」、「前曕數位學習技術研發」、

「學習與認知基礎研究」、「政策引導與人才培育」，並著重於研發數位學 習環境及數位學習教材內容、技術工具的開發。同時行政院開始規劃 2008-2012 年「數位學習方案推動」(數位學習國家型科技計畫辦公室，

2008)。

壹、數位學習的意義

徐敏珠與楊建民（2006）綜合各學者想法，提出了數位學習定義如下：

「利用通過網路或其它數位化內容進行學習與教學活動，充分利用現今資 訊技術所提供具有豐富資源與溝通機制的學習環境，實現一種全新的學習 方式；這種學習方式將改變傳統教學中教師的角色作用與師生之間的關 係，並從根本改變教學結構與教學本質。」許多學者對數位學習（e-learning）

提出以下看法與觀點：可將「數位學習」簡化為「透過網路的學習」也是 利用電腦及全球資訊網的學習模式，在國內一般稱為數位學習、線上學

習、電子學習、網路教學，學習者不再受限於時間、空間的限制，可以隨 時隨地進行電腦多媒體進行互動式、個別式的學習，學習者更可彈性的調 整自己的學習進度、重覆學習不浪費資源，都遷到自主學習的效果(傅美 玲，2008)。

另外，經建會人力規劃處（2001）指出電子學習（e-Learning）是指運 用網路發展成熟而促成的學習，包括學習教材內容的製作、擷取、學習經 驗的管理、傳遞與學習社群的交流等。林宜蓁(2010)認為以線上方式進行 學習可以滿足學習者三大需求分別為「資訊處理的周延方式」、「無時間 空間限制的存取管道」及「兼顧訓練和資訊獲得」。而資訊處理的周延方 式是指提供準確的、完整的、可靠的、組織的和標準的資訊供學習者存取。

所謂無時間空間限制的存取管道是指學習者無論身處何地都能即時、充裕 的取得所需資訊。而兼顧訓練和資訊是指學習者在訓練和資訊取得間能達 到互補的平衡(邱郁文、林益民、施東河，2007)。

曾玉慧(2003)說「數位學習」同時具備了網路學習與電腦輔助學習及 的特色，數位教材也包含了各種多媒體的優勢，數位學習可定位為「利用 數位傳播工具的設計、使用，與學習理念及領域知識相結合，以達到數位 學習環境的效果。」

依據研究者提出對數位學習的觀點及看法，茲將各學者對於數位學習的 論文整理如下表：

表2-3 數位學習的意義相關研究

(5) 開放性：數位學習是開放式的學習方式，網路提供一個無階級性不強 迫的學習環境，所有參與學習者均同時扮演教與學的角色。 (6)多樣化：

由於全球資訊網支援各類多媒體教材之展現，並留存於網路，同時網路也 能扮演線上資料庫的角色，提供各項可供擷取或查詢的資料，能讓教學者 與學習者利用各種形式表現其作。

陳年興（2000）的研究發現數位學習(e-learning)擁有以下特點：(1)不 受時間和地點限制。(2)可降低教學成本，提高教學品質。(3)能提供個人化 的學習，達到適性教學之目標。(4)可以將教學及學習歷程完整紀錄。(5) 具有線上即時交談、即時會議功能。(6)開課教師可以使用多媒體影音講解 系統，錄製上課影音講解及疑難問題解答，避免重複製作，節省下來的許 多時間，可以做教學品質的改良及教學研究工作。

在特殊教育方面數位學習不同於傳統教室環境學習的特性，應該可以 改善身心障礙學生學習上的某些問題，協助他們更有效地學習！以下就數 位學習的特性說明其對身心障礙學生學習的可能助益(陳明聰，2003)。

一、視覺化困難的概念和原則，讓學生更容易學習

許多困難的或抽象的概念，由於日常生活中不易觀察、在課堂上也不 易用傳統的方式呈現，對普通學生已不易想像，對認知缺損的學生則更加 困難。不過，藉由視覺化地呈現這些概念，則有助於經由觀察而了解概念 的意義。

二、操作性的數位教材，讓學生更容易參與學習

數位教材的可操作性，除了讓學生更能與學習內容互動外，也可以讓 身心障礙學生更容易取得學習的資訊。

三、多媒體彈性的學習管道，讓學生更能了解學習內容

傳統上，識字困難或閱讀困難的學生，在面對以文字內容為主的書本 時，其學習是充滿挫折的，尤其當學習的科目並非語文而是其他的知識

時，可以透過語音、影像、動畫來學習相同的內容，如此，可以讓學生利 用較為有利的管道來學習。

四、突破時空限制，擴展學習的機會

由於數位學習能超越原有同聚一堂的學習方式，讓不同空間的學習者 亦能藉由網路的連接而參與共同的學習活動。

五、網路化環境，讓資訊取得更為便利

俗話說「秀才不出門能知天下事」，這句話足以形容網路數位學習環 境中身心障礙學生的情形，藉由網路上數位資訊的傳播，而可以在電腦前 面，搜尋和下載網路上的資料。

六、數位學習環境的高互動性可以讓學生更投入學習

數位學習的高互動性環境可讓認知或注意力缺陷的學生更投入學習 活動，例如身障生缺乏適當的閱讀能力時，要閱讀書本的內容並非易事，

但如果轉成互動式的多媒體光碟，更能提升學習者的學習興趣及動機。

七、滿足學生個別需求

由於數位學習內容多樣化的表徵方式，更容易因應學生之學習風格、

學習能力或特殊需求而進行彈性調整。

另外，依據蔣龍杰（2001）分析提出，網路教學有以下之優點(引自林 淑惠，2004)：(1)超媒體系統打破傳統教室中獨斷、統一的教學方式，它 使學習者基於自己的需要或興趣而隨機讀取課程。(2)能提供多重管道的學

另外，依據蔣龍杰（2001）分析提出，網路教學有以下之優點(引自林 淑惠，2004)：(1)超媒體系統打破傳統教室中獨斷、統一的教學方式，它 使學習者基於自己的需要或興趣而隨機讀取課程。(2)能提供多重管道的學