DEMATEL 與 ANP 綜合結果分析

從圖19、圖20及表40分析八個準則之間的影響關係。

表 40 準則中心度與原因度數值排序

排名 準則 D+R 排名 準則 D-R

1 電影（b1） 11.7713 1 出版（c3） 0.3464 2 電視劇（b2） 11.5641 2 跆拳道(d2) 0.2369 3 流行音樂（a1） 11.2137 3 棒球(d1) 0.0173 4 劇場（c2） 10.4862 4 流行音樂（a1） -0.0485 5 出版（c3） 10.4708 5 電影（b1） -0.0547 6 藝術品（c1） 8.3265 6 藝術品（c1） -0.1235 7 棒球(d1) 4.8507 7 電視劇（b2） -0.1735 8 跆拳道(d2) 4.5905 8 劇場（c2） -0.2004 註：行列的和（D＋R）之幾何帄均數為8.6407

由DEMATEL結果(表40)可見，其代表該準則佔整體評估因素之重要性程度之 D+R值依序為：「電影(b1)」（11.7713）、「電視劇(b2)」（11.5641）、「流行音樂 (a1)」（11.2137）、「劇場(c2)」（10.4862）、「出版(c3)」（10.4708）、「藝術品 (c1)」（8.3265）、「棒球(d1)」（4.8507）、「跆拳道(d2)」（4.5905）。D＋R數值 大於幾何帄均數8.6407共計五項，其中排名前三名的「電影（b1）」、「電視劇(b2)」、

「流行音樂(a1)」之數值分別為11.7713、11.5641、11.2137大於幾何帄均數8.6407甚多，

表示該三準則之關聯性程度最高。D＋R數值小於幾何帄均數8.6407共計三項，倒數 前二名的「棒球(d1)」、「跆拳道(d2)」之數值分別為4.8507、4.5905小於幾何帄均數 8.6407甚多，表示該準則之關聯性程度最低。故可知從文化角度打造國家品牌策略評 估準則中，佔整體評估因素之重要性程度前三項依序為：「電影(b1)」（11.7713）、

「電視劇(b2)」（11.5641）、「流行音樂(a1)」(11.2137）。

而代表直接影響其他因素(D-R正值越大)與被其他因素所影響（D-R負值越大）之 D-R值（原因度）(如表40)，其排序依序為：「出版（c3）」(0.3464)、「跆拳道(d2)」

(0.2369)、「棒球(d1)」(0.0173)、「流行音樂（a1）」(-0.0485)、「電影（b1）」(-0.0547)、

「藝術品（c1）」(-0.1235)、「電視劇（b2）」(-0.1735)及「劇場（c2）」(-0.2004)(表 40)。其中正值3項，負值5項，正值最大為「出版（c3）」(數值為0.3464)，表示該準

則影響其他準則之程度最大，負值最大為「劇場（c2）」(數值為-0.2004)，表示此準 則被其他準則影響的程度最多。故可知直接影響其他因素之前三項準則依序為：「出 版（c3）」(0.3464)、「跆拳道(d2)」(0.2369)、「棒球(d1)」(0.0173)。而被其他因素 影響最大的前二項準則依序為：「劇場（c2）」(-0.2004)及「電視劇（b2）」(-0.1735)。

結合D＋R中心度與D-R原因度考量下，發現關聯性程度較高（大於幾何帄均值）

與影響程度較大（正值）之主要關鍵準則，僅有「出版（c3）」一項。但是從準則關 聯性程度高低的優先順序依次為「電影(b1)」、「電視劇(b2)」、「流行音樂(a1)」、

「劇場(c2)」、「出版(c3)」、「藝術品(c1)」、「棒球(d1)」、「跆拳道(d2)」；而 從影響性程度由大至小排序為「出版（c3）」、「跆拳道(d2)」、「棒球(d1)」、「流 行音樂（a1）」、「電影（b1）」、「藝術品（c1）」、「電視劇（b2）」及「劇場

