她終於叫了我的名字

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(1)杏林春暖 OCT. 2014. 樓復健病房 護理師 羅琪芬. 她終於叫了我的名字. 文東區分院 8. 醫. 院總是充滿著生、老、病、 痛,有出生的喜悅,不免也有. 著死亡的哀傷。去年11月,我來到中 國醫藥大學附設醫院的東區分院,猶 記得第一天上班時很緊張,可能是因 為對人事物不熟悉而感到害怕。 當天,護理長帶我到8樓復健病 房,我懷著忐忑不安的心情,一踏出 電梯,護理站所有醫護人員抬頭看向 我,好像我是稀有動物。阿長請我自 我介紹後,學姐們都拍手歡迎,讓我 頓時放鬆多了,跟在之前的醫院有所 不同,這裡的學姐讓我感到很親切、 很溫馨。 一路走來,到東區分院服務至 今差不多快滿1年了,我非常喜歡單 位的相處氣氛,學姐們都很和善,也 非常用心的教導我與關心我,當然對 病人也是如此,病人總覺得這裡的醫 護人員對他們很好,因而經常給我們 鼓勵。. 中國醫訊 135. 41.

(2) 中風阿嬤冷冰冰,我用溫暖融化她 有一次,一位阿嬤從總院轉來東區分. 我想,凡是人都有生病的時候,人在病. 院做復健,阿嬤因右側腦核中風導致左側肢. 中是脆弱而無助的,家屬也會相當疲累,往. 體偏癱,長期臥床造成臀部有壓瘡。初見阿. 往忍不住發脾氣或說話口氣不佳,護理人員. 嬤,她的表情很淡漠,家屬表示阿嬤不太愛. 這時若能從家屬或病患的角度著想,也許就. 理人,但我不管她理不理我,每次幫她量血 壓或換藥時,我總不厭其煩的跟她說話,即 使她沒有反應,我仍試著跟她溝通,用很破 的閩南語告訴她:「阿嬤嘮咋,我叫阿芬, 妳嘛欸湯叫我七分」,替她換藥時也會說 「阿嬤,妳ㄟ痛嗎?ㄟ就大力嗎?」可愛的 阿嬤總是維持一號表情:淡漠。 經過一段時間,阿嬤聽到我呼喚她,有 時會看向我,我覺得這算是有進步囉,因而. 42. 病中情緒難控制,多點體諒少紛爭. 能體諒他們的心情。一件事情沒有絕對的對 與錯,只是看事情的角度不同罷了,有人認 為護理工作很辛苦要承受很大的壓力,雖然 如此,但我覺得在工作過程中也是有快樂存 在的,尤其看到病人康復或者對護理人員的 關心有良性回應時,真的很有成就感。 在醫院裡經常面對生老病死,看盡人 生百態,這樣的環境更能幫助自己成長。護 理生涯讓我學到許多事情其實不需要計較太 多,只要能夠對得起良心,能夠盡己所能的. 感到開心。果然努力是有成效的,某日來上. 照顧好病人,把病人當做親人一樣的關心,. 班,在1樓等電梯,聽到有人叫「七分」,回. 那麼無論遇到脾氣多麼不好的病人,深信仍. 頭一看,天啊!竟然是阿嬤坐在輪椅上叫我. 可以維持不錯的醫病關係。. 耶!那一瞬間,我好感動喔,比中樂透還高. 只要工夫深,鐵杵也能磨成繡花針,. 興。之後阿嬤每次看到我都會對我笑,家屬. 阿嬤的改變就是很好的例子。當病人病情好. 說是我帶給阿嬤溫暖,所以她才會叫我的名. 轉,出院時跟你道別的微笑,我想對身為護. 字。. 理人員的我們來說,那是最棒的禮物。. 中國醫訊 135.

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