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文獻回顧
本章節將探討相關文獻，茲將近年相關資訊電子其相關產業專業代工廠商的 經營策略及探討我國筆記型電腦代工產業市場之發展及成效相關文獻整理為三 部分。第一節我們會針對 B to B 商業市場進行概論的介紹，第二節探討我國代工 市場之發展及其成效，第三節將針對後 PC 時代台灣面臨之問題與因應進行文獻 回顧，最後一節將整理關於 B to B 電子交易市場概括之部分文獻。
第一節 第一節 B to B 商業市場概述
Sandhusen, Richard 在 2008 出版的 Marketing 書內指出，透過 B to B 的商 業模式，不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易 流程更快速、更減少成本的耗損。欒斌、羅凱揚出版的《電子商務》一書內寫道，
B to B 電子商務的演進可分為四階段：
第一階段：電子資料交換網路(EDI Networks)：所謂 EDI(Electronic Data
Interchange) 是企業與組織間，透過即定各種通訊標準來管制資料傳 輸的工作。
第二階段：基礎的電子商務(Basic E-commerce)：在此階段中，買賣雙方不依賴 中間交易商直接在網站上進行交易，且販賣商品時，是從網站一對 一地進行，並在網站上設置線上目錄，賣給專業的廠商。
第三階段：電子交易市集(Electronic Marketplace)：此階段中有一個新興的事業產 生──第三供應者(Third-party)，目的在促使形成一個電子交易市集，
提供大家一起交易的地方。
第四階段：協同商務(Collaborative Commerce)：此階段是建立在第三階段之上，
並增加一些企業運作的範圍，在作業流程當中，將事前、事中、事 後的觀念都引入此階段裡，除了注重自己企業內部的流程運作，還 透過上下游一起協商合作的一種商業合作。
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根據上述敘述，可整理出下表，如表 2-1 所示：
表 2-1 B to B 電子商務四個階段的特色 第一階段
電子資料交換
第二階段 基礎電子商務
第三階段 電子交易市集
第四階段 協同商務
彈性 低 高 高 高
成本 高 低 低 低
支援的商業流程 批次流程 單向交易 雙向交易
企業內外部 流程互動
市場透明度 低 低 高 高
資料來源：欒斌、羅凱揚，《電子商務》，蒼海書局。
而 B to B 市集商業模式可分為四種模式：
1. 由買方建立(Buyer-Managed)：此交易模式是由大型買方所建立的交易市集，
在此市場中大都是私人的廠商，為了增加自己的競爭力，以及節省自己研發 的成本，通常向外界與技術提供者進行策略聯盟。
2. 由賣方建立(Supplier-Managed)：此交易模式中，進行交易的廠商，是具有市 場獨佔優勢，或專賣的供應廠商所建立的賣方交易市集。
3. 公開市集(Distributor/Marker Markers)：交易行為不被買方或賣方所支配，為一 個獨立公開交易市集，在此交易市場中，主要收益為訂單撮合與仲介費，幫 助買賣雙方快速進行交易，減少交易成本，是一個 many to many 的架構。
4. 內容整合(Content Aggregator)：建構並維護多個供應商所需的產品目錄，讓供 應商能在此交易市場中，購足所需的商品，節省採購的成本。
B to B 的商場交易分類，分為垂直交易市集及水平交易市集，由圖 2-1 所示：
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圖 2-1 B to B 交易市集的分類
垂直交易市專注於某一特定的產業，通常始於草根效應，即一些大型批發業 者，為了解決缺乏效率所造成的低利潤問題，發展自公司內部，因此在垂直交易 市集上面交易的，多半是某一特定產業所不可或缺的原料。垂直交易市集具備有 該產業的專業領域知識(Domain Know-how 或 Domain Knowledge)並且和上、下 游之間擁有良好的關係，其所提供的服務通常是該產業採購過程的自動化，以及 採購自動化程式的代管服務，並且提供該產業特殊的專業內容。在垂直交易市集 中的代表業者為 NexPrise。
而水平交易市集提供的是每家企業在營運的時候，所必備的商品或功能性的 服務這些商品或服務提供的對象不分大小、不分產業，因為是跨產業的交易。
B to B 公司關鍵成功準則，作者的整理如下：
1.專業管理：成功的 B to B 市場經營者必須擁有豐富的產業知識以及良好的產業 關係。
2.早期進入：真正成功的市場經營者除了能夠早期進入且不犯任何缺點。
3.結合夥伴：成功的市場經營者會藉著合約鎖住特別的配送商和物流商，而擁有 強大有力的配送與物流能力。
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4.保持中立：獲利是市場上經營者的第一目標，但中立性亦非常重要，中立性係 指對不同的人提供相同的事物。
5.獲致利潤：在 B to B 的市場投資中，投資者往往無法等待到真正獲利的時候，
所以觀察的重點無非是發掘能獲致利潤的特性是否存在。
6.公開上市：市場經營者常有能力限制或本質上沒有競爭力，當其最佳時公開上 市，將能從公司中獲取最多的價值。
7.建立信任：B to C（Business to Customer）所重視的價格、快速、簡單等因素，
完全不適用於企業購買者，企業願意長期往來的對象，只有一項特 點：值得信賴，有信譽的知名網站。
由於已從 B to C 所學到的經驗以及企業效率提升所創造的商機，因此 B to B 的 發展比 B to C 更具規模也更快。儘管 B to B 市場潛力無窮，但由於早期市場進 入者所建立起的進入障礙，也使得很多後進的 B to B 服務提供者無法生存下來。
此外，許多 B to B 商業模式都有問題，而且大部分會失敗。小筆訂單交易造成交 易的毛利偏低，尋找提高毛利的機會將是關鍵。近年來，政府績極建立台灣產業 市集 TIM(Taiwan Industrial Marketplace)；其目的在於，建立一個能凸顯台灣設 計、製造和服務特色的虛擬「台灣產業市集」產業網路電子市集的設立必須刻意 突顯台灣工業在產品設計，生產品質，快速反應市場需要及全球運籌管理的優越 能力；TIM 的特性為，由民間業者主導，政府可在 TIM 入口網站扮演適當角色 並協助整合各公協會配合辦理；在資訊內容上，以國內廠商、產品及相關產業動 態為主；在服務目標上，以撮合國內外相關企業，完成跨國貿易交易，如招商、
商品搜尋、詢報價、下單以及進出口貿易的相關資訊服務等；在政策功能上，作 為我國產業對外的展示窗口，展示政策、環境、產品趨勢以及技術能力等。