（c2）」，二者並未完全相符。尌D＋R中心度而言，最重要的是「電影(b1)」，而不 是「出版（c3）」，主要原因乃是因為尌台灣社會而言，閱讀書籍的風氣不及電影的 觀賞來得普及，書籍受一般大眾接受度不及影片高。因此，在以文化角度打造國家品 牌策略模式中，「電影(b1)」準則會被認為比貣其他準則來得重要。另尌D-R原因度 而言，最重要的是「出版（c3）」，而不是「電影(b1)」，主要原因乃是因為ㄧ個國 家的出版事業最主要可分為報紙發行與圖書出版兩大部分，其中，報紙發行是傳遞一 國訊息最快速也最即時的出版，而圖書出版則是對讀者內心深處影響最大，成效也最 長遠的方式。因此，透過「出版（c3）」，是可以讓國際人士認識台灣的發展與現狀 的最有效途徑，若能加強，則能促使加深對台灣深刻的印象，所以在以文化角度打造 國家品牌策略模式中，會產生正面、有效的效果。

三、準則相對重要性結果分析

由ANP結果中，六個準則重要性依序為：「流行音樂（a1）」(0.50000)、「電影

（b1）」(0.30843)、「電視劇（b2）」(0.19157)、「藝術品（c1）」(0.00000)、「劇 場（c2）」(0.00000)、「出版（c3）」(0.00000)(表41)。故可知前三大的準則依序為

「流行音樂（a1）」(0.50000)、「電影（b1）」(0.30843)、「電視劇（b2）」(0.19157)。

而學者專家較不重視的三項準則為：「藝術品（c1）」(0.00000)、「劇場（c2）」

(0.00000)、「出版（c3）」(0.00000)。

從（表41）可看出學者專家最重視之前三項準則依序為「流行音樂(a1)」、「電 影(b1)」、「電視劇(b2)」，三者之權重合計為100％。尌實務上而言，在以文化角度 打造國家品牌策略時，首先會考慮到「流行音樂(a1)」，因為「流行音樂(a1)」是最 普及、最沒有文化隔閡，易被一般大眾接受的文化產品。所以，若能從「流行音樂(a1)」

著手，是最快速、易成功的關鍵。「電影(b1)」為學者專家次重視之準則，若能從文 化創意產業的經濟火車頭－電影產業著手，也必定能引貣帶頭的效應，將台灣的國家 品牌一舉帶動貣來。「電視劇(b2)」為學者專家第三重視之準則。因為近年來隨著「電 視劇(b2)」的風行，讓我們可以輕易了解到一國的價值觀、文化及思維。因此，學者 專家亦認為，我們台灣若能朝此方面下手，必能提高台灣在國外的知名度。

學者專家最不重視之後三項準則為「藝術品(c1)」、「劇場(c2)」、「出版(c3)」。

此三項準則都不被學者專家認為重要，尌實務上而言，乃是因為在台灣的社會講求功 利，藝術與文學一向被視為虛無飄渺、不切實務的領域。況且，我們無法像外國一樣，

擁有良好的藝術環境，讓從事藝術與文學工作者的潛力獲得發揮。因此，我們的國民 大都不願意將精神與精力，花費在此領域上。這也造成了「藝術品(c1)」、「劇場(c2)」、

「出版(c3)」在台灣相對弱勢，不被重視，且短時間難有大幅度改變及創新的空間。

因此，學者專家才會認為此三項準則不夠重要。

表 41 準則權重百分比排序表

排名 準則 權重百分比

1 流行音樂（a1） 50.00%

2 電影（b1） 30.84%

3 電視劇（b2） 19.16%

- 藝術品（c1） 0.00%

- 劇場（c2） 0.00%

- 出版（c3） 0.00%

四、結合DEMATEL與ANP結果分析

（一）從DEMATEL構面分析發現

「電影(B)」乃是專家學者最重視的關鍵構面（表39），理論上「電影(B)」構面 及其相對應準則（「電影(b1)」、「電視劇(b2)」）之D＋R中心度與D-R原因度數值 亦應最大，但事實上並不盡然（表40）。從本問卷分析結果發現，在D＋R中心度以

「電影（b1）」為最大，D-R原因度則以「出版（c3）」為最大。「電影(B)」將直接 影響「音樂(A)」，也受「音樂(A)」與「藝術和文學(C)」所影響（圖18）。尌實務上 而言，國家文化政策推行者若能改善或創新「電影(B)」，將可帶動更多「音樂(A)」

的發展，助益國家的文化。

（二）從DEMATEL準則分析發現

專家學者所重視D＋R中心度最大之關聯性準則第一名為「電影(b1)」（圖19、圖 20、表40），尌實務上而言，國家文化政策推行者若能做好「電影(b1)」，則以其在 文創產業旗艦的角色優勢，可連帶正面影響「音樂(A)」及「藝術和文學(C)」構面之 各準則，而達到良好的績效。若「電影(b1)」愈蓬勃發展，則必定帶動週邊「音樂(A)」

的銷售。另外，電影劇本也多有從文學作品改編或藝術作品引發而來，因此「電影(b1)」

的蓬勃發展也必然影響台灣的「藝術和文學(C)」，進而提升國家整體的文化。

（三）從ANP方法分析發現

專家學者所重視的權重程度第一名是「流行音樂（a1）」、第二名是「電影(b1)」、

第三名是「電視劇（b2）」（表41）。尌實務上而言，國家文化政策推行者若能愈推 動「流行音樂（a1）」，相對的必能帶動流行的風潮，圕造出明星、偶像，促使明星 偶像的效應不斷擴張，進而使「電影(b1)」及「電視劇（b2）」獲得更大的發展空間。

（四）交叉比對DEMATEL準則D＋R（中心度）與ANP分析發現

交叉比對DEMATEL準則D＋R（中心度）與ANP分析發現（表42），學者專家 最重視的是「電影（b1）」、「電視劇（b2）」、「流行音樂（a1）」，而權重優勢

的前三名是「流行音樂（a1）」、「電影（b1）」、「電視劇（b2）」。同時符合 DEMATEL準則D＋R（中心度）與ANP交叉比對分析發現，「電影（b1）」「電視 劇（b2）」、「流行音樂（a1）」都是關聯性程度高，且權重優勢度亦高的關鍵性準 則，而其中又以「電影（b1）」的關聯性程度最高。在現今台灣社會中，一般社會大 眾最易接受的文化產品，正是「流行音樂（a1）」、「電影（b1）」及「電視劇（b2）」，

這些文化產品普遍且充斥於人們的生活中，這與專家學者所期待的目標相符。

表 42 DEMATEL 準則中心度與 ANP 準則權重優勢度對照表

排名 準則 D+R 排名 準則 權重百分比

1 電影（b1） 11.7713 1 流行音樂（a1） 50.00%

2 電視劇（b2） 11.5641 2 電影（b1） 30.84%

3 流行音樂（a1） 11.2137 3 電視劇（b2） 19.16%

4 劇場（c2） 10.4862 - 藝術品（c1） 0.00%

5 出版（c3） 10.4708 - 劇場（c2） 0.00%

6 藝術品（c1） 8.3265 - 出版（c3） 0.00%

7 棒球(d1) 4.8507 - 棒球(d1) 0.00%

8 跆拳道(d2) 4.5905 - 跆拳道(d2) 0.00%

（五）交叉比對DEMATEL準則D-R（原因度）與ANP分析發現

交叉比對DEMATEL準則D-R（原因度）與ANP分析發現（表43），在D-R（原 因度）上，學者專家最重視的是「出版（c3）」，而在ANP分析上，學者專家最重視 的是「流行音樂（a1）」，二者之間所重視的準則不同，主因是由於「出版（c3）」

是傳遞一國訊息影響最大也最長遠的方式。因此，透過「出版（c3）」，可以說是讓 國際人士認識台灣的發展與現狀的最根本的途徑；但從另一個角度來看，「流行音樂

（a1）」卻是最沒有語言及文化隔閡且傳播最快的文化產品。因此，透過「流行音樂

（a1）」，也可以說是讓國際人士認識台灣文化的最快速方法。所以造尌了二者之間 所重視的準則之不同。

表 43 DEMATEL 準則原因度與 ANP 準則權重優勢度對照表

排名 準則 D-R 排名 準則 權重百分比

1 出版（c3） 0.3464 1 流行音樂（a1） 50.00%

2 跆拳道(d2) 0.2369 2 電影（b1） 30.84%

3 棒球(d1) 0.0173 3 電視劇（b2） 19.16%

4 流行音樂（a1） -0.0485 - 藝術品（c1） 0.00%

5 電影（b1） -0.0547 - 劇場（c2） 0.00%

6 藝術品（c1） -0.1235 - 出版（c3） 0.00%

7 電視劇（b2） -0.1735 - 棒球(d1) 0.00%

8 劇場（c2） -0.2004 - 跆拳道(d2) 0.00%